Volkswagen - Porsche Inter Auto - Okęcie

Bardzo niemiła obsługa. ...

... Usłyszeliśmy że modelu który chcieliśmy obejrzeć nie ma i nie wiadomo kiedy będzie. Kiedy poprosiliśmy sprzedawcę aby zaproponował nam inny samochód do jazdy testowej/obejrzenia to padło stwierdzenie że tutaj stoi jakiś samochód i możemy se obejrzeć. Pan, który nas 'obsługiwał' nawet nie podniósł oczu znad komputera. To że wyglądam młodo nie znaczy że nie jestem wartościowym klientem ;) Na szczęście w innym salonie udało się dobrać super samochód. Nie polecam, w porównaniu do innych salonów bardzo niski poziom obsługi. W przyszłości będziemy omijać szerokim łukiem.

1 gwiazdka

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Przy odbiorze auto pięknie przyozdobione.

Znakomity "serwis" czy ...

... tam "ASO"- nie masz paliwa, bo zamarzła zakichana klapka do wlewu, a człowieczek w tym przybytku wydusił z siebie "że samochód może przyjąć ale kiedy odda to nie wie". VW jak zawsze i z każdym zdarzeniem "trzymacie poziom". Więc zaraz laweta, auto zastępcze i po temacie - na wasz koszt ;-) NIE POLECAM tego miejsca!

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Goraco polem!! Znaja sie na robocie.

5 gwiazdek

Minął kwartał, od ...

... momentu kiedy zwróciliśmy się o zwrot zaliczki wpłaconej na samochód. Po wykonaniu w trakcie trzech miesięcy niezliczonych rozmów telefonicznych i obszernej korespondencji mailowej z wieloma pracownikami firmy, pozostaje nam podjąć kroki prawne- jesteśmy ogromnie zniesmaczeni zaistniałą sytuacją. Radzimy omijanie salonu Volkswagen Porsche Warszawa Okęcie szerokim łukiem - sposobu w jaki nas potraktowano nie można nazwać niedopatrzeniem, tylko złośliwym zaniedbaniem. Odsyłanie od działu do działu, niespełnione zapewnienia o rychłym załatwieniu sprawy, wymyślanie coraz to nowych dokumentów do dosłania- takie wątpliwe atrakcje zapewnia ww. firma. A przelewu (który ta firma może wysłać tylko we środę!!!) dalej nie ma. Ileż to już śród minęło…

Dzięki profesjonalnej obsłudze ...

... Pana Patryka Dubielisa zakup Polo GTI poszedł szybko i sprawnie :)

5 gwiazdek

Edit. Po negatywnej ...

... opini tego samego dnia nastąpił kontakt salonu z pytaniem o sytuację. Następnego dnia telefon handlowca, który przeprosił za kolegę i miał się do mnie odezwać z rozwiązaniem sprawy. Chyba nie powinienem mówić, że nie ma pośpiechu bo minęły prawie 3 miesiące i dalej cisza. Trochę żenada. Próbowałem w tym salonie już drugi raz kupić auto tzw. użytkowe, a mianowicie VW Amaroka. 3 lata temu pierwszy, teraz drugi raz. Za każdym razem Szanowny Pan sprzedawca, czy może Konsultant nie jest w stanie oddzwonić, wysłać oferty ani zorganizować jazdy próbnej. Nie wiem po co Ci ludzie tam pracują i czym się zajmują w pracy bo jak jestem na miejscu to są wiecznie zajęci i żaden nie wstanie zza biurka, a jak się zgłosiłem przez system reklamowy, to wspomniany konsultant do mnie nie oddzwonił z konkretami mimo, że minęły już 3 tygodnie. No cóż. Najwyżej kolejne auto kupię u bardzo konkretnego, słownego i mega miłego sprzedawcę z VW w Toruniu. Stamtąd auto na testy są gotowi przywieźć mi na lawecie do Warszawy. Na miejscu osoby, która zarządza tym kurnikiem bardzo mocno zastanowiłbym się czemu klient, który w zasadzie przychodzi już zdecydowany na konkretny samochód jest traktowany w salonie jak powietrze, a umówionego telefonu nikt nie potrafi wykonać.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Na jazdę próbną ...

... umówiłam się z Panem Krzysztofem. Profesjonalny i bardzo sympatyczny doradca. Wybrał ciekawą trasę, dzięki której mogłam zobaczyć jak samochód radzi sobie w różnych warunkach. Uzyskałam odpowiedź na wszystkie pytania - tu też brawo za cierpliwość 🤪 Otrzymałam kilka ofert do wyboru, które były dobrane idealnie pod moje potrzeby. Wszystkie informacje dostałam na e-maila od razu po spotkaniu tak jak się umawialiśmy. Polecam wszystkim, którzy chcą się czuć dobrze zaopiekowani💪

5 gwiazdek

I highly recommend ...

... this salon and these people - especially Mr Patryk Dubielis. Comprehensive service, exhaustive with every question asked, nothing I had any doubts afterwards. Full commitment above and beyond what is required.

Całe szczęście nie ...

... jest to jedyny serwis Arvala w okolicy.

Miła obsługa. Konkretne podejście do klienta.

Top VW Dealer👍👍👍👍👍