Volkswagen Rybnik - Porsche Inter Auto

Kupowałem samochód. Profesjonalny ...

... i bardzo miły personel. Transakcja przeprowadzona została bardzo sprawnie i w przemiłej atmosferze.

Super serwis i salon

Chciałam podziekować całemu ...

... zespołowi sprzedaży VW za bardzo dużą cierpliwość oraz życzliwość do klienta. Pani Katarzyna odpowiedziała na każde możliwe pytanie- gratuluje wiedzy. To mój pierwszy samochód wzięty w leasing, jednak dzięki spokoju Pani Kasi wszystko udało się bez problemu. Od pierwszego wejście po odbiór samochodu wszystko na najwyższym poziomie. Mam nadzieję, że nasza współpraca potrwa dłużej.

5 gwiazdek

Dzień dobry, Po ...

... doświadczeniach z francuską i rozczarowaniem japońską motoryzacją po 22 latach wróciliśmy do Salonu VW w Rybniku i nie zawiedliśmy się !!! Dziękujemy i gorąco polecamy panią Katarzynę SZCZEPANIK. Od jazdy próbnej przez pomoc w wyborze korzystnej dla nas opcji finansowania i propozycji ubezpieczenia do odbioru nowego samochodu, pełen PROFESJONALIZM oraz co najważniejsze przyjemna obsługa. Sernik i kawa przy odbiorze kluczyków to miły gest. Cały proces od jazdy próbnej do otrzymania nowego auta trwał zaledwie 6 dni !!! Polecamy zakup auta w Salonie PORSCHE RYBNIK !!!

5 gwiazdek

Dzień Dobry, ta ...

... ocena jest właściwie dla Pani Żanety z likwidacji szkód . Brawo za tak zaangażowanego , kompetentnego i przyjaznego klientom pracownika . Bardzo dziękuję Pani za obsługę a Państwu jako firmie gratuluję takich ludzi w swoim Zespole.Wszystko było Perfekt w całym cyklu obsługi DZIĘKUJĘ.

5 gwiazdek

Dla mnie najlepszy ...

... serwis VW w regionie .Zawsze znajdą dla mnie czas by podjechać z problemem lub na okresowy przegląd .Polecam

Obsługa przez internet ...

... bardzo sprawna.Od dnia decyzji o zakupie do odbioru auta-8 dni włącznie z ubezpieczeniem.Sam odbiór mimo soboty b.sprawnie.Zostałem odebrany z dworca PKP-p.Maciej profesjonalny i rzeczowy.Polecam.

Pozdrawiam Pana Maćka ...

... z dostawczych. Świetny profesjonalista, czułem się jak w marce premium dziękuję za dobrą kawę i super obsługę

Bardzo miła obsługa. ...

... Pani Paulina Rok pełen profesjonalizm na całym procesie zakupu ;)

5 gwiazdek

Bardzo miła, sprawna ...

... obsługa i szybka obsługa. Wszystko fachowo i dokładnie wyjaśnione, łącznie z pytaniami ze strony klienta. Gorąco polecam!

4 gwiazdki

Już po raz ...

... kolejny odniosłem wrażenie że Klient dla personelu tego salonu to zło konieczne. Zamówiłem w środę dywaniki. Miały być na piątek. Przy zamówieniu umówione, że przyjadę po pracy. Jestem w piątek 16:07 – Pani Kasjerka ze śmiertelnie obrażoną miną stwierdza że „dziś pracujemy do 16-tej, przecież jest karteczka”. Śmiem twierdzić, że w środę nie było, może nie zauważyłem – wisiała jakieś 2 m nad ziemią na drzwiach wejściowych. OK, przyjeżdżamy w sobotę – Pan na dziale części mocno zdziwiony („a czy ktoś dzwonił że już jest zamówienie do odebrania?”). No, jeżeli miało być na piątek (dywaniki miały być prezentem, zaznaczałem przy zamówieniu że potrzebujemy na sobotę – zapewniono nas że na bank będą więc nie ma problemu) – to w sobotę tym bardziej powinny być. Otóż – nie było. Jedną płaszczyzną jest sam problem z dostawą. Nie wiem czy dywaniki nie zostały zamówione przez błąd pracownika czy problem powstał niezależnie od salonu. Ale traktowanie Klienta „z buta” czy z obrażoną na cały świat miną to zupełnie inna sprawa. Uśmiech proszę Szanownego Państwa. Tylko tyle. Tego Wam brakuje. Wasz poziom obsługi Klienta jest po prostu żenujący. Podobnie – jak intruz – czułem się 5 lat temu gdy kupowaliśmy swój pierwszy nowy samochód. Ostatecznie zostaliśmy Klientami Lellka w Gliwicach – poziom obsługi tam w porównaniu z dnem w Rybniku jest wręcz niebotyczny. I mimo, że do Gliwic mamy mniej więcej 4x dalej to moja noga w Rybniku już z pewnością nie postanie. I niedługo jadę tam na serwis 3-go już samochodu od nich kupionego. Z uśmiechem na tą okazję, porozmawiam z miłymi i życzliwymi ludźmi. Pewnie przy okazji ogarniemy jakąś jazdę testową.

Bardzo dobra obsługa. ...

... Pozdrowienia dla Pani Katarzyny Szczepanik Bardzo miła i rzetelna informacja

5 gwiazdek

Jesteśmy bardzo zadowoleni ...

... z obsługi Pani Pauliny. Udzielono nam wszelkich niezbędnych informacji.

5 gwiazdek