Volkswagen - Plichta Gdynia

1 gwiazdka

Zostawiłem samochód na ...

... okresowy przegląd, dziwnym trafem dzień później zapalił się check silnika i samochód nie wchodził w tak zwany tryb żeglowania. Po diagnozie okazało się się że jest do wymiany pompa wody i czujnik ciśnienia paliwa na listwie wtryskowej. Bardzo byłem zaskoczony gdyż przed przeglądem wszystko działało bez zarzutu. Dzień później po odebraniu samochód z serwisu problem powrócił i stwierdzono że jest jeszcze do wymiany przepustnica. Dokonano kolejnej naprawy i pracownik serwisu poinformował mnie o konieczności przeprowadzenia jazdy próbnej, oczywiście zgodziłem się. Okazało się że jazda próbna przeprowadzona była w trybie race w którym tryb żeglowania nie działa. Pan z serwisu postanowił się zabawić moim samochodem i moim kosztem ponieważ większość paliwa w zbiorniku została wypalona. Co do samej naprawy ciężko powiedzieć czy była przeprowadzona prawidłowo ale smutny jest fakt braku szacunku do czyjejś własności. Dotyczy CB...MG

Chciałem obejrzeć samochód ...

... (w części Seata) ale w eleganckim salonie (dlatego 2 gwiazdki) była tylko jedna pracownica, bardzo zajęta swoimi sprawa. Wysłała mnie do Gdańska, bo na miejscu tego modelu nie było. Ups, był ale tylko do obejrzenia z zewnątrz. Zero informacji.

1 gwiazdka

Niestety przejechaliśmy paręset ...

... kilometrow i zostaliśmy potraktowani jak byśmy byli nieważnymi klientami. Zero zainteresowania, auto nie przygotowane... Mielismy wrażenie że jeżeli przyjechaliśmy po małe auto i nie jesteśmy klientami premium to zostaliśmy olani. Zawiedliśmy się strasznie. Nie polecam tego salonu.

Pracuja tam kanciarze ...

... którzy przez telefon okłamuja klienta o samochodzie którego nie mają klient przjeżdza i traci czas i pieniądz. Nieproponuje

1 gwiazdka

Od nowości nie ...

... wymieniane filtry , pęknięty wyciekający pojemnik płyn od chłodnicy , a auto cyklicznie na przeglądach 😉 ostatni raz w sierpniu. Nie uczciwie serwisują, na pewno zwrócę się o zwrot pieniędzy za przeglądy 😉

Zawiedziony. Kupno auta ...

... to była przyjemność - niestety ciągłe usterki , naprawy i serwis to dramat. Wielokrotne powtarzanie że usterki auta są jego cechą już dawno przestało być śmieszne.- "niekończąca się opowieść"!!! Marka VW produkuje buble a serwis udaje że wszytko jest ok. Pozdrawiam

1 gwiazdka

NIE POLECAM.

Poprosiłem o kosztorys ...

... kolejnego serwisu podając numer vin oraz przebieg. Doradca serwisowy bardzo szybko sie odezwał wysyłając kosztorys niestety na usługi które zostaly w pojedzie wykonane podczas 3 letniej inspekcji. Natomiast nie wspomniał nic o rozrządzie. Po wiadomości zwrotnej zero odzewu. Wiec ogólnie rzecz biorąc zarabiają dosyć pieniędzy jak nie zależy im na kliencie.

1 gwiazdka

Po lewej filtr ...

... wymieniony podczas przeglądu okresowego w ramach gwarancji w VW Plichta Gdynia. W pojeździe był używany przez 24h i 9km w deszczu. Po prawej filtr który był zamontowany w pojeździe przez 6 dni i 250 km. 15.01.2022. Wygląda na to że został zamontowany filtr używany z innego pojazdu.

Ramki do tablicy ...

... rejestracyjnej za opłata … człowiek całe życie tylko vw a tu taka nie miła sytuacja .

Jestem niezadowolony z ...

... serwisu i obsługi.Trzy dniowy serwis nic nie zmienił.Słabe podejście do klienta.

Salon aut używanych, ...

... telefonicznie otrzymasz informację, że szyba posiada kilka odprysków a na miejscu okazuje się, że szyba jest do wymiany. Że samochód posiada jakieś tam wgniotki, ryski a na miejscu okazuje się, że maska na benzynie jest od diesel-a i razem ze zderzakiem warstwa bezbarwna na nich jest matowa i zdarta do bazy. Nie otrzymasz również informacji, że bok samochodu jest cały w kropkach żółtego lakieru na czarnym. Sami tego nie usunęli, ja bym również nie ryzykował jak był wcześniej polerowany bo po polerowaniu wyglądałby jak maska i zderzak. Powinni zarabiać na praniu aut - to robią super.

1 gwiazdka

Niestety ale zmuszony ...

... jestem dać 1. Bardzo niekompetentna obsługa, kompletnie nie pomocna. Kupując Auto u tego samego Dealer-a Pan z Serwisu do mnie że auto nie ma gwarancji i sam muszę to sobie ustalić z sprzedawcą- kpina. Podobnie jak z czasem naprawy, tel dostałem info będzie trwało to godzinę… będąc na miejscu przekazano mi 4h i że ktoś z infolinia popełnił błąd i to moj problem. Oczywiście na koniec dnia sie okazało że auto ma gwarancje. Po tym jak ustaliłem z serwisantam że auto przywiozą do biura po 4h dostaje informacje że jednak nie- kpina i porażka. Jest to jedno z Auto w firmie i obsługa Plichty daje wiele do życzenia na tle innych producentów.

Duże rozczarowanie. Zaproponowano ...

... części (klocki, tarcze), które w dniu wizyty nie były dostępne. Nie skonsultowano z nami wymiany filtra kabinowego, za który musieliśmy zapłacić. Przy poprzednich wizytach w serwisie w Gdańsku nie płaciliśmy za filtr. Auto w leasingu-wynajmie z zapewnionym serwisem. Pan z serwisu nie ogarniał…