Volkswagen - KROTOSKI Nadarzyn

Dziś dowiedziałem się, ...

... że auto kupione w salonie (używane) nie nadaje się do jazdy. Przejechało 10tys kilometrów. Pierwsza naprawa w ASO miesiąc po zakupie gdzie dowiedziałem się że jednak nie mam Das Weltauto ponieważ to trzeba wykupić a dealer tego nie zrobił. Potem przegląd gdzie okazało się, że auto wymaga dodatkowych 20% ceny zakupu żeby mogło dalej jeździć. A teraz uszkodzenie silnika. Po wnikliwej analizie i sprawdzeniu w bazach danych okazało się że sprzedawca dobrze o wszystkim wiedział bo poprzedni właściciel oddał im auto na lawecie. Silnik był naprawiany i sprzedawca o tym wiedział i nie wspomniał.

1 gwiazdka

Osobiście odradzam komukolwiek ...

... kupować tam auto, a tym bardziej używane. Pracownicy znacząco mijają się z prawdą o stanie samochodów, które posiadają w ofercie. Mimo i znają go bardzo dobrze ponieważ każde auto sprawdzają bardzo dokładnie. Wykorzystują fakt że są marką i ludzie dążą ich zaufaniem przez co można się mocno zdziwić i nabawić problemów.

Ostatni raz tu ...

... przyjechałem! Nie dość, że sporo czekałem na przyjęcie auta na przegląd, gdyż jeden pracownik przyjmował petentów i sobie jednym palcem w klawiaturę stukał, aż kolejka się spora zrobiła, to jeszcze sam przegląd trwa już trwa trzecią godzinę i końca nie widać. Według mnie, właśnie przekroczyli wszelkie granice przyzwoitości.

Niestety odradzam ten ...

... salon. Bardzo wysokie ceny usług serwisowych, brak towarów, które Klient chciałby kupić np. oleju. Trochę dziwne. Auto nie zostało umyte po przeglądzie do czego przyzwyczajono nas w innym serwisie. Ale najgorsze było to, kiedy chcieliśmy obejrzeć jakieś nowe auto. Wszyscy sprzedawcy siedzieli przy swoich biurkach i nikt nie pofatygował się żeby do nas podejść. Widzę ,że to chyba standard w tym salonie. W salonie nie było ani jednego auta. Na pytanie Pana z serwisu czy mają jakieś auta do obejrzenia, otrzymałam odpowiedź, że będą wstawione Audi i te które były wyjechały, a stojący obok kolega, że była myta podłoga...może warto ustalić jedną wersję. 🤔 Zdecydowanie nie polecam!!!!!

Od wejścia jest ...

... tutaj dosyć dziwnie. Zero zainteresowania klientem. Można sobie czekać stać k nikogo to nie interesuje. Ceny serwisu bardzo duże. Sama wymiana oleju to koszty 700-800zlotych. Dodatkowo samochód nie umyty po skończonym przeglądzie, co jest standardem chyba wszędzie, że po serwisie samochód wyjeżdża czysty. Tutaj niestety nie. Chcąc porozmawiać o kupnie samochodu zostaliśmy zbyci. Pan który miał nam pokazać samochody poszedł sobie na papierosa, żeby pogadać z kolegą. Trochę mało to profesjonalne. Chcieliśmy coś kupić tutaj, jednak poszukamy gdzie indziej.

Probably the worst ...

... experience I've ever had as a consumer. They sold me a used car that was "throughly checked by dealer" and it failed the roadworthy test a month later and was essentially unsafe to drive. Avoid at all costs. Note the response below that they care about service and I should email them. I did a month ago and no response. The worst company ever as the rot runs through all levels. (Przetłumaczone przez Google) Prawdopodobnie najgorsze doświadczenie, jakie kiedykolwiek miałem jako konsument. Sprzedali mi używany samochód, który został „dokładnie sprawdzony przez dealera”, a miesiąc później nie przeszedł testu przydatności do ruchu drogowego i zasadniczo nie był bezpieczny w prowadzeniu. Unikaj za wszelką cenę. Zwróć uwagę na poniższą odpowiedź, że zależy im na usłudze i powinienem wysłać im e-mail. Robiłem miesiąc temu i zero odzewu. Najgorsza firma w historii, ponieważ zgnilizna przechodzi przez wszystkie poziomy.

Nie polecam !!!

Wszystko pięknie do ...

... sprzedania a później mają wszystko w nosie

Miałem początkowo bardzo ...

... dobre zdanie, jednak szybko je zweryfikowałem. Zawiodłem się poważnie dwukrotnie na serwisie. Z przykrością Nie Polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jeśli ktokolwiek z ...

