Volkswagen Tychy - Porsche Inter Auto

Miesiąc temu byłem ...

... w salonie VW i chciałem żeby Pan z działu sprzedaży wysłał mi oferte samochodu Caddy. Do tej pory nic nie dostałem, żadnego maila czy telefonu z ich strony. Jakaś nędza w podejściu do klienta. Już tam nie pojde bo jest zlewa ze strony VW i przeszła mi ochota na samochód tej marki!

Nie polecam tego ...

... salonu a szczególnie programu aut używanych.

Nadal nie polecam. ...

... Naprawa reklamacyjna po slabym wykonaniu, niestety znowu do poprawy. Szkoda, że niepochlebne opinie znikają lub są blokowane

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Kupiłem nowe auto ...

... ze salonu które po zatankowaniu do pełna i przejechaniu 1 km zepsuło się. Po ponad godz przyjechał Pan z Assistant z komputerem i stwierdził ze jest tyle błędów ze on nie pomoże. Za ponad godz przyjechała lawet z Assistans i zabrała go spowrotem do salonu i serwisu. Twierdzili ze zrobią auto w jeden dzień nikt ta sprawa nie był zainteresowany. Dopiero po wydzwonione dyr. Który był na L4 sprawa auta ruszyła do przodu za do Panu dyr. Dziękuje jedyna kompetentna osoba z całego salonu. Auto to nowy troc na r line wiec nie byle jaka maszyna. sprzedawca na wydawaniu auta skupił się czemu auto nie może połączyć się internetem. Dopiero w późniejszym czasie zlikwidowali ta usterkę w serwisie. Sprzedawca nic nie wyjaśnił co znajduje się w aucie jak się go obsługuje itp. A ja się dowiaduje po 2 miesiącach ze mam asystenta parkowania, albo klamki bez dotykowe, lub bagażnik otwierany z nogi bez kluczyka. Ciekawe ile jeszcze moja auto mnie zaskoczy bo z tego co wiem takie rzeczy powinien powiedzieć sprzedawca na wydawcę auta a nie sprzedać i nara naciskaj sobie guziki to się nauczysz. Pierwsze wrażenie sprzedawcy było ok ale z biegiem czasu mam inne odczucia

Może trzy słowa ...

... o ofercie. Kupiliśmy T-roca w lipcu 2021. Ogólnie wszystko super. Finansowanie. "no zerówkę niech sobie Państwo wezmą" (kredyt "zero" procent VW Bank). Sprzedawca bardzo dobrze sprzedawał ten temat. No takie zero było, murowane, że hej. Co miesiąc dostajemy informacje o wzroście rat. Ogólnie to nie jest dla nas żaden problem. Ale taki niesmak z tego wszystkiego pozostał, bo było to przedstawiane w tak różowych barwach, że pierwszy list wywołał krzywy uśmiech i zaszczepił trochę "niechęci" do kolejnego zakupu. To się chyba nazywa "nadszarpnięte zaufanie".

Nowe auto zepsuło ...

... się kilometr po wyjeździe z salonu. Minęły trzy dni i dalej nie znany przyczyny. Nie zaproponowano rozwiązania problemu, który by nas zadowalał. Słaby kontakt z salonem. Nie dostajemy innych informacji poza tym, ze mamy dalej czekać na diagnozę. Zależało nam, aby w krótkim czasie odebrać nowe auto i całkowicie zawiedliśmy się na Porsche inter car. Rozumiem, ze usterki mogą się zdążać, jednak salon powinien poczuć się do odpowiedzialności za zaistniała sytuacje. Auto jak widać na załączonym zdjęciu zamiast zjechać z salonu skończyło na lawecie. Usterka wyglada bardzo poważnie. Auto zaczęło drzeć i zgasło po czym już nie odpaliło. Jeśli ktoś szuka niezawodnego auta nie polecam tego dealera.

Klienta mają w ...

... rzyci. Czekam i czekam i nic. Ani oferty, ani jazdy próbnej. No ale paniska od porsze gardzą podludźmi od skody więc nie powinienem się dziwić.

Niski poziom obsługi, ...

... wysokie ceny. Nic do zaoferowania. Drugi raz auta tam nie kupię, a na pewno nie skorzystam z serwisu.

1 gwiazdka

Drożyzna

Szybki kontakt, umówienie ...

... się na jazdę próbną id3...i to na tyle pozytywów. Jak zwykle osoba prywatna chcąca kupić auto, jest traktowana trochę jak zło konieczne...no i chyba pan z obsługi bardzo się spieszył. Zero dyskusji o cenie, rabacie, możliwości finansowania...na zasadzie "zrób se pan wycenę i przyjedź z powrotem". Skutecznie odechciało mi się rozmawiać dalej...trzeba szukać dalej.

Nie polecam tego ...

... serwisu Volkswagen. Przewidywany termin odbioru samochodu z serwisu to 05.08. I nie raczą nawet szanowni państwo zadzwonić, że jednak nie ma szans by go w tym dniu odebrać. Po wielu próbach dzwonienia, udało się - „w wolnej chwili damy znać”. Dochodzi godzina zamknięcia serwisu.. nadal brak informacji. Po udaniu się na miejsce w celu zorientowania się jaka jest sytuacja z moim autem - szok i nie dowierzenie -„przecież jeszcze nie dzwoniłem”... Musiałam poczekać, bo było kilka osób przede mną. Przyszła moja kolej, dochodziła godzina 18. Dostałam kluczyki, wszystko zostało wytłumaczone i na koniec klucze musiałam oddać, bo „kasa jest już dziś nie czynna, proszę przyjechać jutro rano”. Zero skrupułów, brak szacunku dla klienta, brak profesjonalizmu.

Przyznam ,że byłem ...

... zaskoczony. Samochody pozamykane. Kiedy poprosiłem o otwarcie multivana dowiedziałem się ,że Panów od samochodów ciężarowych nie ma już w salonie. Dziwne to zwyczaje ,że trzeba się specjalnie umawiać na zobaczenie samochodu w środku. Efekt jest taki ,że zrezygnowałem w zakupu. No i nie wspomnę o tym ,że nikt się nie raczył zainteresować powodem mojej wizyty w salonie.

Na 1.9 tdi świąt się nie kończy.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

2 gwiazdki