Volvo Car Częstochowa

Bardzo miła i fachowa obsługa.

Napiszę nie tyle ...

... opinię co opis mojej wizyty w serwisie Volvo Częstochowa. Posiadam Volvo V50 z 2004r 2.0D Podczas umawiania terminu przekazałem, że do wizyty w serwisie Volvo skłoniły mnie dokuczliwe problemy z samochodem i kłopoty z usunięciem usterek. Celem była weryfikacja przez fachowców z Volvo stanu technicznego mojego auta i zdobycie jak najszerszej wiedzy o powodach usterek oraz drogi do ich eliminacji. Otrzymałem informację, że koszt weryfikacji stanu technicznego pojazdu to 300 zł netto (369 zł brutto). Na pytanie czego dowiem się o swoim aucie po wizycie zapewniono mnie, że sprawdzone zostaną: układ zawieszenia i przeniesienia napędu, układ hamulcowy, stan powłoki lakierniczej, wykaz błędów komputera. Przekazałem również, że w chwili obecnej silnik pracuje nierówno i chciałbym poznać przyczynę. Wspomniałem, że wyswietla się komunikat: TIJD VOOR REG.SERVICE, którego nie da się skasować nawet komputerem diagnostycznym. Wizyta: Obłsuga w salonie: TOP Osoba odbierająca ode mnie kluczyki miła i komunikatywna. W tym czasie ponownie powiedziałem dlaczego zdecydowałem się na weryfikację w serwisie Volvo i w jakim stanie jest moje auto. Po około godzinie czasu zaproszono mnie w salonie do części warsztatowej i tam bezpośrednio z mechanikiem odbyła się rozmowa i przegląd spostrzeżeń mechanika - tu OK Opis powłoki lakierniczej był mi znany wcześniej - tu OK Stan zawieszenia poznałem - tu OK Stan układu hamulcowego poznałem - tu OK Zapoznałem się z wyciekiem uszczelniacza wału korbowego - tu OK Gdy zapytałem o światła, które świecą za nisko pomimo maksymalnych ustawień - nie dowiedziałem się niczego czego sam wcześniej nie rozważałem. Natomiast nie podano mi przyczyny i żadnego sensownego podejrzenia dlaczego tak może być - tu NIE OK Zapytałem o nierówną pracę silnika - tu mechanik potwierdził, że pracuje nierówno i być może jest to problem z którymś wtryskiem - hmmm NIE OK Zapytałem o wydruk - będzie przygotowany - zatem OK zobaczę na wydruku w czym problem. Po wyjściu do strefy obsługi klienta miałem okazję zamienić słowo z osobą, która mnie przyjęła. Miałem udać się do kasy lecz tuż przed tym otrzymałem wydruki ... ale bez wydruków o stanie błędów wykazanych przez podłączenie komuptera diagnostycznego. Okazało się, że mechanik nie podłączył w ogóle komputera. Po kilkunastu minutach otrzymałem wydruk z błędami. Lista doś długa. Najważniejsze były: Communication with DIM control module Signal missing - NOWOŚĆ Oraz informacja, że po wyjęciu kluczyka ze stacyjki świecą się kontrolki: ABS i hamulec ręczny - NOWOŚĆ nie było tego wcześniej. Po opłaceniu faktury wyszedłem na zewnątrz odebrać auto. Mechanik wręczając kluczyki przekazał mi innformację, że nie świecą zegary - !!! NOWOŚĆ Włączyłem zapłon i okazało się, że faktycznie żadne wskaźniki nie działały: obrotomierz, kotrolki świateł, licznik itd. Nie włączały się światła !!! Nie włączały się kierunkowskazy !!! Musi pan jechać do elektryka, dziękuję, do widzenia. Do widzenia. Pojechałem do elektryka .... Po samej wizycie jestem po prostu zaskoczony :( Może dlatego, że oczekiwałem profesjonalizmu ... Wydałem kasę, a nie dowiedziałem się dlaczego silnik pracuje nierówno. Na dodatek wyjechałem autem w gorszym stanie technicznym niż przyjechałem.

Postanowiłem zmienić opinię. ...

... Po wizycie w serwisie jestem b. miło zaskoczony. Obsługa bardzo miła i kompetentna. 4*a nie 5* bo tak jak pisałem w pierwszym komentarzu chciałem u Was zamówić ale nie byłem zadowolony z obsługi Pana Adriana.

Bylem dzis na ...

... wymianie oleju oraz pierwszy przeglad jestem bardzo zadowolony z uslug aso ceny przystepne kawa pyszna nic dodac nic ujac

Wpadłem dzisiaj przejazdem, ...

... zobaczyć Volvo „od środka”, bo nigdy nie miałem, nigdy nie jeździłem... Auta świetne, wstępnie umówiłem się na jazdę próbną. Pan Kacper z obsługi klienta kulturalny i rzeczowy, pełna profeska. Tak jak wspomniałem - Volvo jeszcze nie miałem, ale po dzisiejszej wizycie może się to zmieni. :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wielka masakra. Zero dokładności.

Wieczorne podświetlenie VOLVO.

Bardzo nowoczesny obiekt.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa...:)

5 gwiazdek

Miałem małą awarię ...

... w podróży i znalazłem ten Częstochowski serwis. Od ręki zajęty się moim autem A ja mogłem wypić kawę i poczęstować się wspaniałym pierniczkiem. Po przejrzeniu problemu... odbyła się jazda próbna. I o dziwo nie pobrano żadnych pieniędzy. Dziękuję za fachowe potraktowanie.

Bardzo miła atmosfera

Naprawdę chciałem jak ...

... najlepsza ocenę dla tego Aso ale po tym jak Obsluga poleciła mi dzwonić na infolinie EU w sprawie map nawigacji ,gdzie byli poprostu niedoinformowani i zrobili mnie trochę w jajo🙈🙈druga sprawa co jestem i chce cis zapytać bądź załatwić wiecznie gdzieś coś ktoś i brak czasu itp Następnej próby nie będzie ,zostają Katowice Szkoda bo mam blisko ,może za jakiś czas coś się zmieni. I jak nie jestes w garniaku tylko jak ja na luźno to dziwnie patrzą jakby cię stać nie było 😂😂😂😂na volvo

Witam, Volvo xc90 ...

... 2010r.. Przyjechałem tu z Piotrkowa Tryb. na wymianę pompy układu wspomagania oraz oleju w silniku i się nie zawiodłem. Bardzo miła i fachowa obsługa. Zaskoczeniem dla mnie była możliwość wejścia na halę serwisową i rozmowa z mechanikiem, który wykonał pracę na najwyższym poziomie, czystość i dbałość o lakier. Ceny atrakcje. Polecam i pozdrawiam.