... Was kupujących swoje auto chce mieć spokojny sen, nie kupujcie tutaj samochodu. Niestety, na początku wszystko wyglądało pięknie, przy zakupie zero problemów, ale jak już przy rejestracji pojawił się problem, wtedy kontakt z salonem był już utrudniony. Niestety, ja będę wspominała współprace całkowicie negatywnie.

16.10.2020 ok. godz. ...

... 11:45-12:15. Przyjechałem obejrzeć Caddy, Tourana, Tiguana Allspace- coś rodzinnego. Kręcę się 15 minut po salonie, wychodzę na plac z używanymi, długo oglądam z zewnątrz Tourana który stoi na placu, wracam z powrotem do salonu, znowu oglądam Tiguana, zamkniętego Caddy, po kilkunastu kolejnych minutach wychodzę. Zero zainteresowania kogokolwiek. Na szczęście to nie jest jedyny salon w okolicy.

Serwis gwarancyjny to ...

... tragedia... stwierdzili uszkodzony akumulator, maja go na magazynie ... ale nie mogą mi go wymienić bo musze przeprowadzić testy przez 2 dni ... czyli ja bez samochodu przez 2 dni ponieważ samochód na gwarancji , klient nie jest najważniejszy ... Serwis VW to tragedia

Fatalne miejsce, fatalna ...

... obsługa. Braliśmy auto w leasing, pierwsze problemy pojawiły się podczas załatwiania dokumentów, pracownicy na tyle "nieogarnięci", że nie potrafili ich nawet prawidłowo przygotować. Przed odbiorem sprzedawca zapewniał nas o dokonaniu wymiany prawego przedniego reflektora (auto nowe, jednakże reflektor był z delikatną wadą) - dosłownie przez telefon mówiąc, iż stoi właśnie przy samochodzie i reflektor jest wymieniony. Jechaliśmy po auto aż z Gdańska. Na miejscu okazało się jednak, iż reflektor faktycznie został wymieniony... ale lewy. Musieliśmy czekać 5 godzin (!!!) na przyjazd osoby, która mogła dokonać wymiany. Poza tym brakowało kompletu wycieraczek, które również miały być już przygotowane. Podczas całego odbioru obsługa niemiła. Na koniec okazało się jeszcze, że trzeba od razu na miejscu zapłacić za ubezpieczenie - o czym nie zostaliśmy wcześniej poinformowani (raczej nikt nie nosi ze sobą na co dzień "drobnych" w postaci ok. 4 tysięcy, całe szczęście można było zapłacić kartą). Zazwyczaj nie piszę opinii w internecie, ale doświadczenia z tym salonem były wyjątkowo nieprzyjemne. Całkowicie zepsuta radość związana z zakupem nowego samochodu, pozostaje jedynie niesmak. Absolutnie nie polecam tego miejsca.

1 gwiazdka

Obsługa fatalna, personel ...

... nie jest winien, poprostu maja wskazowki i mają je spełniać. W ciągu dwóch tygodni zostawiłem w tym serwisie 3200 zł za pierwszym razem i 3368 za drugim razem nawet nie był umyty samochód nie odkurzony. Pan z obsługi serwisu powiedział, ze myją tylko przy przeglądach, na pytanie dla cze go przy zrobieniu przeglądu w moim samochodzie nie miałem umytego auta nie potrafil dać odpowiedzi. Jeden serwis który mogę polecic to Bawaria Motors przy ul.Czerniakowskiej 47. Co tam nie mów a WV nigdy nie dotrzyma pozoimu prawdziwych samochodów i serwis tylko potwierdza tą regułe. Pozdrawiam Paweł Kmita

Sprzedaż auta całkiem ...

... miło i sprawnie. Ale.. Właśnie skończyła mi się ważność tymczasowego dowodu rejestracyjnego. Nikt z VW nie raczył pofatygować się do urzędu komunikacji aby odebrać twardy dowód albo przedłużyć na 14 dni ważność tymczasowego dowodu. Najzabawniejsze jest ,że płaci się firmie za procedurę rejestracji samochodu ,która obejmuje odbiór twardego dowodu. Czyli płaci się za usługę i nie zostaje ona zrealizowana. Dzisiaj usłyszałam " nie mamy pani dowodu i co nam pani zrobi" .Mam nadzieję ,że firma ma świadomość ,że w przypadku zatrzymania auta przez policję i braku możliwości funkcjonowania firmy przez brak pojazdu, wystąpię do sądu o rekompensatę za utratę dochodu.

1 gwiazdka