Volkswagen - Świtoń Paczkowski Zielona Góra

Dwa dni dzwonienia ...

... by zamówić części, ani serwis, ani dział części nie odbiera.

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta, żadnego czarowania i mydlenia oczu. Serwis pierwsza klasa, serdecznie polecam Pana Konrada. 👍🙂👍 Niestety muszę zmienić przychylną opinię mojego ulubionego serwisu 😢 Niestety nie dopuszczają do wymiany w czasie przeglądu własnego oleju silnikowego, który (Millers Oil 🇬🇧) stosuję od 15 lat we wszystkich moich samochodach grypy VAG, było Ich sporo. Nigdy nie było z tym problemu! Olej ten spełnia wszystkie wymagania dotyczące jakości a nawet jest dużo lepszy od wszystkich stosownych w serwisach masówek z beczki 😐 Jest to jawne pogwałcenie praw konsumenckich ❗❗❗ Nadal polecam obsługę serwisową, bo nie ich dotyczy ten komentarz 👍

Uwaga naciągają ! ...

... Proszę bardzo, przesyłam więcej szczegółów: Serwis po roku nowego auta w salonie BMW = 700zł, w Volkswagen Świtoń- Paczkowski Zielona Góra = 2500zł, chociaż informacja była, że koszt wyniesie 1500zł! Nie polecam!

Nie polecam tego ...

... serwisu. Przegląd rocznego auta i 2500zł ma być płatne gotówką lub kartą. Żenada! Pani przez tel jak się umawiałam 1500zł. mówiła. Powinni raczej zadzwonić i zapytać nie wiem co w nowym aucie wymieniali a dodam, że był to PODSTAWOWY przegląd!

Prosta wymiana części ...

... w aucie które miało mieć wymianę z marszu przełożyło się na 2 tygodnie stanie auta na parkingu bo wiecznie nie ma czasu i części i pretensje ze człowiek pogania ich .... zakup ok, serwis dno.

Zupełny brak profesjonalizmu ...

... auto było zarezerwowane zostały wysłane dane oraz specyfikacja auta które miało być w rozliczeniu, było omawiane ubezpieczenie w międzyczasie inny pracownik sprzedał samochód komuś innemu. kompletna amatorszczyzna !

Ciężko się tu ...

... załatwia sprawy na gościa od części czekałem 12 minut

Drodzy Państwo - ...

... widzę, że najlepsi jesteście w wystawianiu sobie ocen, i to jakich pięknych, z nazwiskami. Brawo! - to takie żenujące. Przecież wystarczy spróbować się do Was dodzwonić, że się przekonać jaki to serwis, pół godziny posłuchać "kociej muzyki" po czym zamiast zostać przełączonym do właściwego działu, następuje cudowne ROZŁĄCZENIE! Po zakupie auta cukier się kończy i zostaje sama gorycz.

Zwróciłem się do ...

... Państwa salonu z prośbą o przedstawienie oferty mailowej na zakup Tiguana. Swoją prośbę pokierowałem również do innych salonów i zaznaczyłem, że interesuje mnie oferta końcowa po rabatach oraz to, że skorzystam z najlepszej. Państwa handlowiec (Piotr Warzywoda), nie potrudził się nad złożeniem mi oferty tylko odesłał to co ja stworzyłem samodzielnie. Inne salony przedstawiły swoje propozycje. Jestem zażenowany

Niestety nie polecam. ...

... 2 auta wzięte z tego salonu. 3 już nie będzie. Ogólna ocena na nie. Dział ubezpieczeń, serwis i likwidacja szkód to jestem słowem nieporozumienie. Niekompetentna załoga której się nie chce zadbać i zawalczyć o klienta. Przykro mi ale to moja ocena.

Sprzedaż nowych pojazdów ...

... jak najbardziej na + ale obsługa po sprzedażowa dramat.

Witam chcę się ...

... podzielić własnym doświadczeniem, Zostałem właścicielem VW Craftera 2020 roku , przebieg obecny 107 400km, Stosunkowo nie duży jak na auto dostawcze. A jednak mam niezbyt miłe doświadczenie, a jednocześnie bardzo mieszane uczucia. 1. Wcześniej zapalił się Chek. ( znak silnika) 2. Będąc w Przylepie , po rozładunku skontaktowałem się z serwisem w Z.G. aby podjechać i zobaczyć jaka jest przyczyna. 3. Niestety zostałem odesłany z kwitkiem 4. Auto uległo awarii podczas jazdy na autostradzie. 5. W rezultacie auto zostało odholowane do VW Gorzów Wielkopolski 6. po miesiącu sprawdzania i oczekiwania, otrzymałem wstępną, kalkulację na sumę 22 800 Pln 7 . Przyczyna zerwanie zębów na pasku rozrządu w 1/4 i naderwanie pozostałych. I cały czas nie opuszcza mnie myśl że można było temu zapobiec. Wystarczyło aby ktoś przynajmniej spojrzał na auto albo podłączył komputer. PS: nie wiadomo czy to są wszystkie koszta które trzeba będzie ponieść.. Auto nie było eksploatowane ponad siły i od ostatniego serwisu w Z.G. wykonało jedna dłuższą pracę. Osądźcie Państwo sami. Ale przeglądy u autoryzowanych dilerów robimy nie po to aby zdarzały się takie usterki .

Słabo

1 gwiazdka

Brak profesjonalizmu, na ...

... naprawę blacharską czekamy ponad trzy miesiące. Jednak do jakości Audi, BMW czy Mercedesa nadal przepaść nie do ogarnięcia.

Niestety jestem zmuszony ...

... wystawić jedna gwiazdkę. Oddałem auto na serwis gdyż zapalały się błędy. W serwisie stwierdzono ze komputer nic nie pokazał. Za te wizytę musiałem zapłacić, pan Grzegorz który mnie obsługiwał wytłumaczył mi, że jak nie ma błędów to tak jest . Auto mam jeszcze na gwarancji wiec bardzo mnie to zdziwiło. Dzwoniłem do innych serwisów i takie rzeczy są za darmo gdy auto ma gwarancje.

Jednym słowem dramat!!! ...

... Wizyta umówiona po wcześniejszej diagnozie na daną godzinę. Niestety pan stwierdził że diagnoza zrobiona byla przez innego elektryka i trzeba wykonać ją ponownie (z informacja o koszcie postawienia ponownej diagnozy 500zl). Obwinianie się nawzajem że jedna lub druga Pani źle umówiła termin. Bardzo ciężki kontakt telefoniczny (około godzinne słuchanie muzyczki). Koniec końców nic nie zostało zrobione a okazało się (jak juz byłem 70 km za Zielona Góra) że wystarczyło skontaktować się z elektrykiem który stawiał diagnozę! Pytanie po co? Jak przecież można klienta naciągnąć na dodatkowe 500 zł. Po naprawach likwidacyjnych nabrałem zaufania do tego serwisu ponieważ było wszystko sprawnie zalatwione przez Panią Darię, niestety jak się okazuje... błędnie.

It is the ...

... slowest servise in my live. (Przetłumaczone przez Google) To najwolniejsza usługa w moim życiu.

Bardzo słaby serwis. ...

... Niekompetencja na każdym kroku. Trzy razy wystawili mi błędną fakturę. Ceny z kosmosu. Wymianą opon 300 PLN!!!

Ceny usług zmroziły mnie,tydzień odmarzałem.....