Volkswagen - Polbis Auto Olsztyn

Jednym slowem KATASTROFA ...

... Nie polecm to po prostu wyludzanie pieniedzy ... Zaplacilem za przeglad 2500 zl co jest oczywistym przegieciem.. Auto wyjechalo brudne i nie do konca naprawione na co nie ma wytlumaczenia .. Firma nastawiona na zysk nie na zadowolenie klijenta z uslug. Mieszkam w Niemczech za te same pieniadze milabym serwis i gwarancje zadowolenia o czy nie moge powiedziec wyjezdzaajac z tego sewisu .

2 gwiazdki

Nie miło, nie ...

... przyjemnie już na wstępnym etapie rozmowy telefonicznej.

Bardzo niemiła obsługa. ...

... Czas przeglądu serwisowego ustalony na 2 godz. natomiast na miejscu dowiedziałem się, że potrwa on 4 godz. W końcowym efekcie wyszło 4,5 godz. Bez słowa "przepraszam", wyjaśnienia ograniczyły się do słów: jak się nie podoba to proszę złożyć skargę. Auto 2 lata 6 tys. przebiegu. Wymiana oleju i filtrów 1101,13 zł. Podsumowując nie polecam.

1 gwiazdka

Umawiana wcześniej wizyta ...

... dotycząca wymiany samego oleju skończyła się 4 h w poczekalni gdyż firma nie była przygotowana pod względem właściwego oprogramowania. Aż wstyd że taka firma popełnia takie błędy. Dodatkowo serwowana kawa nie powala smakiem ;) do korekty

Niestety długo naprawiaja samochód

1 gwiazdka

Radzę omijać szerokim łukiem !!!!

Okropna obsługa klienta

Nie polecam.Wystawiają błędne ...

... diagnozy.Miałem zablokowane hamulce chcieli wymienić pompę ABS za 7,5 tyś a okazało się że to pompa hamulcowa która kosztowała mnie 300 zł oczywiście nie w ASO.Druga gwiazdka za umyte auto.

Na obsługę nigdy ...

... nie mogłem się doczekać w salonie VW od 10 lat gdy tam wchodziłem. Panowie są permanentnie zajęci ! W salonie Audi zaś przeciwieństwo, do ludzi w nawet w gumowcach zawsze podchodzi miły Pan. Dosłownie skrajność ....

Serwis może i ...

... dobry, lecz obsługa to dno. Nigdy nie można się dodzwonić, na części czeka się tygodniami, serwis lakierniczy to po prostu farsa. Nie polecam. Na szczęście w Olsztynie jest już drugi serwis VW. O sprzedaży się nie wypowiem.