Volkswagen - STER

1 gwiazdka

Nie polecam. Mój ...

... mąż dwa lata temu oddał samochód do serwisu z przegryzioną przez szczury wiązką kabli, po "naprawie" okazało się, że kostka serwisowa do podłączenia komputera jest odłączona. Drugi problem pojawił się dziś. W zeszłym tygodniu był zamówiony kabel. Po odbiorze i próbie zamontowania okazało się, że po pierwsze jest o 20 cm za krótki, a po drugie nawet nie działa... Porażka...

Jade 40 kilometrów ...

... po odbior czesci. Sprzedawca informuje mnie ze odbiór jest do godziny 18 podczas drogi dzwonie dla upewnienia i w sluchawce informacja ze czynne do 18 Docieram na miejsce o 17:01 i caluje klamke. Przy probie wejscia bocznym wejsciem slysze od pracownika zebym iopuscil serwis bo juz nikogo niema i nikt mnie nie obsluzy. Przy wejsciu mała kartka ze serwis czynny do godziny 17 Robia z ludzi idiotow!?

Nie polecam działu ...

... samochodów używanych. Pana Kacper nie dotrzymuje słowa. Prowadziłem z nim rozmowy na temat samochodu, który był w trakcie sprawdzania i bez żadnego uprzedzenia sprzedał to innemu klientowi. Marny handlowiec.

Po raz kolejny ...

... złodziejski serwis mnie nie zaskoczył. Chcialem wymienic olej w Audi z przebiegiem 2500 pan powiedzial nie ma problemu, a jak powiedzialem ze mam swoj olej to odmówił mimo ze olej mam zgodny z wytycznymi producenta i zgodę serwisu audi na wymianę w vw. Olej w serwisie 400 w sklepie 180. Osoba w serwisie oświadczyła mi ze serwis z czegos musi żyć. Banda naciągaczy Omijajcie szerokim łukiem. I nie piszcie do nich mail bo i tak nie odpisza. Napisze na nich oficjalna skargę do importera vw, żałuję tylko ze poprzednia sprawę odpuscilem bo wszystko mialem nagrane i sfotografowane. Cwaniactwo na potęgę. Dwie wizyty dwa problemy Przy pierwszej wizycie w celu wymiany zderzaka pracownik urządził sobie rajd moim autem (zawsze kasuje dane odnosnie spalania przebiegu itd) auto oddane-samochód przelączony w tryb sport, przejechane 24km i srednis spalanie 14.2 L. Zwrocilen uwagę kierownikowi serwisu...a ten zabil mnie tekstem "ooo...pracownik zapomnial skasować komputer" Druga wizyta wczeszlym tygodniu...przegląd...moja prośba o nie używaniu gąbki przy myciu auta..."ok, nie ma problemu itd..." odebralem auto bylo ciemno nie zwrocilem uwagi...wczoraj mylem auto patrze cale porysowane od piachu...wlasnie bede dzwonil z próśbą o zabezpoeczenie monitoringu. Bede pisal oficjalna skarge do importera seata na tych dziadów. Nie polecam nastepnym razem zrobie 100km i pojade gdzies gdzie nie pracuja jak w PRL-u

Nie doświadczeni "mechanicy", ...

... brak wiedzy z ich strony, nie polecam serwisu.

Mieszane uczucia: zależało ...

... mi na pewnej kratce do zderzaka, ale ewidetnie Panu z działu czesci nie chciało sie szukać, po wyjściu z salonu wykonałem telefon do innego salonu i po 3 minutach kratka, która miała nie istnieć nagle istnieje i została zamówiona bez problemu, niestety w tym salonie miałem wrażenie ze to ja przeszkadzam pracownikom którzy w teorii są tam dla klientów.

1 gwiazdka

Beznadziejna obsługa klienta ...

... zwłaszcza gdy samochód jest na gwarancji, zgłaszam usterkę a oni twierdzą że jest wszystko w porządku, chyba czekają aż skończy się gwarancja

Bardzo nowoczesny salon ...

... lecz na kupienie jednej czesci czekałem okolo 30minut bo system się wiesza. Serwisanci nie mili opryskliwi. Jeśli się czegoś nie chce robić to proponuję zmienić pracę. Omijaj ie szerokim lukiem

Opinia po diagnostyce ...

... na 10 stron , z dopiskiem " wartość naprawy przewyższa wartość samochodu" , pojechałem do innego warsztatu i winowajcą okazała się spinka rury od intercoolera . 400zł zostawione u nich poszło w błoto. NIE POLECAM ! :)

nie polecam !!! ...

... usterka czek engine Audi A6 C6 usunięta w tak zwanym serwisie za jedyne 240 zł plus wymiana świec zapłonowych razem koszt 696 zł oraz 5 godz oczekiwania na serwisie !!! na fakturze koszt niby za szukanie i usunięcie usterki !!!!! na drugi dzień oczywiście usterka wróciła nadal się pali awaria silnika !!!! nie polecam !!!! co do odpowiedzi właściciela w sprawie reklamacji uczcie się na własnych samochodach a nie klijęta i za własne pieniądze !!!!!!

Obsługa miła jak ...

... juz się ktoś pojawi ale przy stanowisku sklep puste fotele brak sprzedawcy 2 wizyty czas oczekiwania po 15 min.

Sprzedawcy nie są ...

... zainteresowani sprzedażą. Drugi raz nikt nawet nie próbuje podejść do klienta i zachęcić go zakupu.

1 gwiazdka

Podczas pierwszego przeglądu ...

... zgłosiłem reklamacje na powłokę lakierniczą było to 30 listopada 2017 do tej pory czyli 15 pazdziernika 2018 bez odpowiedzi. NIE POLECAM.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Zla obsluga telefoniczna. ...

... Przelanczali mnie z numeru na numer i nie doszlo do rozmowy. Masakra...

2 gwiazdki