Volkswagen - KROTOSKI Nadarzyn

Profesjonalnie o sympatycznie!

5 gwiazdek

Super obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Może być, trochę kiepski wybór aut testowych

Super serwis, super ...

... obsluga, wymiana przewodów od ręku w granicach 30 min

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, załatwienie wszelkich formalności związanych z zakupem, ubezpieczeniem oraz wydaniem auta. Bardzo miła obsługa. Polecam

Czysty profesjonalizm

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Sprzedano mi w ...

... tym salonie auto Tiguan Allspace 240 KM TDI w którym miało być rozpoznawanie znaków drogowych. Auto oddałem do serwisu, po kilku dniach otrzymałem telefon, że auto jest gotowe do odbioru. Niestety serwis nic nie pomógł nie naprawiono wady. Pani Elwira, z-ca Kierowniku Serwisu poinformowała mnie z mnie, że soft się pisze i trzeba czekać. Tak przekazana informacja podniosła mi ciśnienie. Wszystkie systemy w nowym aucie powinny być sprawne a nie ktoś na prędce pisze jakiś soft do auta. Pani Elwira nie przeszła chyba żadnego szkolenia w obsłudze zdenerwowanego klienta i zamiast starać się załagodzić sytuację, przeprosić za zaistniała sytuację, swoim zachowaniem i tym co mówiła eskalowała tylko negatywne emocje. Proponuję wysłać tą Panią na jakieś szkolenie jak rozmawiać z niezadowolonym i zdenerwowanym klientem. Jedynie handlowiec Pani Iwona Czarnecka wykazała się spokojem, opanowaniem i próbowała załagodzić zaistniałą sytuację a Pani Elwira uciekła. Auta nie odebrałem i na dzień dzisiejszy stoi dalej w serwisie. Czekam na reakcję importera. Radzę przed zakupem upewnić się, że wszystkie oferowane w aucie systemy będą działać, żeby nie było przykrych niespodzianek.

4 gwiazdki

Strasznie drogo zrobienie ...

... głowicy w crafterze to jedyne 28tys po rabacie dla stałego klienta

Szukałem auta ale ...

... niestety nikt nawet nie podszedł. Więc cienko. W innych salonach od razu rozpoczynali dialog. W końcu kupiłem inna markę.

4 gwiazdki

Miła fachowa obsluga, ...

... auto kupione i ubezpieczone na dobrych warunkach, serwis też jak najbardziej na plus

Nie polecam. Umawialem ...

... się na oględziny auta używanego w programie DasWelt, za kwotę prawie 70 tys zł. Okazalo się , ze samochód ma do lakierowania błotnik i do wymiany przednią lampę - o czym w ogłoszeniu ani słowa. Stracony czas i kilometry. Podczas późniejszej rozmowy z osobą z Krotoski-Cichy dowiedziałem się, że "takich rzeczy to my w ogłoszeniach nie piszemy". To chyba wystarczy za podsumowanie...

5 gwiazdek

5 gwiazdek