Volkswagen - Plichta Bydgoszcz

Jakość oferowanych towarów ...

... nie daje mi możliwości wystawienia wyższej oceny. Niespełna roczny vw golf, 17 tys. przebiegu i to już 4 usterka (siłownik klapy do wymiany, awaria czujników, awaria fotela, awaria softu - laweta, bo auto nie pozwalało na jazdę). Średnio co 3 miesiące trzeba nastawiać się na wizytę w ASO. Auto świetne, ale najlepiej unikać opadów atmosferycznych i nie stawiać w upale. Według pana z aso soft ma wiele usterek, ale salon nie może wgrać najnowszych aktualizacji, a jedynie poprawić to co aktualnie wyrzuca błąd. Czekam zatem na następną usterkę (bo że taka będzie to jestem pewna), żeby zmarnować pół dnia czekając na lawetę do salonu.

Zdecydowanie nie polecam ...

... tego salonu. Brak komunikacji pomiędzy handlowcami powoduje że gdy jeden z nich oferuje konkretny samochód klientowi (będący do nabycia od ręki), drugi handlowiec w tym samym czasie sprzedaje go innemu. Lepiej znaleźć inny salon w którym dbają o zdecydowanego klienta. PS: na ofertę finansowania w leasingu dla firmy, w tym salonie czeka się kilka dni, gdzie w innych salonach otrzymasz ją w kilka minut.

Totalny brak zainteresowania klientem.

Jestem mega rozczarowany ...

... ostatnią naprawą, w bagażniku pozostały części które powinny być zamontowani zanim samochód był zgłoszony do odebrania, teraz mija tydzień jak nie mogę się doprosić kontaktu od pracownika serwisu.

Serdecznie nie polecam ...

... ani serwisu mechanicznego - który nie potrafił zdiagnozować sprzęgła i poprawnie zrobił to Bieranowski, a zwłaszcza nie polecam oddawać aut po kolizji na naprawy blacharsko-lakiernicze. Zrobiono to źle, brak pisemnej odpowiedzi na reklamację ze strony CNP, a w momencie kiedy nastąpił kontakt z kierownikiem kłamano mi w żywe oczy, że pojazd był wcześniej zniszczony i lakierowany w nieautoryzowanym serwisie. Auto od początku w leasingu, kupowane w DasWeltAuto w Warszawie. Zrobiłem z siebie głupka dociekając informacji w salonie w Warszawie który nie miał sobie w rzeczywistości nic do zarzucenia! Nie polecam - kolejne takie tematy załatwiałem w Bieranowskim od ręki. W załączniku zdjęcia fuszerki CNP Plichta. Nie życzę sobie więcej kontaktu z waszej strony, Pan Kowalczyk od 10 miesięcy nie podesłał zdjęć jak to auto niby było wcześniej uszkodzone. Zwyczajni kłamcy. Proszę do mnie nie wydzwaniać, opinia nie zniknie. Ja czekałem 10 miesięcy na dowody od Kowalczyka o tym, że auto rzeczywiście było uszkodzone, wychodzi na to że kłamano.

Unfortunately I cannot ...

... recommend this car dealership. We agreed on the phone to view a specific car, however when we arrived two days later (we came from Warsaw so had to take a day off of work), the employee proceeded to show us a different car. When we asked why he is showing us this car and not the one that we agree to view, he said that he sold the other car. I understand that car dealerships sell cars, but at least be honest and inform the customer who is taking a day off of work and traveling that this is the case. I find this type of behavior unacceptable and honestly rude.

Po raz drugi ...

... źle zostałem potraktowany w tym salonie i serwisie. Nie wrócę już tam myślałem, że to tylko przypadek ,a jednak nie. Pozdrawiam

Jedyne co potrafią, ...

... to coś zepsuć, odradzam wizytę w tej lokalizacji. Brak fachowej wiedzy, lepiej pojechać do Torunia, lepsza jakość i wiedza. Za każdą wizytą w Plichta VW w samochodzie przestaje działać coś nowego. Po każdym przeglądzie muszę dolewać olej do właściwego poziomu. Naprawy gwarancyjne nie są realizowane skutecznie, prawie 20 wizyt w serwisie na gwarancji, usterki nie zostały usunięte, gwarancja skończyła się i teraz każą sobie płacić za naprawy. Przekładnię kierownicy wymieniono mi na gwarancji w Toruniu, Plichta Fordońska nie wykrył usterki... Wszystko ustalajcie na piśmie, nic na tzw. gębę. Szkoda czasu na ten serwis, zupełnie nieefektywny. Totalny brak wiedzy na temat bardziej zaawansowanych technicznie samochodów.

Niestety, nie mogę ...

... pozytywnie ocenić ASO VW Plichta przy ul. Nowotoruńskiej 15 w Bydgoszczy. Naprawiana tam usterka wyświetlacza radia VW Tiguana r. 2023 polegająca na samoczynnym wygaszaniu wróciła po niespełna miesiącu, choć zapewniano mnie że na pewno się nie powtórzy. Gdy zadzwonilem do serwisu w tej sprawie, po wysłuchaniu mnie jedna z Pań obiecała że oddzwoni do mnie doradca serwisu, ten który prowadził wcześniej sprawę. Niestety, problem chyba przerósł serwisantów z Nowotoruńskiej gdyż nikt nie oddzwonił. Zawiodła obsługa i VW!!!! Chyba mają dużo pracy (psssyt) lub dawno nie było tam przedstawicieli DEKRY kontrolujących przestrzeganie standardów obsługi.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Nie polecam. Ze względu na obsługę.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Najgorszy serwis jaki ...

... miałem okazję odwiedzić. Niekompetencja pracowników serwisu powalajaca. (nie mam na myśli mechaników). Miałem epizod być dwa razy w jednej sprawie i na tym koniec.

typowe aso - ...

... leja wodę zamiast oleju i naciągają na dodatkowe opłaty.

Słabiutko. Pani miała ...

... dodzwonić wzięła numer telefonu i nigdy nie oddzwoniła.

Jestem tutaj po ...

... kilku miesięcznej przerwie i podtrzymuję swoja opinię Do kupna samochodu ok. Po juz tak różowo nie jest.

Auto wystawione jako ...

... bezwypadkowe, wszystko cacy a na miejscu się okazuje że była szkoda, lampa będzie wymieniana itd. Nawet na wywieszce w samochodzie dalej było info że nieuszkodzone. Słabe numery rodem z kretackich ofert internetowych cwaniaków.

2 gwiazdki