VOLVO Car Plichta - Gdynia

5 gwiazdek

Miła, bardzo pomocna i normalna obsługa. Polecam

5 gwiazdek

Mega profesjonalnie i sympatycznie ☺️ Polecam!

5 gwiazdek

Chcielibyśmy baaardzo podziękować ...

... Panu Dastinowi, który niezwykle sprawnie poprowadził nas przez proces zakupu auta w programie Selekt. Od samego początku zainteresował się nami jako klientem w salonie, przyjął nasze uwagi odnośnie salonu, o których poprawę rzetelnie zadbał. W procesie zakupu, w miarę własnych możliwości bardzo przyspieszył procedurę rejestracji pojazdu oraz kontakt z pracownikami leasingu. Ponadto zadbał o to, by uzupełnić nasz pojazd w jak najwięcej możliwych dodatków, nie wydłużając czasu jego wydania. Niestety nie mógł być obecny podczas wydania samochodu, jednak po oddelegowaniu nas do innego doradcy, zostaliśmy zaopiekowani i życzliwie przyjęci. Doradca wytłumaczył nam całą instrukcję auta, przeprowadzając przez kolejne etapy założenia konta oraz synchronizacji z pojazdem. Jestesmy niezwykle pozytywnie zaskoczeni z tego jak zostaliśmy potraktowani w salonie Volvo Plichta Gdynia. Oprócz szampana, przygotowany został dla nas również drobny upominek w postaci breloka. Samochód, który kupiliśmy, to 4 pojazd marki Volvo. Do tej pory pozostawaliśmy klientami Volvo Drywa. Niestety przez znaczny spadek poziomu, przede wszystkim obsługi klienta oraz podejścia do nas jako stałych klientów i traktowanie bardzo przedmiotowe, zdecydowaliśmy się spróbować zakupić kolejne auto, tym razem u Volvo Plichta Gdynia. I nie zawiedlismy się ! Samochód czysty, przygotowany. Świetna opieka nad klientem. Stały kontakt. Co więcej Pan Dastin po powrocie z urlopu zadzwonił do mnie, pytając się o wrażenia i czy sprawnie przebiegł proces wydania pojazdu. Dla porównania, niecałe 2 lata temu przy odbiorze Volvo u Volvo Drywa Gdynia, samochód czekał na mnie przed salonem, niedoczyszczone dywaniki gumowe, wrzucono mi do bagażnika niechlujnie bez żadnego worka. Podczas całego procesu zakupu, byłam traktowana jak intruz, a Pan sprawiał wrażenie, że sprzedaż auta jest dla niego karą i tylko dokładam mu problemów. Dodam, że podobnie jak w przypadku zakupu obecnego auta, tamto również kupiłam w zasadzie przy pierwszej wizycie w salonie, nie doszukując się żadnych mankamentów w aucie i nie kręcąc nosem na cenę. O szampanie można było tylko pomarzyć. Brelok wgl nie istniał. Ale co najbardziej zraziło mnie do współpracy, to podejście sprzedawcy, który zachowywał się niezwykle niemiło i ozięble. Dla porównania Pan Dastin zapewnił nam nowe dywaniki gumowe, które zabezpieczone w worku, były estetycznie ułożone w bagażniku, a w salonie naprawdę potraktowano nas z klasą i chęcią współpracy. Ubolewamy nad sytuacją, która ma miejsce od dłuższego już czasu w salonie Volvo drywa Gdańsk i Gdynia, ponieważ mieliśmy jeszcze szansę być ich klientem w starej siedzibie przy ul. Kartuskiej w Gdańsku. Niestety droga do Volvo Plichta Gdynia jest dla nas mieszkających w Gdańsku dużo dłuższa, niż do Volvo Drywa Gdańsk, jednak już wiemy, że będziemy pokonywać ja, by móc zostać potraktowani z szacunkiem i klasą, który niezmiennie staraliśmy się okazywać pracownikom zarówno serwisu, jak i salonu, a którego nie otrzymaliśmy w ostatnim czasie w Gdańsku. Życzymy wszystkiego dobrego Panu Dastinowi i pozostałym pracownikom Volvo Plichta Gdynia i do zobaczenia niebawem !

Bardzo dobry salon ...

... Volvo, auto zostawione na wymiane układu hamulcowego, pełen profesjonalizm, wszystko wymienione błyskawicznie i bez zarzutu. Warto jechać nawet ponad 100km, aby wszystko było zrobione jak należy. Wszystkim polecam salon Volvo Car Plichta Gdynia.

5 gwiazdek

Bardzo polecam ten ...

... salon! Pan Kasper na autach używanych: WSPANIAŁY DORADCA. Kupiliśmy wymarzone VOLVO XC90. Profesjonalna obsługa, fachowe doradztwo, zaangażowanie, szybka odpowiedź na maile i wiadomości. Od pierwszej wizyty do zakupu i wyjazdu autem z salonu minęło zaledwie 7 dni. Cała obsługa w salonie bardzo miła i serdeczna. Dziękujemy i bardzo polecamy !

Samochód sprawdza się na medal.

Niezawodne ładowarki GW ❤️

Jak zwykle niezawodny ...

... zespół techników! Usterka została trafnie zdiagnozowana i błyskawicznie usunięta w ramach naprawy gwarancyjnej, dzięki czemu nadal mogę cieszyć się komfortową i bezpieczną jazdą :) Dziękuje całemu zespołowi Volvo Car Plichta w Gdyni, który zawsze zadba o moje sreberko🙂 ❤️

Zakup części do ...

... starego xc70, nic wyszukanego, ale było miło.

5 gwiazdek

Całkowity brak profesjonalizmu ...

... i naciąganie na niepotrzebne kosztowne naprawy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam ten salon ...

... i serwis. Mili, pomocni i uśmiechnięci ludzie.

Oceniam serwis , ...

... na pewno się starają i nawet jak są problemy to nie zostawia klienta bez pomocy, czasami potrzeba czasu ale ogólnie na tle konkurencji jest naprawdę ok . W każdym temacie i aspekcie można się porozumieć, otwarci na uwagi i rozmowę. Salon bardzo ładny i nowoczesny , miła obsługa .

5 gwiazdek