Volkswagen - Porsche Inter Auto - Okęcie

Bardzo dziękuję Panu ...

... Łukaszowi za w pełni kompetentną oraz bardzo kulturalną pomoc przy zakupie nowego auta. Wojciech Siuchniński

Od kilku już ...

... lat jestem niezmiennie zadowoloną klientką. Bardzo dziękuję Panu Dariuszowi za pomoc w wyborze pierwszego i kolejnego volkswagena, za fachowość i przemiłą obsługę. Uważam też, że przypomnienie mailowe o zbliżającym się przeglądzie i pomoc w umówieniu terminu jest super.

Kupiłem VW w ...

... X.2022r. i chcę bardzo polecić profesjonalne i niestandardowe podejście do klienta przez dealera - Damiana Dylewskiego. W trakcie całego procesu kupna, oczekiwania na pojazd oraz wszystkich formalności Pan Damian był bardzo pomocny, konkretny i merytorycznie przygotowany. Kolejną zaletą jest fakt że nawet kilka miesięcy po kupnie nadal mogłem liczyć na pomoc z jego strony oraz podejście z korzyścią dla klienta co bardzo dobrze wpływa na odbiór i wizerunek tego dealera. Polecam serdecznie.

Super obsluga dzienkuje serdezcnie

zarówno klienci jak ...

... i pracownicy "testują" auta na ul. KOR z prędkościami grubo powyżej 50km/h (tak, mam radar w oczach). Aktualizacja 18:25 25.04.2023 Przeleciało właśnie (abstrahuję od deszczu etc.) granatowe Porsche na rejestracjach WE (nie zobaczyłem dalej) oklejone w naklejki "Porsche Centrum Okęcie". Ścigało się spod świateł na skrzyżowaniu Żwirki i Wigury z KOR z czarnym autem . Ponad 100km/h na pewno na wysokości KOR 40. Także możecie państwo bajki opowiadać, a pracownicy nic sobie z tego nie robią. Chyba po raz kolejny trzeba się odezwać do centrali albo innych salonów... A może do Niemiec skoro nie potraficie tego załatwić? Nie chce mi się też wierzyć, że auta nie mają albo GPS albo "czarnej skrzynki", w której można sprawdzić jak ostatnio jeździło... Bardzo negatywnie wpływa to na wasz wizerunek, chyba trzeba też sprawą media zainteresować skoro brak jest reakcji i poprawy.

2 gwiazdki

Wymiana opon to ...

... porażka. 2 godziny czekania - termin był wcześniej zarezerwowany - niewiarygodnie!

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Polecam i dziękuje ...

... za sprawną, sympatyczna i skuteczna obsługę na dziale serwisu dla pana Marcina R. 🥇🤝

Piotr Figlewicz - ...

... Amatorska, złośliwa, chciwa obsługa serwisu. W Salonie wykonywałem podstawowy przegląd. W odpowiedzi na informację, że za przegląd zapłaci inny Salon grupy VW Porsche (ukłony do Porsche Tychy salonu który wie jak traktować klienta), dostałem informację, że za wymianę żarówki tylnej klapy (5 min pracy dla amatora) muszę zapłacić dodatkowo 100 zł. Zgodziłem się i poprosiłem o wydanie kluczyków. W odpowiedzi dostałem informację, że musze poczekać 40 minut na zgodę kierownika, o dziwo nie dało się do niego zadzwonić. A gdy zapytał czy oficjalny mail od Kierownika Salonu Tych nie wystarczy, Pan Piotr powiedział "to Pan w poczekalni pokaże na kogoś palcem i powie ten zapłaci?"....

Nie polecam danego ...

... salonu. Handlowiec się umawia na jazdę testową i przestawienie auta a po przyjściu na recepcji Pani po sprawdzeniu informuje, że niema umówionej takiej jazdy oraz że handlowca w danym dniu niema. Później stara się wmówić iż rozmowa była z centralą a nie z handlowcem. Bardzo nie ładne zachowanie i nie umiejętność wyjścia z sytuacji z twarzą jako firma, Nie polecam danego salonu

zarówno klienci jak ...

... i pracownicy "testują" auta na ul. KOR z prędkościami grubo powyżej 50km/h (tak, mam radar w oczach).

Naprawa prawidłowa, ale ...

... obsługa klienta to kompletna klapa. Trzeba się napraszać, żeby dostać jakiś konkretny termin. Chaos, człowiek z którym się umówiłem nie przychodzi mimo, że obiecywał, że będzie. Komunikacyjnie - klapa i to tak duża, że daję 2 gwiazdki oceny. Nie polecam. Volkswagen Piaseczno przy tym serwisie to gigant obsługi klientów.

5 gwiazdek

jak na salon volswagena to nie najgorzej

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis ...

... i przemiła obsługa. Serwis godny zaufania.

4 gwiazdki