Volkswagen - Świtoń-Paczkowski Lubin

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niekompetetni pracownicy działu ...

... sprzedaży samochodów, brak przepływu informacji, mimo chęci z mojej strony w efekcie nie doszło do zakupu. Zniechęcona nie polecam.

No raczej słaby ...

... serwis mimo okazałego budynku i tak dalej nie poradzili sobie z moim samochodem .Do końca zawieszenie skrzypiało przez całą gwarancję .Przy wymianie przekładni kierowniczej nie ustawiono mi dobrze zbieżności .W ogóle wydaje mi się że założono jakąś starą ,bo auto gorzej jeździło ,znosiło na jedną stronę i jakoś ciężej wspomaganie działało . Mimo prośby o ustawienie zbieżności powturnie ,pracownik serwisu wytłumaczył że nie ma celownika na środku kierownicy i nie jest możliwe ustawienie tak jak to było przed tym jak zaczęli swoją naprawę. Dodam że auto było na gwarancji , w konsekwencji musiałem ustawić w innym serwisie .Na koniec dodam że podczas jednego z przeglądów włożono mi stary filtr powietrza kabiny . Po mojej interwęci zwrócono mi uwagę że ten stary i brudny filtr jest czysty i nowy , czyli normalka wszystko jest ok. Moja przygoda z Vw Świtoń Paczkowski nie była udana , wiecznie dużo nerwów , rozczarowań i głupich wymówek

Opinia dotyczy sklepu ...

... (2018): szybko sprawnie i bezproblemowo 5* Teraz będzie gorzej(2019) Pofatygowałem się ostatnio do działu aut używanych. Przed przyjazdem skontaktowałem się z obsługą, zaznaczyłem że nie interesują mnie dziwne sprzedażowe triki i podałem link do pojazdu który chciałem sprzedać. W rozmowie ustaliliśmy że podjadę w sobotę. Od tego momentu zrobiło się słabo. Po pierwsze wystarczyło mi powiedzieć że to oględziny auta polegające na zrobieniu kilku fotek (nie zawracałbym wam głowy). Po drugie na moje nieszczęście pracownik podał mi cenę odkupu i poczułem się jak w komisie u legendarnego „Janusza” bądź „Mirka” handlarza.. który szuka okazji bo nóż widelec klient ma wspomniany nóż lub widelec na gardle. Poleciał tekst o tym że system coś tam sobie tak wylicza (u konkurencji wyliczył+/- 30% więcej) i że to starsza generacja etc. Reasumując podobało mi się na zero gwiazdek bo uprzedzałem żebyśmy sobie darowali tego typu wymianę argumentów. Wystarczyło podać suchą kwotę (nie miałbym z tym problemu) a nie owijać kiepską ofertę dla mnie w kiepskie argumenty. Ocena tej wizyty zero gwiazdek. (5+0)/2 Staram się uczyć od najlepszych więc zaokrąglamy w dół.. czyli dwie gwiazdki.

1 gwiazdka

Czy ktoś w ...

... ogóle odbiera telefony? Jest godzina 10.40 i próbuję się dodzwonić od 9 godziny. Ani serwis, ani sprzedaż samochodów. Wykonałem 14 połączeń i nic. Olewka.

Ciekawe kto daje ...

... 5 gwiazdek ? Pewnie pracownicy... 😉 ja najwyżej 1 .. Po wizycie zapłaciłem 300 i brak efektów.. nawet błędy nie wykasowane. Następne wizyta miała być umówiona i na niej podłączenie komp. 300 plus jakiś ponoć czujnik 500 bo błędu nie idzie wykasować i . Zero zaangażowania tylko naciągane na kasę. Po tej bezowocnej wizycie pojechałem do poleconego mechanika w 15 min pokasowal błędy jedna wtyczka była wypieta... I auto zero błędów jak nowe. Ta wizyta umocnił mnie w przekonaniu że to tylko naciąganie na kasę.

Udałem się z ...

... naprawą z ubezpieczenia sprawcy do serwisu Volswagena. Pierwsze co mogłem się doczepić, to brak jakiegokolwiek odzewu na zwykłe "dzień dobry". Może nie byłem ubrany w rzeczy z D&G, lub podobnych, ale zwyczajnie nie mam zwyczaju specjalnie przebierać się jadąc załatwić jakiekolwiek sprawy. Kolejną sprawą jest to, że po złożeniu dokumentów i obejrzeniu auta, miałem otrzymać decyzje w ciągu maksymalnie dwóch dni odnośnie dnia zostawienia auta. Po ponad tygodniu zadzwoniłem i dowiedziałem się że moje auto nie będzie naprawiane, ponieważ nie opłaca się serwisowi. Ale oczywiście akcje serwisową dotyczącą spalin mogę od ręki zrobić. Zdecydowanie nie polecam.

Mało uprzejma obsługa, ...

... ktora jest tam chyba za karę albo pracuje za darmo niedaleko do Wrocławia wiec lepiej pojechac tam

W dniu 18 ...

... września zacząłem dzwonić o 08:20. Jest godzina 09:15. Nikt kompetentny nie odebrał telefonu.