Volkswagen - KROTOSKI Łódź

Obsługa profesjonalna, sprawnie i szybko 👍

W dniu 18.12.2019 ...

... stawiam auto na przegląd 90 tyś km vw passat b8. Auto oczywiście brudne z powodu specyfiki pracy no ale jeździ nic się nie leje. W ciągu dnia telefon. Dziurawa chłodnica. Pytam o koszty. Moim zdaniem przesada 288zl roboczogodzina. Mam auta ciężarowe i serwisy wołają tak miedzy 120 a 170zl roboczogodzina. Więc skoro przyjechałem bez dolewania płynu chłodniczego to i wrócę. Ale zapytałem czy dojadę do domu. Odpowiedz typa z serwisu że pewnie tak. Szybka konsultacja z mechanikami od ciężarówek czy mi wymienią chlodnice. Odpowiedz twierdząca. To zabieram auto. I niestety do warsztatu nie dojechałem. Odstalem swoje na A1 przyjechała laweta i do warsztatu. Chlopaki w pocie czoła dzwonią godzina 22. Szacun że o tej porze jeszcze walczą z moją chlodnicą. Słyszę od nich że niemożliwe żebym sam uszkodził chlodnice. Już mam ją wymienioną i faktycznie na starej widać wbicie śrubokrętem lub czymś podobnym. A do tego sposób złożenia chlodnic wskazuje że jak dostała jedna to i druga powinna oderwać jeżeli uszkodzenie kamieniem bądź czymś podobnym. Co się nie stało. Oczywiście serwis się nie poczuwa do odpowiedzialności. Szczerze nie polecam tego sewisu vw audi itp. A przy serwisie na 60 tys. Łaskawy mechanik zostawil odbicie swojego usmolonego palucha na jasnej podsufitce. Nie dalo rady do dzis tego wyczyścić. Gorąco odradzam. Uważajcie na nich.

5 gwiazdek

Pan Jarosław Woźniak ...

... to profesjonalny i bardzo fachowy sprzedawca. Jako kobieta czułam się w pełni usatysfakcjonowana wiedzą na temat Tiuana i dobrze skrojoną ofertą. Niestety zakup zrobiłam po prostu w bliższym mi salonie, ale jestem wdzięczna panu Jarosławowi za duże zaangażowanie w ofertowanie i miłą oraz fachową obsługę :)

E- commerce specialist ...

... Mr. Damian Płuciennik was very engaged with all my questions on Golf GTI and financing. Best wishes

Jarek super polecam

Potwierdzam profesjonalizm Pana ...

... Piotra Króla z salonu Audi Łódź. Daje mu.njwyzsza ocenę. Jest profesjonalny, rzetelny i dba o klienta nawet po ztealizowanym zakupie. Ponowiłam kontakt pytając o drobiazg. Nie sądziłam że sprzedawca zaangażuje się i poświęci czas by zgłębić temat i podzielić się rozwiązaniem że mną. Sądziłam że gdzieś mnie odeślę jak to zwykle bywa... Miłe rozczarowanie gdy ktoś wkłada serce i poświęca czas. To rzadkośc. Dziękuję Panie Piotrze. Jest Pan nr 1

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko ok. Jedno ...

... zastrzezenie - marza na oleju silnikowym 90% to po prostu przegiecie. 4,3 l oleju za cene ponad 380 zl to nieporozumienie !!!!!! A w podziekowaniu za udzielenie oceny stacji voucher na uzupelnienie plynu do spryskiwaczy (to nie zart) - nie pograzajcie sie bardziej.

Mega salon

Nie polecam ten ...

... warsztat trzeba omijać szerokim łukiem przy wymianie szyby przedniej słupek został porysowany oczywiście usłyszałem ze nie z ich winy. Następnie wymieniali mi zderzak tylni oczywiście zapomnieli założyć kapsle na śruby tez to nie była ich wina

Profesjonalne doradztwo , ...

... wysoka kultura personelu . Polecam salon oraz serwis .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Uważajcie na ten ...

... Serwis. Ceny są wyższe niż w Niemczech i to dosłownie. Wymiana opon chore pieniądze, wymiana oleju chore kwoty. Polecam inny serwis w zachodnie części Łodzi. Nie dosyć, że 3 razy większy to prawie dwa razy tańszy.

4 gwiazdki

Obsługa serwisowa oraz ...

... obsługa klienta na wysokim poziomie. Bardzo dobry kontakt z pracownikiem obsługującym moje auto. Po serwisie wszystko działa ok. Jestem zadowolony.

Do serwisu zgłosiłem ...

... się z usterkami różnych systemów wspomagających kierowanie autem: ABS, ESC, Start-Stop, Auto-hold, światła kierowane, kontrola ciśnienia w oponach, kamera cofania, czujniki zbliżeniowe, park-assistance. Wszystko sygnalizowane świeceniem 6-ciu żółtych lampek na desce rozdzielczej. Szybka diagnoza umożliwiła poznanie przyczyny w/w usterek oraz stwierdzono jeszcze inną usterkę - uszkodzenie świecy żarowej. Naprawa odbyła się szybko i sprawnie pomimo sprowadzenia niektórych części z Niemiec. Obsługa serwisowa oraz obsługa klienta na wysokim poziomie. Bardzo dobry kontakt z pracownikiem obsługującym moje zgłoszenie serwisowe. Cena za serwis - umiarkowana. Auto po serwisie sprawne, wszystko działa ok. Jestem zadowolony.

5 gwiazdek