VOLVO Car Plichta - Gdynia

Nie polecam .

Najgorszy serwis. Brak ...

... kompetentnego personelu. Oddając auto ze szkody pod opiekę, P. Moniki brak jakiekgokolwiek odezwu z ich strony (trzeba dzwonić i samemu o wszystko dopytywać). Dwa miesiące oczekiwania na miejsce aby oddać auto do serwisu. Po oddaniu auta, miesiąc oczekiwania na odbiór auta, mimo zapewnień, że naprawa nie potrwa napewno dłużej niż 2 tyg. (myślę, że było by dłużej gdybym się nie uparła). Co chwilę zmieniają wersję np. " cześci już dotarły" następnego dnia gdy zadzwoniłam usłyszałam "czekamy na części". W momencie oddania auta klapa bagażnika działała, w momencie odbioru nie działa serwis "umywa rączki", twierdząc, że błąd już był wcześniej i klapa dużo wcześniej nie działa, a ja jakoś użytkowałam ją do czasu oddania bez problemu. Ostrzegam inne osoby oddjące auto, aby uniknęły braku kompetencji ze strony serwisu.

Bardzo duży Minus ...

... Płacąc duże pieniądze Bardo słaby poziom usługi serwisowej, Byłem na wymianie filtrów olej itd ogólny przegląd auta ubrudzili drzwi fotele od środka i panowie servisanci wymieniając filtr kabinowy po wyjęciu filtra i wysypaniu się z niego całego piasku liści pyłu i całej zawartości zamietli pod dywanik i przykryli cały ten syf dywanikiem (to było celowe )czy to jest OK??sami oceńcie i druga sprawa coś jest chyba nie przykrecone podczas jazdy po nierównościach stuka właśnie po stronie schowka tam gdzie panowie majstrowali dodał bym zdjęcia ale chyba nie ma możliwości Pozdrawiam

Niestety serwis duży ...

... minus. Trzeba będzie zmienić dealera, a jak to nie pomoże to trzeba będzie zmienić marke. Dzwoniłem niedawno na serwis odebrała miła, pewna siebie Pani. Wytłumaczyłem jej po krótce, że jest nagła sytuacja, dzwonię z Włoch gdzie zdemolowali mi auto, między innymi wycieraczki, i że szybko potrzebuje ich numer seryjny, a także najlepiej jakie zamienniki szukać, no bo do dealera są setki kilometrów, a tu trzeba w ulewie wracać do Polski... Pani odpowiedziała, że Ona nie wie ale spyta kolegi co teraz wyszedł i On oddzwoni do mnie najszybciej jak to możliwe. Do dziś nikt nie oddzwonił, a ja już jestem dawno w domu.

Pracownik nie oddzwonił ...

... i kupiłem gdzie indziej. Trochę dziwne podejście w dzisiejszych czasach i takiej marce.

Opinie chyba opłacone. ...

... Po raz kolejny rozczarowany. Nie polecam przechowywania opon- po wmianie tlucza, po raz kolejny obiecanego samochodu zastępczego nie ma. Dobra to może maja kawę. Szkoda czasu i nerwów.

Problem z umówieniem ...

... się na serwis samochodu. Panowie w serwisie "robią wszystko", ale nie oddzwaniają. należy się prosić, żeby ktoś Cię obsłużył.

Nie polecam

Byłem zapewniany, że ...

... auto będzie umyte po serwisie, o podczas odbioru okazało się, że auto jest brudne. Nie polecam - w Skodzie to był standard. Ponadto wystąpienie usterki wymagającej wezwania lawety w 3-miesięcznym samochodzie to nie jest dobry prognostyk. Nawiązując do odpowiedzi wyraziłem kilkukrotnie życzenie umycia pojazdu przed przyjęciem do serwisu. Nieprawdą jest też, że zostało mi zaproponowane umycie przy odbiorze (ale faktycznie nie miałbym godziny czasu). Kolejną kwestią też jest to, że byliśmy umówieni na samochód zastępczy którego także nie otrzymałem.

Nie można się dodzwonic

Oferują na stronie ...

... internetowej samochód, który sprzedali już parę tygodni temu. Straciłem tylko czas. Nie polecam.

1 gwiazdka

Chcieliśmy właśnie kupić ...

... auto… przeszliśmy cały salon. Zaglądaliśmy do każdego auta. Czekalismy… i czekalismy … Nikt do nas nie podszedł … Ważne jednak było, że do pana który przywiózł jedzenie zeszła się chyba cała załoga tego salonu..

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... miejsca pracownicy oceniaja po wyglądzie i nie podchodza do klienta z szacunkiem byle go zbyć. Nie kazdy kto ma pieniądze chodzi w garniturze.

Niby marka premium. ...

... Niby serwis premium. Niestety tak samo premium jak Drywa. I jeden i drugi serwis jest daleki od ideału. Niby jest samochód zastępczy ale płatny. Niby umyją samochód ale tylko na zewnątrz. Salon nowoczesny ale bez klimy. Niby kącik dla dzieci ale bez zabawek. Samo Volvo wraz ze systemami info rozrywki to też niby premium. Żaden z serwisów w Trójmieście nie potrafi sobie poradzić z błędami, które notorycznie się pojawiają. Ktoś może powiedzieć, że czepiam się detali ale jak mówił Michał Anioł- doskonałość składa się ze szczegółów.

Michał Czaj, Pani ...

... Czaj.. Pan Czaj to nie jest przypadkiem pracownik firmy Plichta :-D Ładny salon to nie wszystko, doświadczenie zawodowe zbiera się latami.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Panie Plichta Volvo ...

... to nie Skoda ... Ładny salon to nie wszystko... Trzeba popracować nad wiedzą pracowników....