Volkswagen - LELLEK Gliwice

Wzorowe

Jestem bardzo zadowolony z obsługi sprzedaży samochodu seat ateca ,obsługiwany byłem przez panią Ize Zaremba korzystam już drugi raz z tego samego salonu Gliwice Lelek życzę wszystkim dilerom takiej obsługi jak i serwisu bo też byłem obsługiwany bardzo miło i konkretnie pozdrawiam serdecznie wszystkich Andrzej R

Salon jak salon ...

... gdyby nie podejść do pracowników sam nikt by się nie pofatygował

Potrzebowałem szybkiej diagnozy ...

... problemu. Pan z serwisu technicznego sprawdził konfigurację, dodatkowo była potrzebna konsultacja z Panem elektrykiem. Problem rozwiązany. Panowie, dziękuję za profesjonalizm.

5 gwiazdek

Pierwszy raz robiłem ...

... serwis w moim nowym audi a4 w serwisie Lellek gliwice i jestem bardzo zadowolony , serdecznie dziekuje pani Małgorzacie za miłą i fachową obsługę.

Polecam

Na przeglądzie serwisowym ...

... na przełomie luty/marzec wyszło kilka usterek. Większość naprawiona w dniu serwisu, reszta umówiona w późniejszym czasie. Okazuje się, że w ciągu miesiąca koszt wzrósł prawie 100%. Tuleje przy wahaczach przy VW Polo z 700 zł wskoczyły na 1300. To kpina, brak cennika albo wycena na zasadzie "im mniej klient się zna, tym drożej". Czas oczekiwania też niemały - min. 3 h... Gdy jest się umówionym na konkretny czas.

Opinia została usunięta ...

... więc podbijam: :) Zdecydowanie nie polecam. Byłem w tym salonie gdyż doszło do akcji serwisowej mojego samochodu. Auto zawiezione w poniedziałek w czwartek okazuje się że salon zamówił złą część i cała procedura od nowa. Prosząc o samochód zastępczy gburowaty pracownik informuje mnie że 150 zł za dobę, mówię że dlaczego ja mam płacić za auto zastępcze skoro oni popełnili błąd. Musiałem ściągać kierownika, dopiero po tej interwencji naprawa ruszyła. Auto finalnie było do odbioru po 9 dniach od podstawienia, samochód podstawiłem czysty, na koniec wyjechało brudne bardziej niż przyjechało, z zaciekami i plamami. Szczerze odradzam.

3 gwiazdki

Naprawa blacharska przeprowadzona ...

... na bardzo wysokim poziomie. Pan Paweł na bieżąco informował o postępie prac i ewentualnych trudnościach. Auto zastępcze tej samej klasy. Wszystko załatwione szybko i sprawnie bez żadnych problemów. Polecam

5 gwiazdek

Po 4 latach ...

... użytkowania Tiguana nadszedł czas na przegląd okresowy. Pani Marzena Nowak Doradca Serwisowy Volkswagena zasługuje na super ocenę. Uzyskałem pełną informację o zakresie prac oraz kosztach przeglądu serwisowego, który został wykonany terminowo. Profesjonalizm, zaangażowanie i dbałość o klienta pracowników serwisu Volkswagen Gliwice to najlepsza wizytówka Działu Serwisu firmy Lellek.

Obsługa serwisowa Pani ...

... Marzeny Nowak z działu Serwisu VW na najwyższym możliwym poziomie! Wszystko klarownie wytłumaczyła, profesjonalnie opiekowała się moim samochodem i po części mną... na żadnym innym serwisie nie byłem tak zaopiekowany! Na bieżąco informowała mnie co się dzieje z moim autem- i ten jej profesjonalizm- jestem bardzo pozytywnie zaskoczony- to będzie mój serwis i mój doradca na lata! Szczerze polecam Panią Marzenę!

Jazda przebiegła pozytywnie. Serdecznie polecamy.

5 gwiazdek

Dobra obsługq klienta

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek