Volkswagen - Porsche Inter Auto - Sosnowiec

Dziękuje Pani Aleksandrze ...

... P. z działu sprzedaży Volkswagena za profesjonalną i miłą pomoc w załatwieniu formalności związanych z leasingiem na zakup nowego samochodu. Bardzo sprawny kontakt.

Bardz miła i profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

Dobra obsługa i ...

... dobry serwis. Korzystam od wielu lat. Polecam

Elastyczność, pomoc i ...

... profesjonalne wsparcie i doradztwo Pana Adama z działu handlowego zasługują na wysoką ocenę! Polecam każdemu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo przyjemna atmosfera, ...

... jeden z niewielu salonów w okolicy w którym nie zostałam potraktowana z góry. Przemiła obsługa, szczególnie pan Piotr!

5 gwiazdek

Części orginalne to tutaj.

Niestety sposób w ...

... jaki zostałam „zaopiekowana” podczas naprawy szkody w moim aucie wzbudził we mnie spore wątpliwości co do tego miejsca. Otrzymałam telefoniczną informację, że części dotarły i mogę przyjechać w środę do godz. 16:00 bo tak pracuje dział. Przyjechałam w środę o godz. 14:00, okazało się, że jest zbyt późno, że jakiś człowiek pracuje do godz. 15:30 i w 1,5 h nie wyrobi się z tematem i że nie wydadzą mi też auta zastępczego, na które się umawialiśmy, bo jest już zarezerwowane na następny dzień. Jechałam prawie 1h do Sosnowca, zatem straciłam 2h na drogę plus czas oczekiwania na informację, że przyjechałam niepotrzebnie. Dla Pana K.Ś. nie stanowiło to jednak najmniejszego problemu, zero „przepraszamy”, zero jakiejkolwiek skruchy. Wypadało po prostu zadzwonić i poinformować, nawet w ten sam dzień, że taka sytuacja może mieć miejsce. Dla mnie to brak szacunku do klienta, do jego czasu i pieniędzy. Żałuję, że wybrałam pomoc tego serwisu, miałam inną opcję z odstawieniem samochodu pod adres zamieszkania, ale z racji na wcześniejszą dość miłą obsługę postanowiłam być lojalna. Zadzwoniłam tego samego dnia opowiadając tę historię i czekam na telefon od kierownika. Ciekawe czy zadzwoni. Jestem zniesmaczona poziomem obsługi klienta.

Bardzo sympatyczna i ...

... pomocna załoga mimo, że nie byłem klientem VW i Audi

Salon ma najlepsze ...

... ceny i rabaty nie tylko w okolicy, lepsze ceny niż w Krakowie. Bardzo dobre podejście do klienta, na luzie z humorem. Mam bardzo złe doświadczenia z salonami VW innego dealera, tutaj to przeciwieństwo tamtych. Polecam.

Profesjonalna obsluga oczekiwanie unika kawa lub czekolada :-)

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Byłem chwilę ale.calkoem ...

... miło, nawet z dzieckiem dało radę.

5 gwiazdek

Dział czesci i serwisu miła obsługa . Polecam