Volkswagen - STER

Bardzo solidny serwis, ...

... od ponad 8 lat korzystam i jestem bardzo zadowolony.

Gorąco polecam salon ...

... w Radomiu. Doceniam życzliwe podejście do klienta oraz fachowe doradztwo. Dziękuję Panie Andrzeju za spotkanie.

Nie wiem, jak ...

... tam Pan Karol, czy inny Pan Waniek, ale wiem, że źle się dzieje w dziale serwisu i powinien zainterweniować tam Pan Andrzej, no chyba, że sam ich tak uczy Obsługi Klienta? Otóż miałem "przyjemność" podczas trzech ostatnich wizyt zaobserwować parę niepokojących zjawisk, począwszy od śmiechów chichów ludzi w dziale przyjęć, bo klientka przyjechała bodajże VW Golfem, albo Polo i poprosiła o wymianę żarówki i cena wymiany wraz z "oryginalną:" żarówką podchodziła coś prawie pod 200 zł. i nie były to Xenony. Ile potem było śmiechu, że głupia baba się zgodziła., żenada... Mnie natomiast chcieli wymienić płyn hamulcowy, mimo, że był wymieniany na pierwszym przeglądzie i kiedy zwróciłem na to uwagę, to reakcja Pana przyjmującego była: - A no fakt. Dwa razy przy umawianiu się na przegląd zastrzegłem, ze usze mieć na ten czas samochód zastępczy. Oczywiście dwa razy były problemy i kiedy pierwszym razem powiedziałem, ze skoro nie mają, to niech mnie zawiozą do pracy i przywiozą. Samochód się znalazł. Drugim razem już widziałem czego się spodziewać po tych cwaniaczkach, więc postawiłem sprawę od razu na ostrzu noża i znalazł się na parkingu VW Lupo. Zadzwonili, że samochód do odbioru, ja pytam, czy umyty? Odpowiedź, ze nie, bo: -Myjnia nie działała, Więc powiedziałem, że oddam samochód zastępczy około godziny 17-stej. Za godzinę zadzwonili, ze samochód jest umyty i do odbioru :-) No i wymiana klocków. Przez telefon ustaliliśmy cenę na 280 zł. za wymianę. Podczas odbioru auta cena za wymianę wzrosła do 388 zł. Pytam, skąd taka cena, bo ustalaliśmy inaczej, a gość mówi, ze za całość. ("za całość" to jest ich ulubione określenie). Za jaką całość się pytam? - No za wszystko. -Czyli za co konkretnie? - pytam się ,bo widzę, ze gość leci ze mną ewidentnie w wała. - No za wymianę klocków. -Miało być 280 zł. -Tak, ale przy wymianie z naszymi klockami. Miałem mu się zaśmiać w twarz i poprosić kierownika, ale zreflektował się i wystawił normalną cenę i ja się zreflektowałem i dałem sobie spokój z wołaniem kierownika, bo chyba kierownik nie jest na tyle głupi, żeby o tym wszystkim nie wiedział. Przecież to, co oni tam odwalają i uważają się za mądrzejszych od klienta, to nadaje się do opisania i zgłoszenia do centrali VW. W tym salonie w Radomiu źle się dzieje. Ci z działu serwisu chyba za dużo sobie pozwalają...

Profesjonalny salon

Gorąco polecam! Pan ...

... Karol W. wykazał się pełnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Pomógł mi wybrać idealny samochód, odpowiadając na wszystkie pytania i dbając o każdy szczegół transakcji. Obsługa na najwyższym poziomie – serdecznie dziękuję! 😊🚗

Dziękuję za profesjonalne ...

... sfinalizowanie transakcji Panu Kierownikowi Andrzejowi oraz Pani Ilonie za sprawną obsługę podczas zakupu pojazdu. Polecam!

Serdecznie polecam Volkswagen ...

... Ster Radom. Pan Karol Waniek to zdecydowanie odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Mistrz w swoim fachu. Zawsze służy dobrą radą. Jego obsługa jest na najwyższym poziomie, wszystko dokładnie tłumaczy i jest z klientem na każdym etapie od doradztwa do zakupu auta i po zakupie również służy pomocną dłonią. Polecam 100%

Daje jedna gwiazdkę ...

... bo mniej się nie da. Pisze ta opinie by ustrzec innych przed tym salonem. Nie polecam. Serwis dramat. Słyszą usterkę uchem i nic z tym nie robią. Nie polecam.

Polecam salon Volkswagen ...

... Ster Radom. Zakup samochodu T-Roc przebiegł w miłej atmosferze. Pan Karol Waniek niezwykle kontaktowy i życzliwy człowiek, godny polecenia. Pełen profesjonalizm.

Sprawna obsługa, wsparcie ...

... i doradztwo na każdym etapie. Polecam kontakt z panem Karolem Wańkiem, jest w ciągłym kontakcie, okazuje wsparcie na całej drodze procesu decyzyjnego i zakupowego. Oby więcej Takich👍👍👍dobra robota😊

Polecam salon Volkswagen ...

... Ster Radom, bardzo miła i rzetelna obsługa w osobie Pana Karola Waniek. Od samego początku Pan Karol w sposób bardzo profesjonalny przeprowadził mnie przez proces zakupu auta, służył pomocą i wsparciem, doradzał oraz wyjaśniał wszelkie moje wątpliwości. Gorąco polecam!!!

5 gwiazdek

P.Karol Waniek. Właściwy ...

... człowiek na właściwym miejscu. Profesjonalnie żetelnie polecam jak najbardziej. Dziękuję za pomoc.

Pusto, a potraktowany zostalem jak intruz

Polecam Salon STER ...

... w pakiecie z p. Karolem W., który podszedł do obsługi profesjonalnie i rzetelnie. Podpowiedział ciekawe rozwiązania, z których skorzystaliśmy. Dziękuję za miłą atmosferę, pyszną kawę i super auto.

Dziękujemy Panu Andrzejowi ...

... za wspaniałą obsługę i doradztwo przy zakupie Tourana.

Zakup pojazdu

Byłem w dniu 11.10.2024 r. w salonie samochodowym Ster w Radomiu. Zostałem obsłużony przez Karola Wańka w sposób niezwykle profesjonalny. Zakup nowego samochodu VW Tiguana III w tym salonie za pośrednictwem Karola, który wychodzi, wykracza poza schemat zwykłego sprzedawcy, tłumacząc szczegółowo specyfikację samochodu jest po prostu czystą przyjemnością. Życzę każdemu kupującemu samochód osobowy aby trafił na takiego pozytywnego sprzedawcę jak Karol Waniek.

Bardzo miła i ...

... rzetelną obsługa w osobie Pana Karola Wańka, profesjonalnie i z ogromnym zaangażowaniem przeprowadził nas przez proces zakupu auta. Gorąco polecam.

Szczerze polecam salon ...

... Volkswagena Ster Radom, a w szczególności miłego i rzetelnego doradcę handlowego Pana Karola Waniek. Pan Karol w każdej chwili służył pomocą w doradztwie, wytłumaczeniu wszystkich wątpliwości. Zawsze chętny do rozmowy i pomocy.

Nie wiem czemu ...

... w serwisie nie mówią po angielsku było ciężko Komunikat i spytać kilka pytań Pana (przyjęcie do serwisu)