Volkswagen - Porsche Inter Auto - Połczyńska

Niestety serwis pozostawia ...

... wiele do życzenia. Oddałem auto, na małe naprawy blacharsko lakiernicze. Po dwóch tygodniach otrzymałem auto z rozładowanym do 0 akumulatorem i informacją, że jak zgaszę to już go nie odpalę. Dodatkowo auto po serwisie blacharskim zostało mi oddane w tragicznym stanie wizualnym, całe w błocie. Kontakt się urwał i opiekun nie raczył odbierać telefonu. Po zgłoszeniu zaistniałej sytuacji do przełożonego, w ramach rekompensaty zostałem zaproszony na darmowe mycie auta w środku i na zewnątrz w formie premium. Niestety to też okazało się kpiną, bo auto było całe w kurzu i zaciekach. Nie polecam pozostawiać auta w tym ASO. Serwis zgarnia potężne pieniądze z ubezpieczenia, a poziom obsługi jest gorszy niż w niejednym skromnym warsztacie.

W dniu 16 ...

... października 2024 r. Umówiłem się na wizytę do ASO (po 30 000 km). Oprócz standardowego serwisu (olej) zgłosiłem niepokojące dźwięki siłownika klapy bagażnika i problem z łącznością bezprzewodową AppleCar z jednym z telefonów (nagle telefon Małżonki przestał łączyć się bezprzewodowo - przewód działa). 1. Olej serwis wymienił sprawnie (zaproponowano mi zakup pakietu olejowego więc serwis wyszedł dużo taniej) 2. Problemy z łącznością nie zostały naprawione bo nie było akurat odpowiedniego człowieka (jestem w stanie to zrozumieć) 3. Siłownik został według serwisu naprawiony.. tylko że nie. Samochód odebrałem i wróciłem do domu. Otwieram bagażnik a dźwięk jak był tak nic się nie zmieniło. Zadzwoniłem do serwisu zapytać o co chodzi i dlaczego nikt się tym mimo zapewnień nie zajął, usłyszałem że naprawili i u nich już usterki nie było.. bardzo zabawna historia że po naprawie siłownik ma identyczne objawy jak przed naprawą już po godzinie.. a to heca. Wprost przez telefon stwierdziłem że nie zostało to naprawione na co osoba przyjmująca samochód odpowiedziała bym podjechał.. nie mam czasu sobie jeździć w te i wewte i być wodzonym za nos. Zostałem zapewniony że to tylko tak brzmi i nic się nie stanie. Dzisiaj podczas wyjazdu bagażnik przestał się zamykać w połowie „drogi” - brawo ASO (nie miałem możliwości oddać samochodu wcześniej , niestety teraz nie mam wyboru i muszę zmieniać plany w pracy by jechać do ASO z usterką już „naprawioną”) jest to przejaw przeraźliwego braku szacunku do czasu klienta.. stąd niska ocena. Liczę na poprawę współpracy ale sytuacja nieprofesjonalna i niedopuszczalna. Na razie nie polecam ASO. Z punktem sprzedaży nie miałem styczności.

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... za pomoc podczas zakupu samochodu Panu Grzegorzowi Zimniakowi. Chciałbym również polecić specjalistę sprzedaży przyszłym kupującym. Profesjonalne podejście do kupującego. Salon Połczyńska Volkswagen tu kupisz wymarzony samochód. POLECAM

Słabo, bardzo słabo. ...

... Za każdym razem kiedy tam wchodzę jest ten sam problem - zerowe zainteresowanie na osoby wchodzące do salonu. Pani z "informacji" zajęta sobą , sprzedawcy nawet jak nie mają przy biurkach żadnych klientów to też udają, że nikogo nie widzą. Nie wiem dlaczego, ale ten sam problem dotyczy marek uznawanych za "premium" bo w audi po drugiej stronie ulicy jest to samo. Z racji tego, że sytuacja z olaniem mnie zdarzyła się kolejny raz to definitywnie rezygnuje ze współpracy z państwa marka. W ramach szkolenia jak powinno to wyglądać zalecam kontakt ( jakikolwiek ) z salonem Lexusa na połczyńskiej - chcecie być "premium" to zachowujcie się jak na premium przystało. Dziwnym trafem same piątki dostajecie z kont, które mają od tylko 1 do 5 opini. Wcale nie jest to podejrzane...

