Volkswagen - Wątarski

Poczytałem trochę opinii ...

... i zazdroszczę zadowolonym klientom, ja niestety miałem dostać amaroka którym jestem poważnie zainteresowany na weekend i będąc w sobote pan obiecał że auto będzie i oddzwoni, niestety zostałem olany , żadnej informacji czy telefonu, sam prowadzę działalność i klient dla mnie zawsze jest najważniejszy, niestety będę musiał poszukać czegoś trochę dalej choć mieszkam pod Włocławkiem a jeśli będzie trzeba to z chęcią podjadę i porozmawiam z panem który mnie obsługiwał, napomnę że niestety pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach jak salon i skoro ja poświęciłem sobotę żeby do nich podjechać to można było oddzwonić i poświęcić mi chociaż jedną minutę ,, i proszę nie odsyłać mnie w opinie samochody dostawcze bo wpis mój jest dedykowany do firmy VW Wątarski a nie do VW Wątarski samochody ciężarowe, tym bardziej że wchodząc do salonu nad wejściem takowego opisy nie ma, a jeżeli macie tylko taką odpowiedź to lepiej dla waszej firmy by było żebyście nic nie pisali

Uwaga wiadomości email ...

... nie dochodza abyś nie załapał sie na rabat. Kłamia w żywe oczy. Nie polecam - jestem SZCZEGÓLNIE NIE ZADOWOLONY !!!!!

Witam chciałbym dodać ...

... swoją opinię na temat serwisu blacharsko lakierniczego w tym zakładzie. Podczas rozmowy, gdy zostawiałem auto do naprawy Pan ,który mnie obsługiwał zapewniał, że nie będzie widocznej naprawy jednak przy odbiorze auta po naprawie element, który był wgięty nie nabrał kształtu jak przed kolizją nakładli szpachli i dzwi straciły linie. Uważam, że jeśli nie można było doprowadzic dzwi do stanu jak przed kolizją powinni wnioskować o wymiane na nowe tym bardziej ,że koszt naprawy auta pokrył ubezpieczyciel. Po rozmowie z Kierownikiem lakierni jakie on widzi rozwiązanie tejże sytuacji facet mówi ,że jak będę się upierał to może mi pomalować cały bok auta na nowo. Jak na autoryzowany serwis, uważam że mało profesjonalne wykonanie usługi. Nie polecam

na chęć wymiany ...

... oleju skrzyni biegów (VW Golf R 2017r. DSG), po podaniu numeru VIN otrzymałem odpowiedź iż w tej skrzyni "olej jest niewymienialny".... niestety wymiana oleju co 60tkm to podstawa aby ta skrzynia dobrze działała oraz była trwała. Chwile później na to samo zapytanie VW w Bydgoszczy od razu podało mi cenę oraz Informację że wymiana oleju jest niezbędna. Wróciłem telefonicznie do serwisu we Włocławku, gdzie Pani a potem Pan z serwisu na moje pytanie, jak taka rozbieżność informacji jest możliwa (nie jest to pierwsze auto DSG) - otrzymałem odpowiedź iż jeśli podważam kompetencje pracownika nie muszę wybierać ich serwisu... OBSŁUGA + Podstawowa wiedza serwisu DRAMAT !! NIE POLECAM

Wystawiam najniższa ocenę ...

... za chamska obsluge jednego z doradców na serwisie VW. Niektórzy się NIE NADAJĄ do obsługi Klienta. Jak w PRL-u. Traci na tym niestety firma.

Beznadziejna obsługa klienta. ...

... Wystawiają samochód do sprzedaży, którego nie mają bo od inny klient używa go jako zastępczy. ŻENADA

Żenujące zachowanie serwisu..., ...

... podstawiłem samochód na wymianę oleju i po kilku dniach zorientowałem się, że serwis wlał nowy olej, ale również wlał mój prywatny, który miałem w bagażniku i na dodatek wsadzili pustą litrową butelkę po nim no to jest szczyt absurdu i chamstwa! Bardzo nie ładne zachowanie, możecie liczyć że wszyscy się o tym dowiedzą...

Dodzwonić się do ...

... serwisu graniczy z cudem. 7 minut oczekiwania na połączenie z kimkolwiek.

Średnio i bardzo drogo. Pozdrawiam

1 gwiazdka

Drogo i jeszcze raz drogo

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zgłaszając się do ...

... serwisu VW, spodziewałem się profesjonalizmu i rzetelnego podejścia do zgłoszonego problemu. Spotkałem się jednak z niedouczonymi mechanikami, którzy nieudolnie próbowali poradzić sobie z wydawałoby się nieskomplikowaną naprawą. Usługa rozłożona na trzy wizyty i nieprzynosząca żadnych rezultatów kosztowała mnie 700 zł. Autoryzowany Serwis nie powinien pozwalać sobie na naprawę usterki metodą prób i błędów... Nieautoryzowany warsztat usunął usterkę w 5 minut za 80 zł!!! Wielkie rozczarowanie - brak profesjonalizmu! ABSOLUTNIE NIE POLECAM.

Bardzo drogo omijać

1 gwiazdka

Jest napisane że ...

... czynne do godziny 18...niestety o 17 żadnych części kupić i zamówić nie można.

Jakiś psychiczny ochroniarz wygania z parkingu.

Jeśli chodzi o ...

... salony w wwk to watarski jest jedyny który potrafi coś zrobić z niczego życzę żeby został na szczycie i żył sto lat