Volkswagen - LELLEK Gliwice

Przy zakupie pojazdu ...

... używanego w Skoda Lellek Gliwice polecam Pana Grzegorza. Pełen profesjonalizm i fachowa pomoc.

Wykonywałem tu serwis ...

... gwarancyjny samochodu kupionego w innym salonie. Został mi on polecony. Jednak już przy pierwszej wizycie miałem mieszane uczucia. Niektórzy pracownicy z obsługi serwisu mają dość ambiwalentny stosunek do klienta. Niby uprzejmi, ale chyba tylko dlatego, że tak im kazano. Postanowiłem jednak nie wyrokować po jednej wizycie i byłem jeszcze kilka razy, w tym także po gwarancji. I za każdym razem tak samo. Międzyczasie po salonie kilkukrotnie krzątał się Pan, który rozmawiając z innymi pracownikami zachowywał się dość głośno i nie przebierał w słowach. Mi uszy nie więdną, ale słabo to wygląda. Dodatkowo zniesmaczył mnie fakt, że aby poprawić buta oparł go o oparcie krzesła. Krzesła na którym być może później usiądzie klient. Idąc dalej: samochód umyty, nawet jeśli prosiłem, by tego nie robić. Na karcie (czego nie zauważyłem) zaznaczono "tak" mimo, że mówiłem "nie". Niestety po myciu bardziej brudny, niż przed: mnóstwo plam i zacieków. Trzeba jednak uczciwie dodać, że są również dobre strony. Otrzymałem rabat (mimo, że o niego nie pytałem). Część pracowników salonu bardzo uprzejma - czuć, że nie z przymusu. Do pracy mechaników również nie mam zastrzeżeń. Myślę, że dobrze robią swoją robotę. Tylko pozostali chyba trochę się tu nudzą. Mimo wszystko to była moja ostatnia wizyta w tym miejscu.

Zamawiałem tylko część ...

... do samochodu. Pełny profesjonalizm i kompetencja. Część oryginalna tańsza niż na allegro i eBayu

5 gwiazdek

Profesjonalnie, sprawnie i ...

... kulturalnie. Likwidowaliśmy już drugą szkodę - zarówno wcześniej, jak i teraz współpraca przebiegała bez zarzutu. Pan Tomasz Kozakiewicz poprowadził naszą sprawę bardzo fachowo. Dziękujemy! Zadowoleni klienci☺

W dniu dzisiejszym ...

... odebrałam z serwisu samochód VW. Jestem bardzo zadowolona ze sposobu załatwienia mojej sprawy którą od początku prowadził Pan Tomasz Kozakiewicz. Pełen profesjonalizm, wysoka kultura osobista i stały kontakt z Klientem to tylko niektóre cechy Pana Tomasza. Dziękuję bardzo i pozdrawiam.

Byłem dziś dwukrotnie, ...

... nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Interesuje mnie zakup Tiguana lub T roc . Po obejrzeniu Troc, bo Tiguana nie było, zapytałem o miarkę aby zmierzyć czy wejdą mi narty do środka, pani z recepcji powiedziała" idź pan na serwis może tam mają" Potem zapytała handlowca, a ten oburzony stwierdził że ma klienta. Choć stał na zapleczu sam. Chcąc kupić samochód za +150 tys oczekiwałbym czegoś innego. Poszedłem obok do Skody, inny świat - na plus. Miła i pomocna obsługa. Może trzeba obsługę z VW posłać na szkolenie do Skody. Na szczęście to nie jedyny salon VW w okolicy.

Rozmawiałam dzisiaj telefonicznie ...

... z panią na dziale VW dostawcze/serwis - wspaniała obsługa. Przykład na prawdę dobrego standardu rozmowy i chęci pomocy. Bardzo dziękuję

Jestem po zakupie ...

... T-Cross w salonie. Gratuluje Wam obsługi pełnej profesjonalności, otwartości i gotowej do wszelkiej pomocy. Dziękuję za Waszą pracę.

Jestem mega zadowolony, ...

... zarówno z zakupu samochodu jak i serwisu! Obsługa bardzo miła. Serdecznie polecam!

Co do wykonanej ...

... pracy nie mam zastrzeżeń, natomiast razi w oczy ilość kręcocych się bez celu wyczesanych lalusiów w rurkach z ego powyżej Mount Everestu, za drobny awans pewnie zagryźli by się na smierć. Przechodząca Pani sprzątająca wchodząc do salonu powiedziała do wielu Cześć Wam, nikt z korporacyjnych szczurów Jej nie odpowiedział, brak jakiejkolwiek kultury, wychowania i szacunku… gdyby pewnie był to właściciel, szorowali by ukłonami po posadzce… żenujące.

Witam Chciałem podzielić ...

... się Swoją opinią po wizycie w serwisie Volkswagena. Samochód został zakupiony 2,5 roku temu wada fabryczna w postaci źle wyregulowanej klapy bagażnika ujawnia się dopiero po tym czasie i doprowadziła do zdarcia i korozji lakieru wskutek tarcia o zderzak. Gwarancja nie została uznana za wszelką cenę szukano i robiono wszystko by obwiniać Właściciela samochodu, że to jego wina. Brak profesjonalizmu i podejścia do Klienta. Nie polecam tego serwisu. Zamiast pomóc Klientowi i zaproponować rozwiązanie w tej sytuacji to zrobiono wszystko by Mnie zniechęcić do dalszej współpracy. Odradzam korzystanie z serwisu Volkswagena. Samochód został zakupiony w 2019 roku a tu po 2,5 roku widoczna korozja na kłapie bagażnika i oczywiście jest to wina kupującego i gwarancja się nie należy. Myślałem że marka Volkswagena coś znaczy jednak się myliłem. Omijajcie ten serwis z daleka.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Duży serwis i ...

... salony grupy VW. Ceny niestety wysokie.

5 gwiazdek

Wszystko OK Miła obsługa

Profesjonalizm w każdym calu .polecam to miejsce

Polecam serwis blacharsko-lakierniczy! ...

... Szybkie i sprawne naprawienie szkody, bardzo miła i pomocna obsługa. Pozdrawiam

4 gwiazdki