Volkswagen - Sieńko i Syn

Początkowy kontakt bardzo ...

... profesjonalny i OK. Potem już tylko gorzej. Nie mogłem odebrać samochodu bo okazało się, że rzeczywiste godziny otwarcia są inne niż te na drzwiach wejściowych. Kiedy przyjechałem następnego dnia zwracając na to uwagę, inny pracownik zasugerował, że powinienem był się domyślić, że szyba już jest oklejona nowymi godzinami do 19.00 a zmiany wejdą dopiero za 3 dni. Zasugerowano również wymianę wycieraczek, mówiąc, że Żona zgłaszała problemy przy poprzedniej wizycie a w rzeczywistości nic takiego nie miało miejsca. Niby taka głupota ale 200 zł w kieszeni mniej.

Kiepsko auto samo ...

... zajechało skrzynia biegów półautomat a wyjechało na holu. Niby autoryzowany dealer i serwis masakra

Moja opinia dotyczy ...

... audi. Audi marką premium ale sprzedaż i serwis.... szkoda pisać. Szczerze nie polecam lepiej odwiedzić Olsztyn, Warszawę.

2 gwiazdki

Nie polecam ! ...

... Lakiernia w tym serwisie to wielka pomyłka. Szkoda było wydać tyle pieniędzy. Chyba ze dla samych ramek na tablice rejestracyjną z logo serwisu. Bo o malowaniu nie mają pojęcia, słaby kontakt gdy człowiek ubiega się o reklamacje i zbywają człowieka. Ostrzegam innych przed malowaniem. Pozdrawiam Aktualizacja 25.04.2018r. Tak samo jak u Pana Wojtka tak samo i u mnie. Zero kontaktu chcą tylko dobrze wypaść na stronie i pokazać ze niby interesują się sprawą. Tak samo było kiedy dzwoniłem do kierownika ( pana Jacka ) ciagle słyszałem to samo „ zajmujemy się już pana sprawą prosimy uzbroić się w cierplwość” później już nawet nie odbierał tel nie odpowiadał na maila... żenada.

Obsługa raczej chłodna ...

... zero inwencji i zainteresowania klientem dotyczy to tej części salonu gdzie jest Volkswagen. Jeśli chodzi o Audi to na moje pytanie i oznajmienie jakie mają auta testowe i że nie chce kupić auta tylko zobaczyć jakie jest Pan odpowiedział że nie bedzie tracił czasu na osobe która nie chce kupić samochodu. Zdziwienie i zaskoczenie szczerością było spore. Pozdrawiam :-)

2 gwiazdki

1 gwiazdka

(proszę przeczytać całą ...

... historię. Szczęśliwe zakończenie) Serwis zszedł na psy, chyba syn sobie nie radzi. Kupiłem u nich 3 samochody (Edit: kupiliśmy w tym salonie 2, 3 w innym i trzeba będzie tam jeździć) Naprawy na gwarancji wyglądają tak, że mówią, że nic nie stuka, że to mi się wydaje. Rezygnuję. Historia: Edit(po telefonie od kierownika). Wyciekał mi olej z wału, tzn NADAL wycieka ale serwis stwierdził, że to ZAPOCENIE. Gwarancja kończy mi się w maju, widać szklanka oleju ktora wyciekła nie jest wyciekiem. Jest to zapocenie- tak twierdzą fachowcy,m. Ciekawe, czy po okresie gwarancyjnym będzie to pocenie, czy wyciekanie. Olej nadal mi wycieka,stuka mi nadal w zawieszeniu. Wczoraj byłem na stacji diagnostycznej, pan ze stacji zlokalizował wadę konstrukcyjna która sprawia ze stuka. (jednak nie wydawało mi się panie kierowniku). Nie zamierzam z wami już więcej rozmawiać; przyjadę jak kolejna szklanka mi wycieknie, jeszcze przed majem. ZWROT AKCJI: Jak to zwykle bywa przy takich akcjach, czynnik ludzki odegrał tu duże znaczenie. Słabszy dzień pracownika, lekkie potknięcie i wszystko się im posypało. Żeby nie przedłużać: zostałem przeproszony za zaistniałą sytuację, mieszkam w Biskupcu (Warmia), kierownik serwisu przyjechał po samochód osobiście. WSZYSTKIE usterki zostały usunięte. Ostatecznie: dziękuję bardzo za profesjonalizm, którego na małą chwilę zabrakło.

2 gwiazdki

Jestem zazenowana kontaktem ...

... z państwem, obsluga leasingowa .Pani obsugująca jest wybitnie niesympatyczna i niekompetentna. Dzisij ponowny kontakt z firma volksagen w bialynstoku,ponownie porazka,obsuga zaslugujaca na najbardziej negatywna opinie,zero pomocy, moj samochod zostal uszkodzony zniszczne kable przez gryzonie,w serwisie brak częsci a nie zabezpieczaja samochodu zastepczego,po prostu szkoda słow,nigdy wiecej tej firmy i ich ubezpieczenia,zenada.

Strasznie drogo. A ...

... serwis jak serwis. Podczas rozmowy telefonicznej ciezko sie rozmawia

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Obsługa miła, ale ...

... nie wszyscy, serwis dobry do samochodów w których nie ma problematycznych usterek, wymiana części na ślepo, może pomoże

Drogi serwis :(

1 gwiazdka

Dwie wizyty w ...

... tym miejscu i wystarczy. Nie polecam jeśli nie musicie to nie pokazujcie się tam ze swoim Audi ! Szczególnie jeśli macie usterkę w zawieszeniu. Tak było niestety u mnie. Wymiana osłony przegubu i awantura w serwisie bo auto zaczęło nagle ściągać. Serwis umywa ręce - na odczepne dopompowują jedną stronę opon i wypuszczają jako naprawiony. Takie rozwiązanie jest wręcz niebezpieczne. Usterkę naprawiono mi w jednym z warszawskich serwisów po ustawieniu geometrii i wyrównaniu ciśnienia w oponach. Zostawiam tą krótką historię jako przestrogę osobom które chcą dbać o swoje auto.

Uwaga na serwis - kpina.