Volkswagen Modlniczka - Cichy-Zasada Kraków

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziwne podejście do ...

... klienta , wizyty umawiane tydzień wcześniej a na przyjęcie auta do serwisu godzina czekania

5 gwiazdek

Brak możliwości kontaktu ...

... z serwisem. w dzisiejszych czasach podstawą jest kontakt z klientem. Niestety można dzwonić i dzwonić bezskutecznie. Podczas przeglądu mechanik "uszkodził" funkcję "start-stop", chcieliśmy to zgłosić i ustalić rozwiązanie. Szkoda, że nikt w całym salonie nie odbiera telefonów!

Obsługa na fatalnym ...

... poziomie, pracownicy sprawiają wrażenie zupełnie niezainteresowanych sprzedażą samochodów:)

4 gwiazdki

W tym serwisie ...

... po prostu niema możliwości umówienia się na serwis ,po kilkunastu tel w końcu się dodzwoniłem niestety na pytanie ile to bedzie kosztowało Pani powiedziała że trzeba przygotować ofertę na którą czekam już 2 tyg hmmm postanowiłem zadzwonić niestety niema możliwości sie dodzwonić , ewentualnie na recepcje gdzie Pan śpiącym głosem informuje że przełączy , 20min czekania i decyzja że robimy serwis u konkurencji porażka!!!!!!

5 gwiazdek

Omijajcie z daleka ten serwis!

Pierwsza wizyta na ...

... umówieniem przeglądu. Na razie bardzo pozytywnie.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Przyjemne wrażenia po wizycie, uprzejmi i życzliwi pracownicy! (Wersja oryginalna) Приємні враження після відвідування, ввічливі та доброзичливі працівники!

Niestety od tego ...

... serwisu będę się trzymać z daleka. Przyjechałem ze skrzypieniem przy kręceniu kierownicą i po całym dniu "bardzo dokładnego diagnozowania" zaproponowali wymianę przekładni kierowniczej za 7 tysięcy. Zabrałem samochód do normalnego serwisu i do wymiany było łożysko za 180 zł (oryginalne) a nie żadna przekładnia. Samochód ma przejechane już 170 tyś i przekładnia nadal ma się dobrze. Widać nie bez powodu mówią że to naciągacze.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Poprostu dramat, przyjechałem ...

... do dilera w sobotę, nikogo niema, i pan na informacje mówi że nie robią jazdy testowe 😂😂😂. Przed tym byłem w Toyota, dali samochód na pół godziny, bez żadnych pytań, nie wiem jak VW sprzedaje samochody 🤔🤔

Pan Krzysztof Kusik ...

... jako doradca przy odbieraniu z salonu VW golfa, wykazał się profesjonalizmem, cierpliwie odpowiadał na dodatkowe pytania. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Dziękuję. Z poważaniem. Renata Zamaria

Witam, Dzisiaj byłem ...

... z VW POLO na serwisie ( spryskiwacze przestały działać ) obsługiwał mnie Pan Kamil - świetna obsługa , usterka została usunięta praktycznie od "ręki" - bez zbędnego czekania oraz w bardzo uczciwej cenie ( bez dokładania nie wiadomo czego do kosztorysu - jak nie niestety bywa w innych serwisach) szczerze polecam obsługę Pana Kamila i sprawność serwisu. Konrad

Bywałem w swoim ...

... życiu w różnych miejscach, wiele rzeczy chciałem kupić, lecz takiego oryginalnego i „pełnego zapału” podejścia do Klienta się nie spodziewałem. Standardy obsługi to coś co w tym salonie nie istnieje, życzliwośći osób pracujących tam również nie było mi dane poznać. „Handlowiec” który mnie obsługiwał wygrywa w moim rankingu najgorszych sprzedawców z jakimi miałem okazje ponegocjować. Ja rozumiem, ze nie zawsze trzeba mieć dobry humor, ale traktowanie ludzi z góry, oraz brak jakiegokolwiek zainteresowania zły humor tłumaczyć nie może. Zgadzam się z przykrością z niektórymi opiniami. Ale odpowiedz na moje pytanie, czy można zobaczyć samochód przebija chyba wszystko. Powiedziano mi, ze samochód jest na zewnątrz na górce przy wyjeździe i jak będę wychodził to mogę sobie na niego popatrzeć. Dodatkowo było wtedy ciemno. Samochód kupiłem gdzie indziej. Pozdrowienia dla Pana Grubcia z brodą. Ps. Pozytywna opinie tez bym wystawił jakby co ;) pozdrawiam