Volkswagen Modlniczka - Cichy-Zasada Kraków

1 gwiazdka

Pod koniec maja ...

... kupiliśmy w tym salonie samochód marki Volkswagen. Było umówione z pracownikami salonu że zaraz po otrzymaniu stałego dowodu rejestracyjnego na samochód, dowód będzie przesłany na mój adres domowy. Wielokrotnie powiedziałem w salonie, że trzeba jak najszybciej załatwić wysyłkę dowodu, dlatego że bez dokumentów nie możemy jeździć samochodem w innym kraju, a mieszkamy na wsi, daleko od sklepów, szpitali i innych udogodnień. Jednak zaraz po sprzedaży auta pracownicy salonu straciły w całości zainteresowanie współpracą z klientem. Stały dowód był wyprodukowany na końcu czerwca, i już prawie miesiąc proszę o wypełnienie obietnicy i przesłanie nam dowodu, ale nadal go nie otrzymałem, słyszę tylko obietnice lub pracownicy firmy w ogóle ignorują moje e-maile i nie odpowiadają na nich. Jednocześnie w momencie odbioru samochodu pracownicy salonu namawiali mnie do wystawienia jak najwyższej oceny ich pracy w Google i tak zrobiłem. Jednak teraz uważam, że praca pracowników salonu jest fatalna, interesują ich tylko pieniądze, a problemy i prośby klienta, który już kupił samochód, nikogo z pracowników firmy nie interesują. Podsumowując - nikomu nie polecam współpracy z tym salonem.

1 gwiazdka

Spieszyło mi się ...

... kupić ramki, bo jedna mi pękła, poszedłem do salonu, zapłaciłem za dwie i biorąc, nie zwróciłem uwagi na to, ze dostałem tylko jedną ramkę i dwa dolne zaczepy, pani przy kasie również mówiła, że moje zamówienie już jest gotowe. Zauważyłem dopiero w samochodzie, będąc z dala od punktu.

Dwie gwiazdki za ...

... olewanie klientów. Hmmm, w sumie to może jednak powinienem podziękować pracownikom tej firmy, bo dzięki ich podejściu znalazłem dużo lepszą ofertę innej marki 👍

Nie Polecam jeżeli ...

... ktoś chciałby zlikwidować szkodę z OC sprawcy, Serwis ASO współpracuje z ubezpieczycielem i robi wszystko aby samochód nie został naprawiony, samochód który jest wart 30 tys, w ASO z likwidacji szkód usłyszałem że 1. Brak części do mojego samochodu. 2. Naprawa około 4 tys prawdopodobnie będzie się klasyfikowała do szkody całkowitej, coś nie do pomyślenia dodam że samochód został oddany do ASO VW porshe Kraków polecam właśnie ten serwis, części były dostępne od ręki, naprawa w ciągu tygodnia, samochód wydano mi umyty wyczyszczony, natomiast odradzam likwidację szkód w serwisie Cichy-Zasada już sama nazwa na to wskazuje.

100 % nie ...

... polecam tego serwisu. Brak słów !!!

Nie polecam, obsługa ...

... klienta na poziomie 1/10, handlowcy wielce oburzeni kiedy ktoś chce czegoś dowiedzieć się o aucie, a pan od części zamiennych robi problem kiedy musi coś sprawdzić, nie polecam

Jakbym mógł dać ...

... ocenę tylko i wyłącznie Panu Piotrowi Kubickiemu z działu serwisu , była by to ocena na dużym minusie. Pan nie kompetentny, zarzuca swoje mądrości, które są takimi bzdurami.

1 gwiazdka

Po wymianie szyby ...

... wycieraczki tak tłuką w szybę, że się wystraszyć idzie. Pomimo prośby o sprawdzenie sprawy powiedziano mi że to normalne po wymianie. Szkoda że po paru miesięcach jazdy i nawet wymianie piór dalej stuka. Nie polecam.

"Nie opłaca mi ...

... się Panią sprzedać samochodu za gotówkę" "Po co Pani takie duże koła?" Nie polecam, może faceci są profesjonalniej traktowani.

They rising prices ...

... 2-3 times for a foreigner, probably based on car registration (Przetłumaczone przez Google) Podnoszą ceny 2-3 razy dla obcokrajowca, prawdopodobnie na podstawie rejestracji samochodu

Jak najdalej od ...

... tego miejsca i od tej marki Są w stanie zbudować dobry samochód, ale potem to jedno wielkie oszustwo pod nazwą obsługa w ASO: horrendalne ceny + zero odpowiedzialności.

1 gwiazdka

Wymiana opon godzina ...

... czterdzieści i jeszcze siedzę bo nikt nie wie ile to potrwa

Po wizycie w ...

... serwisie i wymianie płynu hamulcowego tylne koła tak dokręcili że dramat. By obecnie wymienić zimowe na letnie koła to bez przedłużenia ramienia klucza nie dało się odkręcić. Gwint w jednej szpilce uszkodzony widać że zamiast przyłapać i dopiero użyć klucz to od razu na chama. Wymiana koła w trasie niemożliwa.Dramat unikać nigdy więcej , !!!!!!! Pierwszy i ostatni raz mnie tak załatwili.

Nie polecam - ...

... dramatyczny serwis i obsługa klienta Robią tak, żeby salonowi/serwisowi było dobrze - klient ma tylko dostarczać kapitał i nie wymagać. Na reklamacje nie odpowiadają, mimo zapewnień, że się tym zajmują Dotyczy to tak naprawdę każdego rodzaju usług w Modlniczce: zarówno serwis, salon jak i usługi leasingowe

Very poor customer ...

... service, all the people look like they have depression (Przetłumaczone przez Google) Bardzo słaba obsługa klienta, wszyscy ludzie wyglądają, jakby mieli depresję

Byłem dwa razy ...

... raz na wymianie rozrządu drugi na przeglądzie. Wymiana rozrządu ok. Ale podczas przeglądu próbowano mi wymienić jeszcze raz rozrząd (po 4 tys km ... )mówiąc że jest jakiś wyciek. Pan po mojej odpowiedzi że przecież miałem już wymieniany rozrząd zmienił temat. Zabrałem samochód do innego mechanika, wycieku brak, auto po roku przeszło przegląd serwisowy w innym ASO i oni też nie widzą żadnego wycieku. Nie polecam więcej nie wrócę.