VOLVO Car - PGD Kraków

Model XC60 oglądałem ...

... w wielu salonach, jednak na zakup zdecydowałem się w salonie PGD w Krakowie przy ul. Powstańców Śląskich. Salon trochę mały, a wszelkie formalności ograniczyły się do kontaktów telefonicznych i mailowych. Sprzedawca pan Kamil A. pomógł mi dobrać wyposażenie do moich oczekiwań, natomiast dyrektor działu sprzedaży pan Sebastian W. wydał mi go objaśniając podstawowe funkcje. W trakcie użytkowania zwróciłem się z pytaniami do p. Sebastiana W., który niestety nie potrafił już na nie rzeczowo odpowiedzieć twierdząc, że "samochód jest skomplikowany". Polecił też wysłanie pytań drogą mailową- pewnie celem przygotowania się do rozmowy, choć uważam, że jako dyrektor działu sprzedaży obsługa żadnego samochodu VOLVO nie powinna mieć dla niego tajemnic. Z kolei sprzedawca p. Sławomir S. twierdzi, że moje pytania dotyczą niuansów obsługi systemów Volvo poleca kontakt z Produktowcem Volvo. Na większość pytań odpowiadał „nie wiem”. Nie potrafiąc odpowiedzieć na moje pytania odwołuje się do innych marek samochodów i tłumaczy, że nie zna wszystkich funkcji, bo każdy samochód ma inne wyposażenie, że on tego nie używał, że z tego nie korzystał. Wg mnie sokoro pracuje w i dla VOLVO powinien perfekcyjnie znać jego obsługę. Dopiero p. Szymon K. stanął w miarę na wysokości zadania i zaangażował o wiele bardziej niż jego koledzy. Pani Katarzyna .P z działu ubezpieczeń zaoferowała ubezpieczenie na bardzo dobrych warunkach. Polecam Pana Jakuba Jankowskiego z mleasingu, z którym miałem bardzo dobry kontakt, który wszystko mi wyjaśnił i który w błyskawicznym tempie załatwił wszelkie formalności z rejestracją pojazdu włącznie. Polecam też pana Tomasz Z. z działu części zamiennych, który zaoferował bardzo atrakcyjną cenę na zamówione akcesoria i który na bieżąco informował mnie na jakim etapie jest zamówienie. Salon PGD polecam ze wzg na atrakcyjne warunki finansowe, natomiast odradzam jeśli chodzi o wsparcie i wyjaśnienie poszczególnych funkcji pojazdu.

Miła i fachowa ...

... obsługa, która sama proponuje rabaty 😁

Pan Arkadiusz z ...

... serwisu i Tomasz z działu części, zawsze super podejście. I kawę serwujecie pyszną :)

Szczerze polecam! Kupowałam ...

... samochód używany i już przez telefon dostałam szczegółową informację o historii auta. Sama rozmowa o zakupie przebiegała w sympatycznej ale równocześnie rzeczowej atmosferze. Wypracowaliśmy porozumienie w jednej sprawie - taka elastyczność jest naprawdę cenna. Salon zorganizował wszystkie formalności zdalnie, dzięki czemu nie musiałam przyjeżdżać z sąsiedniego województwa. Panowie nie tylko bardzo fajnie zaprezentowali mi możliwości samochodu ale i samą jego obsługę (przesiadałam się z dużo starszego auta). Dziękuję!

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi w Waszym salonie, Pan Marcin bardzo profesjonalnie przygotował cały proces sprzedaży samochodu XC60, od pierwszego telefonu do naszego wyjazdu z salonu:-) Mimo ze samochód miał dwa lata to czuliśmy się z żoną jakbyśmy wyjeżdżali nowym autem i to głównie zasługa Pana Marcina. Bardzo miłe było również oficjalne wręczenie kluczy przez Panią właściciel salonu nie mówiąc o przepysznym winie i czekoladkach!!! Salon jak i obsługa zasługuje w pełni na 5*****. Pozdrawiamy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziękuję Panu Marcinowi ...

... Pietrzyca za doskonale przeprowadzoną transakcję kupna samochodu Volvo V90. Kupiłem samochód nie widząc auta w salonie oraz nie spotykając się z doradcą Panem Marcinem. Wszystkie formalności i całość kontaktów załatwiliśmy zdalnie. Rozmawiałem z wieloma salonami min. we Wrocławiu, Łodzi, Warszawie ale w przypadku Pana Marcina wiedziałem ze uda mi się od pierwszej rozmowy dojść do porozumienia. Od początku naszych kontaktów najpierw telefonicznych, a później mailowych Pan Marcin błyskawicznie zorientował się na czym mi zależy, zorientował się co jest dla mnie ważne. Nie negował moich uwag, nie było żadnych negatywnych emocji. Zawsze utrzymywał ze mną kontakt. Cena auta była istotna ale widząc inne oferty wiedziałem na jaki wydatek muszę się przygotować i coś tam drobnego utargowałem ale kluczową sprawą była negocjacja dodatkowego wyposażenia i tu Pan Marcin „kupił mnie”. Znaleźliśmy porozumienie i ostatecznie kupiłem wystawiony samochód. Dziękuję za profesjonalne podejście do mnie, umiejętne prowadzenie rozmowy oraz ciągłe utrzymywanie kontaktu. Dziękuję również za uczciwość. Kupując wyposażenie do auta okazało się ze samochód już je posiada o czym Pan Marcin poinformował mnie. ( Polestar ) Gratuluję Państwu tak doskonałego pracownika, Jarosław Pałasz.

5 gwiazdek

Profesionalna sprzedaz samochodow ...

... z uwzglednieniem preferencji ale tez interesu klienta,pozdrowiienia dla Pana Kamila

Bardzo dobra kawa, ...

... niczym sporządzona przez profesjonalnego baristę pana Kamila. Coś pięknego!

4 gwiazdki

Świetna obsługa. Szybko ...

... sprawnie i przyjemnie można wszystko załatwić. Polecam to miejsce.

5 gwiazdek

Miło,szybko,konkretnie👍

Miła i Fachowa obsługa, polecam

5 gwiazdek

Super obsługa. Wszystko ...

... szybko, sprawnie i w 100% profesjonalnie.

5 gwiazdek

Na wysokim poziomie obsługa. Polecam