Volkswagen - KROTOSKI

Tragedia jeżeli chodzi ...

... o obsługę klienta!!! Pozoranci i ściemniacze!

Nie polecam.

Bylem klientem serwisu ...

... 28.01.19. Wszystko wydawało sie okej podstawowe wymiany plynów eksploatacyjnych itp. Niestety moje zadowolenie prysło dzisiaj po myciu samochodu tzn. drzwi kierowcy i przednie od strony pasażera identycznie obite praktycznie w tym samym miejscu. Domniemam że to niechlujstwo mechanika i brak szaczunku dla auta klienta. Podejrzewam ze uszkodzenia powstały w trakcie serwisu gdy auto było na podnośniku i drzwi zostały poobijane, dzwinym trafem uszkodzenia są do siebie bardzo podobne po obu stronach. to była moja pierwsza wizyta w tym serwisie i ostatnia. O auto klienta wypada dbać lepiej niż o swoje (przynajmniej ja wyznaje taka zasade) a nie na chama walić drzwiami w słupy podnośnika. Wszystkim którzy cenią wygląd swojego auta i nie lubia nie miłych niespodzianek polecam inny serwis a w Warszawie jest ich kilka. Ja napewno nie wróce! Moze konkurencja uszanuje auto klienta Nie pozdrawiam !

Do dupy. Same przekręty ...

1 gwiazdka

Jeżeli poszukujesz sprawnej ...

... naprawy oraz profesjonalnego podejścia do klienta to polecam omijać to tzw. "aso" szerokim łukiem.

Na Serwisie i ...

... sprzedazy czesci robie łaske ze rozmawiaja z klientem ..

Szczyty niekompetencji

2 gwiazdki

Bardzo zły serwis

Pytałem mailowo o ...

... Tiguana ale okazało się ze sprzedany. Po ponad miesiącu ten sam tiguan dalej wisi w serwisie otomoto wiec kolejny raz pytam czy to aktualne (albo może jakiś nowy egzemplarz). Dostałem dość opryskliwa odpowiedź. Szkoda nawet czasu na kontakt z nimi. Informacje nierzetelne. Dobrze chłopaki pracują na opinie, bo widzę ze nie jestem wyjątkiem czytając inne komentarze....

Byłem umówiony do ...

... serwisu na 3 dni naprzód na konkretną godzinę. Przychodzę i mam przed sobą kolejkę na 3 osoby i w efekcie muszę czekać 40 minut na to by w ogóle zacząć być obsługiwanym. Przy odbiorze podobnie; umawiam się, że będę za godzinę, a samochód stoi zastawiony na najdalszym prawie końcu parkingu i muszę stać na mrozie dodatkowe 20 minut i czekać jak znajdą się kluczyki do pozostałych. Cena końcowa większa od ustalanej o kilkaset złotych. Plus, że można płacić przelewem na podstawie faktury, ale mail *przypominający* o zbliżającym się terminie płatności wysłany z adresu "windykacja[at]..." pozostawia dodatkowy niesmak do całej instytucji.

Właścicielowi salonu nie ...

... zależy aby pracownicy sprzedawali samochody? Niestety ale mam takie wrażenia po wizycie.

Fatalna obsługa i ...

... podejście do klienta zero zainteresowania tylko nie ma nie ma może być za 8 miesięcy ludzie jak wy chcecie cokolwiek sprzedać dziękuję ale chyba jednak zdecyduję się na inne auto totalna porażka!

Przyjechałem na wyciek ...

... oleju miało być zrobione w ciągu dnia panowie po całym dniu zadzwonili że dopiero oddadzą mi na drugi dzień na drugi dzień zadzwonili że oddadzą na trzeci dzień miejsce w którym się znajduje cały warsztat bardzo powoli wszystkich przyjmują źle diagnozują samochody i naprawdę nie polecam tego warsztatu gdyż wszystko robią powoli i niedokładnie nadal leje się olej teraz nie mam jak jechać do pracy bo Panowie nie naprawili auta tak jak powinni

nie potrafią nawet ...

... umówić się z klientem na odbiór zamówienia. Żałuję, że kupiłem auto u tego dealera

Obsluga nie zainteresowana ...

... klientem ale przynajmniej kacik dla dzieci przyzwoity (natemperowane kredki)

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Masakra