Volkswagen - Porsche Inter Auto - Katowice

Nie polecam.

Bylem w wielu ...

... serwisach ale tego nic nie przebije ... Kupilem zarowke za 30 zl ktora byla uszkodzona ... Zwrotow nie ma bo to czesc elektryczna

Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zbyt duża biurokracja w momencie zwrotu reklamowanych części (Wersja oryginalna) Demasiada biurocracia al momento de devolver piesas en reclamacion

Bardzo nie mila ...

... obsluga nie dowie sie czlowiek niczego. Zero pomocy ze strony obslugi, skasowac grube pieniadze potrafia a jak czlowiek chce porady to maja cie juz w dupie. Nie polecam omijac z daleka serwis w katowicach pomocny duzo bardziej i mila obsluga

Fatalna obsługa klienta ...

... w serwisie. Umówiona wizyta na przegląd 3 tyg wcześniej a w dzień przeglądu okazuje się że nie ma auta na liście na ten dzień i kolejny termin wyznaczony na tydzień później. Kontakt telefoniczny z serwisem po 3 dniach i 10 telefonach w końcu doszło do połączenia. Odradzam.... Sami proszą o nr kontaktowy że oddzwoni ktoś lecz niestety zero kontaktu. Po takich przygodach wizyta osobista bez jakiegokolwiek słowa przepraszamy... ODRADZAM załatwiania tam spraw serwisowych.

Wszystkim właścicielom samochód ...

... marki Volkswagen, stanowczo odradzam serwis w salonie Volkswagen przy DTŚ na wysokości Świętochłowic. Oddałem auto na pełen przegląd plus tymczasowa naprawa zderzaka, dodatkowo zgłosiłem problem z turbiną która potrafiła przestać działać w najmniej odpowiednim momencie, co powodowało przełączenie pracy auta w tryb awaryjny. Wizyta wcześniej umówiona na godzinę 10, po pojawieniu się na miejscu oddając auto zostałem poinformowany że odbiór możliwy między 15 a 16 a koszty zostaną przedstawione telefonicznie. O 11 dostałem telefon że koszt pełnego przeglądu plus poprawienie zderzaka to 1600 netto. Cena do przyjęcia, więc proszę działać. I gdyby cała historia miała się skończyć w tym miejscu to mielibyśmy happy end, ale był ciąg dalszy, który wyglądał jak u Barei. O 15,30 pojawiłem się po odbiór samochodu, i tu pierwsza niespodzianka, auto jeszcze na serwisie. Ok, zdarza się, pytam ile jeszcze może to potrwać, więc Pan z obsługi serwisu odpowiada że z umyciem auta max 45 minut. No dobra jestem umówiony o 19 na spotkanie, zdążę, poczekam, świat się nie zawali. Ale po 15 minutach okazuje się, że olej w skrzyni biegów jeszcze jest nie wymieniony i najlepiej jak przyjadę w innym terminie. Ciśnienie trochę mi się dźwigło. Nie ma mowy, nie po to oddaję auto na serwis żeby po kilku godzinach okazało się że nie będzie zrobione. Pan z serwisu stwierdził że olej w skrzyni nie zdążył wystygnąć i musimy jeszcze trochę poczekać jeżeli chcę mieć auto na dzisiaj. OK to poczekamy, chociaż dziwne że przez sześć godzin nie zdążył wystygnąć. O 17 kolejna informacja że parę minutek bo już biorą się za mycie i mogę jechać. Żeby nie czekać, proszę o fakturę, i tu znowu niemiła niespodzianka, kwota zmieniła się na 1840 PLN netto, szybka grzeczna wymiana zdań, dostaję rabat 1680 netto. Płacę, szkoda czasu, mam spotkanie a jeszcze trzeba się dostać do domu, przebrać i odświeżyć po całym dniu. Mam jeszcze kilka minut więc pytam o turbinę, i kolejna niespodzianka, z turbiną jest wszystko ok według serwisu, ale mogę przyjechać w innym terminie to zbadają temat dokładniej. Trochę puściły mi nerwy, cały dzień w serwisie i nikt nie potrafi ustalić przyczyny usterki, która pojawia się notorycznie. Na auto czekam jeszcze prawie godzinę, dostaje je po 18, oczywiście nieumyte, nie mam czasu ani ochoty na dalszą dyskusję, jadę do domu. Zdjęcia przedstawiają auto w momencie wydania przez serwis.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Pracownicy nie odbierają ...

... telefonów , chyba są szefami nie polecam nawet śrubki kupić

Odwiedziłem salon. Rozglądałem ...

... się za Passatem. Dostałem ofertę na samochód i leasing. Jazda próbna niemożliwa bo samochód uszkodzony. Mają jeden w dodatku w automacie. Mija kilka tygodni i brak kontaktu , widać salon myśli ,że VW same się sprzedają i trzeba się prosić . Kupiłem coś innego . Nie polecam ,więcej nie odwiedzę szkoda czasu.

Niezbyt profesjonalny serwis skody

1 gwiazdka

Do serwisu udałem ...

... się w celu usunięcia usterki w Golfie Plus 1,9tdi 2006r. Nie działała dmuchawa, czujniki parkowania tył,światło cofania. Przepalony był bezpieczniki.Za znalezienie usterki i wymianę tego bezpiecznika zapłaciłem 272 zł.

Nie polecam serwisu!!! ...

... Po podstawowym przegladzie stanalem na autostradzie bo olej mi wylecial z samochodu. Diagnoza uszczelka z filtra nie wtrzymala. Smiechu warte...

Ceny kosmiczne, obsługa ...

... siedzi tam chyba za karę , na wszystko mają czas tylko nie dla klienta ogólnie nie polecam

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Kupując u nich auto byłem chyba zamroczony. Najgorszy serwis jaki do tej pory spotkałem, szef serwisu stwierdził że wada którą zgłaszałem w nowym aucie "tak ma być to jest normalne" gdzie w Vw Rybnik wymienili jako wada producenta. Omijać szerokim łukiem!

Zdecydowanie nie polecam ...

... kupna tam samochodu! Kupiłem u nich BMW X3 w którym brak było klucza do śruby specjalnej z zabezpieczenia kół ,koszt odkręcenia alarmowego 230zł .Mało tego mimo zapewnień że zostanie przez nich opłacona składka oc za m-c maj za w/w pojazd oczywiście nie opłacili jej za co ubezpieczyciel ścigał mnie kolejne 60zł! Przez dodatkowe światło stopu przedostawała się woda po deszczu lub myciu auta do bagażnika pojechałem z reklamacją i co?Oczywiście musiałem ten problem usunąć sam!Wniosek jest taki byle sprzedać a potem mamy cię w wiadomym miejscu!

Najgorszy serwis na ...

... świecie. Nie dość ze oszukują zaniżając pierwszą wycenę to jeszcze po odebraniu auta okazuje się ze auto nie jest naprawiony i najlepiej jechać do innego Mechanika . Naciągacze i oszuści. Jak Volkswagen pozwala na takie praktyki to lepiej nic od nich nie kupować.Zapraszam wszystkich to TVN turbo bo na pewno ta firma tam się znajdzie

2 gwiazdki