Volkswagen - Porsche Inter Auto - Katowice

5 gwiazdek

Byłem dzisiaj w ...

... tym salonie na dzień dobry nie ma gdzie zaparkować. Chciałem kupić samochód i popytać o serwis itd. Oglądając samochody z pół godziny nikt nie raczył podejść zapytać czy coś pomóc. Poszedłem dalej zapytać się o serwis niestety totalna olewka chyba byłem niewidzialny , pasowało by tych dwóch panów przywołać do porządku bo widać że obrosli w piórka. W takim salonie w Niemczech nie do pomyślenia. Unikać tego salonu jak ognia właśnie stracili klienta.

Niestety tragiczne podejście ...

... do klienta. Nikt nie odbiera telefonów podanych na stronie www łącznie z komórkowymi. Po przyjeździe nieprzyjemny kontakt i totalny brak chęci pomocy przy 2-letnim VW. Sprawa ogarnięta w Noma 2 na miejscu od ręki i z uśmiechem ! na DTŚ najwyraźniej już im nie potrzeba więcej klientów ...

Obsługa klienta to ...

... jest totalna porażka zero zainteresowania klientem kilka razy prosiłam panią o poproszenia osoby która zajmuje się sprzedażą samochodów użytkowych niestety bez skutków Po 30 minutach gdy nikt się nie pojawił i powtórnym podejściu do Pani będąca przy recepcji poinformowała nas ze dzisiaj jednak nikogo nie ma i może poprosić stażystę żeby nam przedstawił ofertę która defakto znamy i chcieliśmy przejść do rozmów o zamówienia auta . Niby prestiżowa firma a podejście do klienta - żadne.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Salon dramat nikt ...

... nie Odbiera telefonu od 3 dni

5 gwiazdek

Ten salon to ...

... porażka. Nie można się dodzwonić na serwis. Nigdy nikt nie odbiera.Z pewnością mają dużo klientów ,bo trudno ja się przeniosłem z serwisowaniem mojego vw do Katowic . Tam przynajmniej ktoś odbiera telefony .Dla potencjalnych klientów radzę najpierw próbować się dodzwonić A potem myśleć o zakupie auta u tego dilera .Bo z tego co widzę to do sprzedaży są pierwsi Ale żeby potem zabezpieczyć kontakt z klientem który już kupił samochód to nie bardzo .Jak ludzie zaczną uciekać to może ktoś to zauważy i poprawi ,ale póki co tragedia.A osoba podpisujaca się za właściciela odpisuje za mają problem z operatorem telefonicznym :) i to już od pół roku tak odpisuje :) Trochę szacunku dla ludzi ..jaki to operator usuwa usterkę pol roku ?? :) no normalnie śmiech na sali :)

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek