VOLVO Car - PGD Kraków

Pracownicy nie są ...

... zbyt profesjonalni. Musisz ich ścigać, aby uzyskać informacje o swoim zamówieniu. Kupując samochód za pośrednictwem banku, potraktują Cię jak klienta z drugiej ręki. Osoby płacące gotówką są traktowane jak VIP.

Niestety nie polecam ...

... tego serwisu. Ostatnia wizyta u Pana D. Marchańskiego.

Serwis od 2.5 ...

... miesiąca nie jest w stanie ustalić terminu naprawy. Naprawa przekładana z Grudnia 2023 na Luty 2024 również się nie odbyła. Brak części rozumiem, ale ignorowanie klienta już nie.

1 gwiazdka

Najgorszy serwis w ...

... polsce ! Oszuści! Naciągają i oszukują! Poprosiłem o wycenę wykonania usługi, po czym dostaje fakturę z kwotą +30%. Potem jeszcze kłamią w żywe oczy, ze udzielili rabatu... brak słów. NIE POLECAM !

Salon nie jest ...

... w stanie przyznać się do zaniedbania, nie odniósł się do sprawy, a na dodatek zgłasza niewygodne komentarze googlowi, aby "nie psuły" wizerunku.

Generalnie ok ale ...

... finalnie nie dobrze. Oferta na otomoto nie odpowiada tej z maila a w rzeczywistości auto to inne auto. To nie koniec - handlowiec jest tak uparty ze idzie w zaparte, negocjacja ceny marna - nowe auto jest w takiej samej cenią jak lekko używany - wiadomo takie czasy. Pomimo zapewnień nikt finalnie się nie skontaktował ale na koniec zapamiętaliśmy stwierdzenia Koniec i Kropka. Poszliśmy do innego salonu, z zamówionego auta zrezygnowaliśmy a tego samego dnia kupiliśmy inne auto dostępne od ręki. Ceny premium ale obsługa już nie….

Kontaktując się z ...

... chyba serwisem bo co chwilę odbiera ktoś nowy i nie ma pojęcia o wycenie prostych usług np wymiana oleju ,chcą od klienta nie tylko VIN jedyna zecz która powinna być brana do wyceny a jeszcze chcą imię nazwisko adres@ co to ma być zbiór danych ludzi żenada

Zadzwoniłem z prośbą ...

... o informację o cenę usługi POLESTAR. Proszono mnie o podanie numeru VIN. Podałem go gdyż jest to niezbędne do wyceny. Następnie proszono mnie o podanie numeru rejestracyjnego pojazdu oraz imienia i nazwiska. Gdy odmówiłem argumuentując iż imie i nazwisko nie są potrzebne do udzielenia ceny usługi, powiedziano mi, że bez tych informacji doradca nie może udzielić mi informacji. Zupełnie tego nie rozumiem gdzyż wczoraj dzwiniłem w tej samej sprawie do Volvo w Kielcach i Bielsku Białej i tam wystacza podanie VIN. Czyżby cena zależała od klienta? Mały plus za przeprosiny ze strony działu obsługi klienta ale duży niesmak zostaje.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Malo profesjonalnie, nawet kawy mi nie dali.

Mydlenie oczu ludziom. ...

... Komentarze wystawione przez fikcyjne konta - do tej pory brak ocen innych miejsc a nagle pięć gwiazdek dla PGD i komentarze "pachnące" z daleka delikatnie mówiąc autoreklamą.