Volkswagen - Plichta Gdańsk

Jak zwykle dużo czekania.

Nie polecam ,auto ...

... na gwarancji ,a oni szukają wymówek aby tylko się wymigać w dodatku bardzo nie miły starszy pan placowy co myśli ,że jest królem 🤣

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Pan M. w ...

... dziale serwis powinien nauczyć się profesjonalizmu. Najpierw jest klient a potem pogaduchy z koleżanką. Ponadto gdy wymiana opony trwa 5 min a w serwisie ok 2 godzin należy się informacja z czego to wynika i na jakim etapie jest usługa. Niech się nauczy komunikacji, tego wymaga profesjonalizm.

1 gwiazdka

W salonie nie ...

... stosuje się środków ochrony przed Covid w szczególności nikt z pracowników nie nosi maseczek.

1 gwiazdka

2 godziny czekania ...

... na zmianę opon to nic innego jak żenada. Nie polecam nikomu

Sprzedać nowe tak ...

... ale potem już nie jest tak miło

Niestety obsługa w ...

... salonie na bardzo niskim poziomie, w Gdańsku , sprzedawca Pan Jakub, totalnie olewa klientów. Odpowiedzi zdawkowe, brak profesjonalnego podejścia do klienta, mam wrażenie, że rozmawiał za karę. Cały czas spoglądając na nowego ajfona.

1 gwiazdka

Matrix. Wirtualny salon ...

... aut.Wycieraczki szyb przednich VW Golf na zamówienie...!!😞

Niestety serwis oceniam ...

... bardzo źle. Na serwisie są osoby kompetentne jak i takie co pracują chyba z przymusu. Serwis olewa sprawy jakie im się zgłasza jak i usterki a klient który dochodzi roszczeń z tytułu źle wykonanej obsługi serwisowej jak i obsługi lakierniczej jest traktowany z góry. Niestety nawet rozmowa z kierownikiem serwisu nie pomaga i nie można mu przetłumaczyć ze serwis w tym przypadku dał ciała. Chyba niestety będę musiał udać się do importera ponieważ serwis nie daje sobie rady może tam zostanę potraktowany godnie i wiarygodnie. Do działu handlowego nie mam zastrzeżeń. Wszyscy na dziale sprzedaży nowych pojazdów na 6+

1 gwiazdka

Nie polecam

Uwaga,uwaga , uwaga,uwaga,uwaga,uwaga,uwaga, ...

... Proszę wszystkich o uwagę serwis samochodowy Plichta działa do dnia sprzedaży auta,gdy przyjeżdzasz z usterką wyglądasz jak problem.Auto zostaje do naprawy nikt się nie kontaktuje ani nie odbiera telefonów.Po 2 tygodniach zwrócili auto twierdząc że jest sprawne , oczywiście okazało się że przy demontażu skrzyni biegów i wymianie simeringu zostawiono wszystkie przewody klimatyzacji oraz elektryczne luzne oraz nie na swoim miejscu.Przejechano 300km po czym trzeba było odholować auto znowu do serwisu , po tygodniu wydzwaniania odpowietrzono sprzęgło i odebrano pojazd na własne żądanie ponieważ był odstawiony i nikt nie próbował ustawić zbieżności oraz umocować przewodów na swoim miejscu.Samochód za każdym razem oddany mi brudny typowo po naprawie .Wszystkim odradzam zakupu w tym salonie auta ponieważ jak będzie jakaś naprawa serwisowa nie ma z kim rozmawiać a naprawa to jakaś porażka .Grzesiek z Cześkiem w garażu lepiej by to naprawili .Bardzo drogi serwis .Odnośnie gwarancji mobilności w VW oczywiście też nie działa po całym dniu wydzwaniania podstawiono auto blaszaka na którym w moim przypadku nie można pracować o samochodzie zastępczym u plichty można zapomnieć.Nie polecam !

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Mało kompetentna obsługa ...

... serwisu. Przyjechałam dwukrotnie na akcję serwisową, która okazało się, że była przeprowadzona już dwa miesiące wcześniej. Dowiedziałam się, że jestem w błędzie i na pewno źle usłyszałam że miałam się stawić. Straciłam czas, nikt nawet nie przeprosił, okazało się, że ktoś nie wprowadził tej informacji do systemu, przez co dostawałam cały czas powiadomienia o akcji serwisowej. Duża ilość Klientów sprawia, że nikt nie przejmuje się jednostkowym zdarzeniem.