Volkswagen - LELLEK Gliwice

5 gwiazdek

Gorąco polecam salon ...

... samochodów dostawczych Lellek Gliwice! Obsługa na najwyższym poziomie, proces zakupu samochodu został przeprowadzony szybko i sprawnie.

Jestem regularnym klientem ...

... serwisy VW. Obsługa Pań na serwisie Super. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie

Najlepszy serwis na Ślasku

5 gwiazdek

Szybko, fachowo i jest gdzie zaparkować. Polecam

Bardzo polecamy! Obsługa ...

... pierwsza klasa, jesteśmy zadowoleni zwłaszcza z obsługi pana Krzysia J.! Jesteśmy z okolic Wodzisławia Śląskiego, bliżej mamy do salonu w Rybniku, jednak to podejście pana Krzysia i jego profesjonalizm ściągnęły nas do Gliwic. Rewelacyjny kontakt! Pozdrawiamy panie Krzysiu serdecznie, spelnil pan nasze oczekiwania, auto sprawuje się naprawdę super! Jego imiennik, Krzysztof O. z Rogowa :)

5 gwiazdek

Ok

4 gwiazdki

Dziękuje bardzo za ...

... profesjonalną obsługę serwisową Panu Dariuszowi Ciołkowi. Usługa na wysokim poziomie, stały kontakt z klientem i wysoka kultura osobista. Zdecydowanie polecam.

Na bazie dotychczasowych ...

... doświadczeń w zakresie serwisu samochodu, polecam. Fachowa i miła obsługa.

(Przetłumaczone przez Google) Wyciąć (Wersja oryginalna) Oki

Fantastyczna opieka Pani ...

... Ewy Oleksy. Z taką osobą naprawdę miło jest współpracować. Poziom obsługi na najwyższym poziomie. Szczerze polecam.

Serwis VW godny ...

... polecenia solidnie i wszystko na czas.

Nora auto, sprzedaż ...

... części, jestem mega zadowolony, obsługa na wysokim poziomie, zawsze dobrze doradzą, często coś kupuję to i zawsze jakiś rabat się trafi, bardzo polecam.

Szybka obsługa, po ...

... niebawem półtorej tygodnia odebrałem nowe auto. Przyjechałem, zapytałem czy vw up gti jest dostępny od ręki i tego samego dnia był zarezerwowany. Formalności przebiegły pomyślnie, mimo małych komplikacji urzędowych decyzja banku pozwoliła po 7 dniach roboczych odebrać wymarzony samochód. Aktualizacja z 5 gwiazdek obsługi na jedną po roku użytkowania: Lewa przednia szyba świszczy przy prędkości autostradowej, prawe przednie drzwi zgłaszałem już w marcu, że trzeszczą podczas jazdy, a tym bardziej przy niskich tonach w muzyce. Jakość pozostawia wiele do życzenia w tej kwestii, znalazłoby się jeszcze kilka rzeczy, które nie są tak jak powinny, ale pomijam. Trzeszczące drzwi ściagają mi sen z powiek, zgłosiłem sprawę przy 3 tysiącach kilometrów w marcu przy okazji wymiany oleju, który zreszta wymieniłem, bo w instrukcji została poruszona procedura docierania silnika, więc jako przykładny obywatel dbający o swój samochód wykonałem czynność z czystym sumieniem i przyjemnością. Na serwisie stwierdzono, że nasmarowano uszczelki z drzwi i wady nie ma podczas jazdy, to prawda zniknęła na 3 dni po czym znowu się pojawiła, ale próbowałem przywyknąć. Pan, który nieszczególnie ze względu na mój wiek traktował mnie poważnie zlekceważył to co mówię i powiedział „widzimy się w październiku na przeglądzie serwisowym”. Tak też uczyniłem, w lipcu sierpniu trzeszczenie drzwi nasiliło się i zostało takie do dziś, byłem dzisiaj na przeglądzie serwisowym wedle zasady, przed którym umawiałem się przez telefon, że skoro olej był pół roku temu wymieniony i przejechałem na nim UWAGA 6 tysięcy kilometrów, bo auto obecnie posiada 9600 km przebiegu to nie ma konieczności wymiany go znowu, więc wystarczy tylko sam przegląd. No i szkoda, że nie trafiłem na miejscu na tę przemiłą kobietę fizycznie w salonie, ponieważ Pan, który mnie obsłużył stwierdził, że olej TRZEBA WYMIENIĆ, a ten który wymieniłem przy trzech tysiącach był tylko z mojego widzi mi się, jako dodatkowa czynność. Jego check lista mu się wydrukowała z wymianą oleju wiec TRZEBA WYDAĆ KOLEJNE 600 złoty, No cóż. Przebolałem i powiedziałem, niech będzie wymienimy olej, ale proszę zrobić jakiś progres z drzwiami prawymi bo tak, jak zgłaszałem za pierwszym razem tak i teraz, nic się nie zmieniło. Powiedziałem, że nasmarowano drzwi ostatnim razem i nie dało to kompletnie nic. Jak się domyślacie, czynność została powtórzona… znowu nasmarowano uszczelki, mechanik się przejechał i stwierdził, że podczas jazdy nie ma dźwięków. To prawda, pewnie potrwa to trzy dni i będzie to samo, ale pod salonem bez odjazdu włączyłem muzykę i trzeszczało chyba po tej jeździe testowej jeszcze bardziej :D Jazda testowa samochodem tez była bardzo ekonomiczna kiedy średnie spalanie opiewało w okolicach 9 litrów jak włączyłem zapłon i trwała dosłownie paręnaście minut, a kreska paliwa zeszła. Na przeglądzie serwisowym dowiedziałem się, że mam do wymiany wycieraczki przednie, szkoda, że praktycznie ich nie używam nawet jak pada deszcz, bo auto posiada powłokę ceramiczną i niewidzialną wycieraczkę dzięki czemu praktycznie nie ma potrzeby ich włączania. Tak samo zimą gdyż lód ma znacznie mniejszą przyczepność w takiej sytuacji. No 9600 km i nowe wycieraczki. Niemiecka jakość pełną gębą. Dobrze, że klocków i tarcz nie kazali wymieniać. Wróciłem do salonu powiedziałem, że problem dalej jest i czekam na dalsze poczynania, mam umówiony termin na oba niezadowalające mnie problemy dźwiękowe w samochodzie. Świst szyby i trzeszczące drzwi. Życzcie powodzenia. Nie poddam się tak łatwo :D

Skorzystałem z usługi ...

... likwidacji szkody z OC sprawcy, Pan Tomasz z działu likwidacji szkód poprowadził sprawę wzorowo, wszystkie formalności jak i oddanie, czy odbiór auta przebiegły bez żadnego problemu. Zdecydowanie polecam korzystanie z ich usług!

Polecam, naprawa szkody ...

... z AC przebiegła sprawnie i bez problemu, auto zastępcze po okresie z ubezpieczenia po akceptowalnej cenie do końca naprawy, miła i fachowa obsługa.

Sprawna i miła ...

... obsługa plus komfortowe warunki w poczekalni/kawiarni w oczekiwaniu na odbiór samochodu z serwisu. Polecam.