Volkswagen - Świtoń Paczkowski Zielona Góra

Niestety jestem zmuszona ...

... do tak niskiej oceny. Opinia odnosi się do procesu rejestracji samochodu - indywidualne tablice. Auto zostało zakupione w Łodzi, jednak rejestracją zajmował się salon w Zielonej Górze, na prośbę Łodzi. Pracownik salonu przekazał informacje, że wybrana specjalna rejestracja nie zostanie zaakceptowana przez wydział komunikacji. Po telefonie do urzędu okazało się, że pracownik nie może przekazać powodu odrzucenia wniosku, ponieważ taki nie został nawet złożony. Pracownik salonu (Pan Bartosz), nie chciał udostępnić telefonu do osoby odpowiedzialnej za współpracę z Wydziałem Komunikcji, ponieważ rzekomo ta osoba nie posiada telefonu służbowego, dodatkowo potrzebuje zgody kierownika-chociaż podczas próby połączenia przez numer stacjonarny, po wybraniu odpowiedniej cyferki, jest możliwość rozmowy. Po przekazaniu informacji uzyskanej od urzędnika, Pan Bartosz stwierdził, że w takim razie wniosek zostanie złożony a kolega wysnuł taka opinie na podstawie swojego długoletniego doświadczenia. Wybrane tablice rejestracyjne zostały zaakceptowane przez urząd. Nie rozumiem całej tej sytuacji. Pragnę przypomnieć, że ta usługa jest płatna - nie jest w cenie zakupionego samochodu. A obowiązkiem Klienta nie jest dzwonienie i kontrolowanie oraz weryfikowanie wiedzy pracownika a także tracenie swojego czasu na obowiązki, które zostały scedowane na kogoś innego. Na sam koniec mogę dodać, że pracownik działu logistyki wywiązał sie ze swoich obowiązków, jednak niesmak pozostaje. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie. Na podstawie negatywnych doświadczeń kolejny zakup na pewno nie odbędzie się w ZG - mimo miejsca zamieszkania. Jeżeli chodzi o pierwszy przegląd w salonie, oceniam na 5 gwiazdek. Wszystko przebiegło wg wcześniejszych ustaleń. Bardzo profesjonalnie!!!

5 gwiazdek

Jestem zadowolona z ...

... obsługi przez Pana Piotra Warzywodę. Spotkania trwały tyle, ile potrzebowałam, zaliczyłam 2 jazdy próbne, podczas których mogłam na spokojnie przetestować interesujący mnie samochód. Wszystko na plus, jedynie Panowie z myjni przygotowujący auto do odbioru mogliby się trochę bardziej postarać :) Polecam współpracę z Panem Piotrem podczas wyboru swojego VW.

NIE POLECAM !!!! ...

... . Krótko powiedziawszy Tragedia masakra brak osób kompetentnych dzwonię z tematem i każdy przełącza do innej osoby . Z działem części to też graniczy z cudem aby się połączyć za każdym razem ( 6 prób ) połączenie odrzucone . Nie wiem kto tam pracuje . NIE POLECAM I RADZE OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM .

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Bardzo miła obsługa. Profesjonalne podejście do klienta.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Świetna obsługa i bardzo miła obsługa. Naprawdę nie prosiłem o wymianę oleju i filtra oleju podczas tego serwisu, ale dostałem tę zmianę i byłem z tego bardzo zadowolony. Tutaj wracam z radością 🙂👍 (Wersja oryginalna) God service og veldig hyggelig betjening. Bad egentlig ikke om bytte av olje og oljefilter under denne servicen men fikk dette byttet og var veldig veldig glad for det . Her kommer jeg tilbake igjen med glede 🙂👍

1 gwiazdka

Niezbyt miła obsuga

Szczerze polecam miejsce! ...

... Pan Tomek- obsługa na najwyższym poziomie! Jestem zachwycona autem Cupra Formentor i tym, że wszystko pokrywało się ze słowami w trakcie ustalania szczególów. Również panie z obsługi szkód - uśmiechnięte. Pierwszy raz nie stresuje się pobytem w salonie.

3 gwiazdki

Polecam.Szybko i fachowo.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Nie polecam Serwisu. ...

... Zleciliśmy wymianę uszkodzonej podsufitki w Audi A4 . Po wymianie przyjechaliśmy po odbiór auta podsufitka jak dobrze Pamiętam kosztowała ok 4 tysięcy zł. Po oględzinach auta podsufitka była źle zamontowana widać było gąbke od strony pasażera pan stwierdził że to normalne. Od strony czołowej szyby widać źle zamontowana podsufitkę ,Pan stwierdził że to tak ma być i żeby tak zostawić . Po chwili stwierdził że to jakiś klips i wjechał autem do środka żeby to poprawić , po wyjechaniu stwierdził że to klej od szyb i nie da się z tym nic zrobić...

5 gwiazdek

Perfekcja w "każdym ...

... calu". Również po zakupie pełny profesjonalizm.

Miło i profesjonalnie