Volkswagen - KROTOSKI Łódź

Piec dni próbowałem ...

... się dodzwonić do działu części zamiennych, nawet zostawiłem swój numer po przekierowanie połączenia pod inny wewnętrzny i nikt nie był łaskaw oddzwonić. Pogratulować takiej super obsługi.

Blacharnia to porażka, ...

... zgłoszenie szkody to droga przez mękę żeby się z kimkolwiek umówić, boje się co z sama usługa ....

Dział serwisu dramat. ...

... Sprawdzałam u nich auto przed zakupem,było kilka usterek, po zakupie Chciałam wstawić auto do serwisu poprosiłam o kosztorys, czekałam 3 dni potem Pan się rozchorowal i nie przekazal nikomu tej sprawy do dzisiaj cisza. Wstawilam auto do Bursiaka kosztorys miałam w jeden dzień i auto zostało naprawione. Kilka usterek nie zostało potwierdzone. Wniosek doradcy mają gdzieś klientów a co do mechaników to nie są fachowcy. Nie polecam wizyt w tym pseudo salonie.

1 gwiazdka

Chamstwo i drobnomieszczaństwo!

Dział zakupu samochodów ...

... używanych - współpraca to totalna porażka. Jeśli oni coś potrzebują to musi być na już (dokumenty czy auto). Jeśli sami mają zrobić - kilkukrotnie trzeba się dopominać. Kilkudniowe opóźnienie w płatności za fakturę za auto i krętactwo osób. Radzę nie sprzedawać im samochodów

Pracownicy przez telefon ...

... nie potrafią odpowiedzieć ile oleju wchodzi do silnika 1,9 TDi (AWX). Komedia :)

Ten salon to ...

... jakaś porażka, kompetencja pracowników woła o pomstę do nieba. Zerowa wiedza handlowca na temat sprzedawanych samochodów, zapisy w umowie mają w głębokim poważaniu. Jak już złapią klienta, praktycznie nie spełniają żadnych zobowiązań z umowy. Na koniec jeszcze dostałem nie pasującą matę do mojego modelu która do tanich nie należy, nic z tym nie zrobili. Ogólnie totalna ignorancja klienta, nie polecam.

Do momentu zapłacenia ...

... za samochód wszystko przebiegało bardzo miło , przy odbiorze samochodu okazało się ,że nie można wymienić opon z letnich na zimowe gdyż stanowiska były zajęte a ta sprawa była uzgadniana przy podpisywaniu zamówienia na samochód i potwierdzana przed przyjazdem - polecono nam niestety wulkanizacje . Miał być dołączony komplet wycieraczek gumowych też nie wywiązano się z umowy - brak maty do bagażnika . Kupując samochód prosto z salonu pierwszy raz spotkaliśmy się z takim potraktowaniem klienta. Nie polecam.

2 gwiazdki

Uwaga !!!!! Bardzo ...

... Słaby Dealer, Byłem, oglądałem używane auto, nie zgadzało się w ogóle z opisem widać że chłopaki kręcą wały. Mocno odradzam współprace. Pozdrawiam