VOLVO Car - PGD Kraków

Bardzo miła obsługa ...

... salonu jeśli chodzi o serwis i wszystkie sprawy z nim związane. Szybko, rzetelnie i profesjonalnie. Polecam serdecznie

Wspaniały serwis, odzyskałem ...

... wiarę, że Volvo to marka premium:). Awaria auta „w trasie”, auto zdiagnozowane w ciągu godziny od dotarcia do serwisu. Pracownicy empatyczni i ludzcy (szczerze dziekujemy za podwózkę, po jedzonko:). Auto naprawione wzorowo i szybko.Jeśli wyjdzie kolejna generacja S90, wiem z kim bede negocjowal zakup w pierwszej kolejności. Pozdrawiam!

5 gwiazdek

Ładny salon. Bardzo miła obsługa.

5 gwiazdek

Z usług Volvo ...

... PGD w Krakowie mam przyjemność korzystać dokładnie od roku czasu. Zaczęło się od zeszłorocznego dobrania kół zimowych, następnie na wiosnę miałem wykonany 1 gwarancyjny przegląd samochodu wraz z montażem haka i dobraniem pewnych akcesoriów. W dniu dzisiejszym chciałem dokonać konsultacji serwisowej i zostałem bardzo dobrze obsłużony przez P. Arkadiusza. Kontakt bardzo dobry, usługi wykonane na wysokim poziomie. Pozwoliłem sobie wystawić komentarz, z racji, że jestem wymagającym klientem :), a pozytywnie doświadczam indywidualnego podejścia zespołu Volvo PGD w Krakowie do klienta. Mam porównanie do konkurencji, gdzie zakupiłem samochód, natomiast tematu lepiej nie rozwijać... Pozdrawiam i tak trzymać :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa i ...

... możliwość pełnego sprawdzenia auta (Xlander z gondolą wchodzi do S60).

Bardzo fajnie zaprojektowany ...

... punkt PGD i super miejsce do pracy w trakcie przeglądu auta, a ten z punktu widzenia obsługi oferuje naprawdę wysoką jakość. Polecam!

5 gwiazdek

Wyjątkowe miejsce! Standard ...

... obsługi klienta godny marki premium, co w dzisiejszych czasach wcale nie jest oczywistością. Proces zakupu oceniany przez kontakt z poszczególnymi działami: Pani w recepcji - bardzo miła i pomocna. Dział samochodów używanych - Pan, który z nami rozmawiał chętnie dzielił się swoją wiedzą. Dział sprzedaży - Pan Marcin, profesjonalny i cierpliwy profesjonalista. Zakup samochodu, to nie wypad do sklepu po bułki. Świetnie, że są ludzie, którzy to rozumieją i potrafią elastycznie dostosować się do klienta i jego oczekiwań. Kupując samochody prywatnie jak i do firmy miałem styczność z kilkoma salonami, ale w żadnym proces zakupu nie przebiegł tak miło, jak tutaj. Doradztwo, odpowiedzi na pytania i to wszystko wyważone. Doradca chciał sprzedać, ale nie był przy tym nachalny. Zdecydowanie polecam nawet komuś, kto rozważa inną markę. Sam nigdy nie byłem jakimś pasjonatem Volvo, ale poziom obsługi przechylił szale na decyzje o zakupie akurat tej marki.

Kontaktując się z ...

... chyba serwisem bo co chwilę odbiera ktoś nowy i nie ma pojęcia o wycenie prostych usług np wymiana oleju ,chcą od klienta nie tylko VIN jedyna zecz która powinna być brana do wyceny a jeszcze chcą imię nazwisko adres@ co to ma być zbiór danych ludzi żenada

Po długich poszukiwaniach ...

... zdecydowaliśmy się na zakup w programie Volvo Selekt Volvo V40, Wszystko co ustaliliśmy podczas negocjowania umowy zakupu zostało przygotowane w samochodzie. Prace serwisowe przebiegły szybko, przy smacznej kawie. Szczególne podziękowania dla pana Wojciecha G., który od samego początku cierpliwie udzielał informacji i odpowiadał na wszystkie pytania, sprawił, że cały proces zakupu przeszedł bardzo sprawnie. Salon i Serwis godny polecenia, profesjonalna obsługa w miłej atmosferze, .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Korzystałem z usług ...

... Serwisu (wymiana oleju w skrzyni automatycznej oraz serwis klimatyzacji) i serdecznie polecam. Profesjonalne podejście do klienta, dbałość o szczegóły i wysoki poziom obsługi.

Zadzwoniłem z prośbą ...

... o informację o cenę usługi POLESTAR. Proszono mnie o podanie numeru VIN. Podałem go gdyż jest to niezbędne do wyceny. Następnie proszono mnie o podanie numeru rejestracyjnego pojazdu oraz imienia i nazwiska. Gdy odmówiłem argumuentując iż imie i nazwisko nie są potrzebne do udzielenia ceny usługi, powiedziano mi, że bez tych informacji doradca nie może udzielić mi informacji. Zupełnie tego nie rozumiem gdzyż wczoraj dzwiniłem w tej samej sprawie do Volvo w Kielcach i Bielsku Białej i tam wystacza podanie VIN. Czyżby cena zależała od klienta? Mały plus za przeprosiny ze strony działu obsługi klienta ale duży niesmak zostaje.

4 gwiazdki

5 gwiazdek