Volkswagen Rybnik - Porsche Inter Auto

Salon pierwsza klasa,trochę ...

... za mały parking i serwis,w tej sprawie przydałyby się zmiany

1 gwiazdka

Fatalna obsługa, miałem ...

... wrażenie że Pan z którym rozmawiałem pracuje tam za karę. przyjechałem zobaczyć Audi A6 z 2015 r niby auto w idealnym stanie, co się okazało na miejscu nawet mnie nie pytajcie. Stan samochodu to co najmniej "Pan Mirek z warsztatu przedstawia...." Jedynie co mogę dobrego powiedzieć to to, że Pan pomógł mi zaoszczędzić około 160 tyś złotych... ponieważ nie kupiłem tego samochodu. Aczkolwiek nie chciałbym generalizować, bo ponieważ miałem przyjemność rozmawiać z Panem Rafałem z działu sprzedaży który był rzetelny w tym co robił i miał wiedzę adekwatną do swojego stanowiska. Pozdrawiam.

Miła obsługa. Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

1 gwiazdka

4 gwiazdki

Bardzo miła obsługa :)

Fachowa pomoc do późna

Kupiłem tam nowy ...

... samochód w 2013 roku i do niedawna byłem zadowolony z tego faktu. Niestety w ostatnim czasie zmieniłem drastycznie opinię- bez powodu zresetowało mi się radio w samochodzie. Włączyło się ponownie w trybie SAFE z koniecznością wpisania kodu. I tu zaczęły się schody bo owego kodu nie dostałem z dokumentacją samochodu. Skontaktowałem się więc z salonem w celu uzyskania kodu do mojego radia. Okazało się, że mogą mi ten kod podać ,ale za 300zł. SZOK. Rozumiem gdybym ten kod dostał i zgubił. Ale VW nie wydaje kodu do radia, za które przecież się płaci... Skontaktowałem się z polską infolinią VW - przekazali mi informację, że serwisy mogą dowolnie narzucać swoje opłaty. Poszedłem krok dalej- kontakt z VW w Wolfsburgu. Dostałem od nich pisemną informację, że mam udać się do dowolnego polskiego serwisu VW lub Audi, zapłacić żądaną opłatę serwisową, a oni pokryją koszty faktury- KLASA! Pojechałem więc do konkurencyjnego serwisu AUDI, gdzie zrobili mi to za symboliczną opłatą, Niemcy z Wolfsburga pokryli koszty faktury tak jak obiecali- jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i dbałości o klienta. A wracając do rybnickiego VW to mogę tylko odradzić współpracę potencjalnym klientom, a jeśli już ktoś musi tam kupić auto to niech żąda wydania kodu do radia przy zakupie bo jak padnie akumulator to 300zł nie wasze!

Tak jak napisane, nie zadzwonisz się.

5 gwiazdek

Żenująca i nieprofesjonalna ...

... obsługa sprzedawcy samochodów używanych dawno nie spotkałem się z takim lekceważącym stosunkiem do klienta. Szkoda , gdyż byliśmy zdecydowani na zakup samochodu ... polecam obsługę i zakup samochodu w warszawskich salonach, ale nie w Rybniku.

4 gwiazdki

5 gwiazdek