Volkswagen - KROTOSKI Nadarzyn

Kupiłem Skode Octavia ...

... 3 z programu Das Weltauto. Podziękowania dla Pana Piotra Murawskiego za profesjonalną obsługę. Pan Piotr był bardzo cierpliwy i żeczowy a to zaleta dobrego handlowca.

VW Nadarzyn? Stanowczo ...

... NIE. Każdej osobie szanującej swój czas i pieniądze, zdecydowanie odradzam! Unikajcie tego miejsca jak ognia! Totalny brak szacunku dla klienta, bardzo utrudniony kontakt, nieodpisywanie na maile przez wiele tygodni, nieodbieranie telefonów, niekompetentni pracownicy. Brak jakichkolwiek informacji ze strony sprzedających. Na początku wszystko było ok, ale problemy zaczęły się wkrótce po złożeniu zamówienia na samochód i nagminne ignorowanie. Kontakt był tylko z mojej strony, ze strony VW ciągle słyszałam "nie wiem, dowiemy się", oddzwonimy (nie oddzwonili ANI RAZU). Niestety przez 7 miesięcy nie potrafili dowiedzieć się NICZEGO. Byłam przerzucana z działu do działu, zamiast wyjaśnić sprawę wysyłano mi jakieś niejasne wewnątrzfirmowe dokumenty, które nie wnosiły niczego. Do sprzedaży NIE DOSZŁO, mimo, że samochód został dostarczony do salonu, na maile czy uda się dokończyć transakcje, nawet zarząd i dyrekcja nie odpowiedzieli. Samochód wart ponad 150 tys, a obsługa klienta na tragicznie niskim poziomie, o ile można o jakimkolwiek poziomie tutaj mówić. Zmarnowałam 7 miesięcy czasu użerając się z niekompetentnymi pracownikami, a od Sylwii M., administratora sprzedaży flotowej, dowiedziałam się po 6 mc, że "może pora poszukać innego salonu". Skoro sami pracownicy tak doradzają, to rzeczywiście szkoda na nich czasu. Unikajcie tego miejsca.

1 gwiazdka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Mila obsługa, w ...

... poszukiwaniu auta do firmy ARS-PUR. POLECAM

1 gwiazdka

Chcesz kupić auto? ...

... Usłyszysz, aby zmienić dilera. Problem z kupnem, kontaktem, zero profesjonalizmu. Brak szacunku dla klienta.

5 gwiazdek

Niekompetentna obsługa, utrudniony ...

... kontakt, nie reagują na maile, a telefony zbywają, ciągle obiecując to samo. Totalny brak szacunku do klienta... Absolutnie nie polecam, bo chyba nie chcą nic sprzedać! Szkoda nerwów i szkoda czasu!

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Super serwis

Zadzwoniłem rano aby ...

... umówić się na jazdę testową Arteonem i rozmowę na temat warunków zakupu/finansowania. Sprzedawcy od samego rana niedostępni. Miła Pani z recepcji zapisała kontakt tel/nazwisko/auto ... Sprzedawca się odezwie "jak najszybciej" ... Nie odezwał się nikt .. Tego samego dnia udało mi się podjechać do salonu. Arteona obejrzałem z każdej strony, siedziałem z tyłu i z przodu minęło 20 min i nikt się nawet nie zainteresował po co oglądam auto za 180 tyś. OK myślę są zajęci ... oddzwonią ... umówimy się, wtedy ktoś poświeci mi może 5 min .... minęło 10 dni i nikt się nie odezwał ... trochę żenujące podejście do klienta.

4 gwiazdki

3 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki