VOLVO Auto Bruno Szczecin

Bardzo złe

Serwis beznadziejny! No ...

... chyba, że mają doczynienia z maksymalnie 2 letnim samochodem. Podczas serwisu niespełna 3 letniego samochodu diagnozowali wyciek oleju (delikatne roszenie) i stwierdzili, że trzeba wymienić kilka części na kwotę prawie 3.000 zł, w kolejnym roku ta sama usterka wymagała wymiany już nieco innego zestawu części co już jest swoistym kuriozum. Jak bardzo się zdziwiłem gdy niezależny mechanik zdiagnozował usterkę 5 min, a jedyną czynność jaką wykonał to zdemontował osłonę silnika, po czym ukazało się, że na właśnie tych częściach, które chcieli wymieniać w serwisie luźna była opaska. Po jej dokręceniu problem ustąpił. Jednak żeby tego było mało to podejrzewam ich o zepsucie kompresora klimatyzacji tu jednak na podejrzeniach pozostanę, a nowy kompresor pracuje idealnie.

Zamówiłem kluczyk z ...

... pilotem oryginał, telefonicznie powiadomiono mnie, że koszt pilota i grota do kompletu to niecałe 1300 zł. W dniu dzisiejszym odebrałem kluczyk i kosztowal ponad 1800 zł.... Przy wyjaśnieniu skąd taka różnica w cenie dowiedziałem się, że doszedł koszt zaprogramowania pilota. Taki serwis VOLVO powinien ten koszt podać za pierwszym razem. Logiczne jest, że zamawiając pilota chciałem mieć go już zaprogramowanego, a nie do powieszenia na ścianie jako ozdoba... Następnym razem będę szukał autoryzowanego serwisu po za Szczecinem. Jako klient czuję się naciągnięty na wyższy utajony koszt. ps. Też pracuję od 14 lat w handlu...

Czekać i płacić

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Tak naprawdę nikogo ...

... klient nie interesuje. Myślę, że nawet im to sprawia przyjemność gdy się denerwujemy brakiem obsługi. Tak jest gdy są monopolem.

Umówiłem się na ...

... wymianę opon. Przyjechałem punktualnie na 11.30. Po półtorej godzinie usłyszałem, że nie jestem u wulkanizera. Po dwóch i pół godzinach oddano mi samochód. Nigdy więcej.

1 gwiazdka

auto używane, które ...

... przyjechaliśmy oglądać mimo zapewnień sprzedawcy było w niby doskonałym stanie. w realu szrot. wycieczka 400km na darmo...

Jestem nowym właścicielem ...

... Volvo i tak jak auto mogę zdecydowanie polecić,tak odradzam zakup samochodu w tym salonie. Beznadziejna obsługa, kompletnie niezainteresowana sprzedażą, czy pomocą w wyborze auta. W porównaniu z innymi markami premium to totalna przepaść. Przedstawiciel Pan K za każdym razem obiecuje, że maksymalnie do dnia następnego oddzwoni i za każdym razem po kilku dniach muszę się sam przypominać. Na maile nie odpisuje w ogóle. Auto zamówione z większym bakiem (i zapłaconym) przyjechało z mniejszym i nikt nawet tego nie zauważył, po czym w Auto Bruno stwierdzono że już nic się nie da zrobić i mogę za tą kwotę w ich sklepie z dodatkami coś sobie wybrać.

Nie polecam. Byłam ...

... zainteresowana zakupem nowego samochodu. Długi czas oczekiwania na obsługę. Brak zainteresowania Klientem. Kupiłam w innym salonie.

3 miesiac prosze ...

... sie o pin do radia i nadal nie potrafie go uzyskac. Klienta maja gleboko w powazaniu. Jakies nieporozumienie.

1 gwiazdka

Po jeździe testowej, żadnego kontaktu od sprzedawcy.

2 gwiazdki

Auto naprawiają z ...

... reguły na 3, 4 wizyty - czasami uda się, że skutecznie. Kilka usterek nienaprawionych bo nie wiedzą jak to zrobić. Najśmieszniejsze jest to, że na wyświetlaczu mam wyświetloną dziwną ikonę i oni nie wiedzą co ona oznacza. Podejrzewam, że Brudny Tom z Szybowcowej byłby bardziej użyteczny w kwestii mojego auta.