Polecam ten salon. Swietna obsluga.

Polecam. Pan Krystian ...

... to miła obsługa i profesjonalizm. ID.7 również polecam.

Od niedawna jesteśmy ...

... szczęśliwymi posiadaczami VW T-Roca. Cały proces zakupu przebiegł bardzo sprawnie i szybko (nie przypuszczaliśmy, że aż tak). Pan Bartłomiej Witkowski był pomocny na każdym kroku. Doradził nam w wielu kwestiach i rozwiał wszelakie napotkane wątpliwości. Salon jest umiejscowiony w bardzo dogodnej dla nas lokalizacji. W środku jest przestronnie i przytulnie - auta pięknie się w nim prezentują. Polecamy !

Serdecznie polecam salon ...

... Volkswagen Porsche Połczyńska, a w szczególności Pana Grzegorza Zimniaka, który bardzo rzetelnie i szczegółowo przedstawił nam ofertę salonu pod kątem interesującego nas auta, w błyskawicznym czasie umówił spotkanie i zorganizował jazdę próbną egzemplarzem o praktycznie identycznej specyfikacji jak nas interesowała. Wszelkie nasze wątpliwości i pytania były kompleksowo wyjaśnione i omówione. W przypadku ostatecznego wyboru auta marki Volkswagen z chęcią powrócimy z wybraną konfiguracją auta celem jej zamówienia.

Chcielibysmy bardzo goraco ...

... polecic salon a w szczegolnosci Pana Kacpra K. Po samochod przyjechalismy az z Bielska (poludnie PL) zostalismy bardzo milo i rzeczowo obsluzeni, Pan Kacper pomogl nam zalatwic leasing na kazdym etapie, sluzyl pomoca bo wszystko odbywalo sie na odleglosc. Dzisiaj wiemy ze nie liczy sie ta odleglosc ale poziom obslugi, ktory Salon Porche dzieki takim pracownikom jak Pan Kacper ma na wysokim poziomie. Dziekujemy jesxcze raz!

3 gwiazdki

Miałam ogromną przyjemność ...

... współpracy z Bartłomiejem Witkowskim. Od pierwszej rozmowy po odbiór auta- konkretnie, przejrzyście, sprawnie i w przemiłej atmosferze. Polecam!!!

Pełen Profesjonalizm, Pani ...

... Ola i Pan Bartłomiej przeprowadzili temat zakupu dwóch samochodów dla mnie.

Odbyłem w salonie ...

... jazdę próbną Volkswagenem Touranem. Zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony przez Pana Krystiana. Cierpliwie odpowiadał na moje pytania i wyjaśniał wątpliwości. Polecam salon na ul. Połczyńskiej.

Nowy VW T-Cross ...

... jest super. Cały proces przebiegł sprawnie, bez problemów.

Mogę serdecznie polecić ...

... salon. Szczególnie polecam Pana Bartłomieja Witkowskiego ktory najpierw fachowo doradził w wyborze auta ktore absolutnie spełnia moje potrzeby, załatwił na jazdę próbną auto w możliwie tej samej konfiguracji abym mógł dokładnie przetestować auto przed zakupem a następnie bardzo sprawnie przeprowadził mnie przez cały proces zakupu aż po wydanie samochodu. Równocześnie przy całym profesjonalizmie pan Bartłomiej jest bardzo kulturalna i miła osoba z którą bardzo dobrze się rozmawia. To było bardzo przyjemne klienckie doświadczenie a mi pozostaje się cieszyć moim nowym autem :)

Sprawnie, szybko, elegancko !!!

Sprawny, konkretny i ...

... dokładny serwis auta. Pan Michał profesjonalnie obsłużył szkodę z OC sprawcy, dobry kontakt i terminowość.

5 gwiazdek

Bardzo polecam proces ...

... doradztwa w kwestii wyboru auta oraz za stworzenie dobrej oferty. Pan Krystian Serafin sprawił, że cały proces przebiegł profesjonalnie. Miałem poczucie, że mój czas jest szanowany, a mimo początkowych rozbieżności widziałem, że nasze ustalenia idą do przodu.

Naprawa auta z ...

... OC sprawcy zdarzenia. Wszystko poszło w miarę sprawnie i bez większych perturbacji. Pozdrawiam Pana Przemysława Misztala.