Volkswagen - Sieńko i Syn

1 gwiazdka

(proszę przeczytać całą ...

... historię. Szczęśliwe zakończenie) Serwis zszedł na psy, chyba syn sobie nie radzi. Kupiłem u nich 3 samochody (Edit: kupiliśmy w tym salonie 2, 3 w innym i trzeba będzie tam jeździć) Naprawy na gwarancji wyglądają tak, że mówią, że nic nie stuka, że to mi się wydaje. Rezygnuję. Historia: Edit(po telefonie od kierownika). Wyciekał mi olej z wału, tzn NADAL wycieka ale serwis stwierdził, że to ZAPOCENIE. Gwarancja kończy mi się w maju, widać szklanka oleju ktora wyciekła nie jest wyciekiem. Jest to zapocenie- tak twierdzą fachowcy,m. Ciekawe, czy po okresie gwarancyjnym będzie to pocenie, czy wyciekanie. Olej nadal mi wycieka,stuka mi nadal w zawieszeniu. Wczoraj byłem na stacji diagnostycznej, pan ze stacji zlokalizował wadę konstrukcyjna która sprawia ze stuka. (jednak nie wydawało mi się panie kierowniku). Nie zamierzam z wami już więcej rozmawiać; przyjadę jak kolejna szklanka mi wycieknie, jeszcze przed majem. ZWROT AKCJI: Jak to zwykle bywa przy takich akcjach, czynnik ludzki odegrał tu duże znaczenie. Słabszy dzień pracownika, lekkie potknięcie i wszystko się im posypało. Żeby nie przedłużać: zostałem przeproszony za zaistniałą sytuację, mieszkam w Biskupcu (Warmia), kierownik serwisu przyjechał po samochód osobiście. WSZYSTKIE usterki zostały usunięte. Ostatecznie: dziękuję bardzo za profesjonalizm, którego na małą chwilę zabrakło.

2 gwiazdki

Jestem zazenowana kontaktem ...

... z państwem, obsluga leasingowa .Pani obsugująca jest wybitnie niesympatyczna i niekompetentna. Dzisij ponowny kontakt z firma volksagen w bialynstoku,ponownie porazka,obsuga zaslugujaca na najbardziej negatywna opinie,zero pomocy, moj samochod zostal uszkodzony zniszczne kable przez gryzonie,w serwisie brak częsci a nie zabezpieczaja samochodu zastepczego,po prostu szkoda słow,nigdy wiecej tej firmy i ich ubezpieczenia,zenada.

Strasznie drogo. A ...

... serwis jak serwis. Podczas rozmowy telefonicznej ciezko sie rozmawia

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Obsługa miła, ale ...

... nie wszyscy, serwis dobry do samochodów w których nie ma problematycznych usterek, wymiana części na ślepo, może pomoże

Drogi serwis :(

1 gwiazdka

Dwie wizyty w ...

... tym miejscu i wystarczy. Nie polecam jeśli nie musicie to nie pokazujcie się tam ze swoim Audi ! Szczególnie jeśli macie usterkę w zawieszeniu. Tak było niestety u mnie. Wymiana osłony przegubu i awantura w serwisie bo auto zaczęło nagle ściągać. Serwis umywa ręce - na odczepne dopompowują jedną stronę opon i wypuszczają jako naprawiony. Takie rozwiązanie jest wręcz niebezpieczne. Usterkę naprawiono mi w jednym z warszawskich serwisów po ustawieniu geometrii i wyrównaniu ciśnienia w oponach. Zostawiam tą krótką historię jako przestrogę osobom które chcą dbać o swoje auto.

Uwaga na serwis - kpina.

Nieprofesjonalnie. Nie polecam