Volkswagen Rybnik - Porsche Inter Auto

brak kontaktu , ...

... można dzwonić a i tak nikt nie odbiera !! tragedia !!

1 gwiazdka

Słaba obsługa, aut ...

... nie ma testowych, bo pracownicy sobie nimi jeżdżą!

Salon jest niezły ...

... i nie mam do niego zastrzeżeń. Co do serwisu dno i 2 metry mułu. W gorszym nie byłem a nowych samochodów trochę miałem. Wymiana szyby~ auto nie zrobione,dzwonie pytam czy mogę być o 9~ oczywiście. Jestem o 10 (na wszelki wypadek) auto wydane o 13 ale nie umyte,mogę czekać jak chce... Awaria ładowania~laweta~serwis. Po 2 dniach wydają samochód(tez nie umyty) jako sprawny. Ta sama awaria ładowania po 5 dniach,znowu laweta i serwis. Stracone 2x3 dni. Za pierwszym razem chcą mi dac auto zastepcze ale płatne. Od czwartku do poniedziałku tylko 800 zł!!!

2 gwiazdki

Niby do 19 ...

... a ramek na rejestrację kupisz tylko do 18

Słabiutko Podstawy serwis ...

... z 2 godzin do 4 bez słowa wyjaśnienia. Była to moja pierwsza wizyta w tym salonie i raczej ostatnia. Jestem bardzo rozczarowany.

Montaż haka w ...

... tym serwisie odradzam. Na taśmie klejące moduł sterowania światłami w przyczepie. Podczas zgłaszania słyszę że tak ma być!😂 Jutro do prawnika i trzeba uczyć oszustów.

2 gwiazdki

Zawiozlem auto na ...

... przegląd okresowy. Sprawne. Wróciłem niesprawnym. Z filtra paliwa lał się olej napędowy. Holowanie. Naprawa usterki. Łącznie zamiast 2 godzin wszystko trwało 3 dni. Kierownik serwisu stwierdził że mieliśmy pecha, bo to się bardzo rzadko zdarza. Nie było ani jednego słowa przepraszam, za to pracownik wydający auto ze siedem razy podkreślił, że usterka jest usunięta bezpłatnie. Generalnie werbalnie są raczej wysokich lotów :)

Firmie "niby" zależy ...

... na klientach ale jedynie "niby". Od wielu lat miewam z nimi kontakt z racji miejsca zamieszkania ale coraz częściej bywam u ich konkurencji w Opolu. Niestety, w Rybniku nie funkcjonują nawet telefony a przecież mamy XXI wiek. Serwis VW chyba z definicji nie odbiera a inne służby nie są w stanie skutecznie przełączyć rozmów. Po prostu żenada. Dodam że wydzwaniałem tam pod różne numery - wszędzie z podobnym beznadziejnym rezultatem.

(Przetłumaczone przez Google) wa (Wersja oryginalna) WA

Brak sprzedawcy w ...

... salonie, nie moglem zrobic wyceny, przez miesiac brak kontaktu ze strony salonu pomimo tego ze zostawilem do siebie kontakt.

1 gwiazdka

Problem z telefonami ...

... czy problem z personelem o to jest pytanie?!!, od bardzo długiego czasu nie potraficie naprawić telefonów?, nie ośmieszajcie się mamy XXI wiek, można podać na stronie telefon zastępczy i po sprawie, ale po co niech klienci się wkurw..............., umówienie się na serwis jest niemożliwy, poprostu brak słów, sugeruje zmianę autoryzacji na TATA Motors, bardzo mało aut w kraju wiec będziecie się mogli dalej opierdalać jak do tej pory, gratuluje właścicielowi, musi mieć jaja przez tyle czasu nic z tym nie robić.

Całkowity brak kontaktu. ...

... Po 4 tygodniach próby dodzwonienia się do serwisu, podaje się. Raz udało się dodzwonić zostawiłem wszystkie informacje i brak kontaktu zwrotnego przez 2 tygodnie. Aby nie psuć sobie nerwów polecam wszystkim od razu szukać gdzieś indziej :)

Istnieje jeszczeten serwis ...

... ?Bo dzwonię i dzwonię i dzwonię i nic i znowu dzwonię i dzwonię i nic

Salon chyba zamknęli, ...

... całkowity brak kontaktu. Telefonów nie odbierają, na maile nie odpisują. Mam trochę za daleko aby jechać tam w ciemno, ale już wystarczająco mnie zniechęcili...

Już trzykrotnie podchodzilismy ...

... z mężem do tego salonu i... . Od dłuższego czasu nosilismy się z zamiarem zakupu nowego vw. Ponieważ mieszkamy niedaleko stwierdzilismy, że nie będziemy daleko jeździć bo po co szukać gdzieś daleko jak salon jest pod ręką. Nasze pierwsza wizyta w zasadzie się nie odbyła bo nie było miejsca na parkingu więc dojechaliśmy. I to akurat nie była wina salonu jednak już następna odbyła się kilka dni później. Plątaliśmy się między samochodami jak dzieci we mgle i nikt do nas nie podszedł. Krążyliśmy tak ok 20 minut i nadal nic. Co gorsze w tym czasie obsługa również przechodzała się po salonie. Musiała się świetnie bawić bo śmiechy dobiegły z za kontuarów. Szkoda tylko, że wyszliśmy nieusatysfakcjonowani. Mimo takiej ignorancji jaka nas tam spotkała postanowiliśmy ponownie dać szansę pracownikom tego salonu vw i nabyć tam nowe autko (w końcu każdy zasługuje na drugą szansę). Tym razem od wejścia przywitała nas miła Pani, uprzedził Pana z handlu o naszych preferencjach, Pan zaprosił do stanowiska. Obsłużył, pomógł dokonać wyboru był bardzo miły i kompetentny, zaoferował jazdę próbną, jednak z powodu braku w tamtym momencie wybranego modelu poprosił o kontakt do nas by móc się umówić w tygodniu następnym bo autko winno już być. Wydawało nam się, że w końcu wszystko będzie ok i uda nam się sfinalizować zakup. Problem w tym, że auto chyba nadal nie dojechało. Już dwa miesiące minęły od naszej ostatniej wizyty i jak czekamy na kontakt ze strony sprzedawcy. Obawiam się, że już nie jesteśmy zainteresowani współpracą z tym salonem.

1 gwiazdka