VOLVO Car Plichta - Gdynia

Polecam Salon w ...

... w szczególności Zespół Volvo Selekt m.i.n p.Kasper Buczkowski i jego Koledzy wykazywali się wiedzą, kompetencją i zrozumieniem wobec klienta. Dział finansowy i Panie na recepcji pełen profesjonalizm. Przebywanie w Tym Salonie daje poczucie że wydane pieniądze na zakup auta nie poszło na marne, bo opieka jest na najwyższym poziomie.

Witam wszystkich użytkowników ...

... serwisu volvo car Plichta. Byłem dwukrotnie umówiony na wymianę uszkodzonej części z p.Wateuszem. Niestety ani razu nie raczył oddzwonić i ustalić datę naprawy. To grzecznie mówiąc bardzo nie eleganckie. Jeżeli nie chciał Pan wykonać naprawę mojego auta to należało powiedzieć to prosto w oczy ale do tego trzeba mieć trochę odwagi. To jak pan to zrobił nie mieści się w żadnych kanonach. Ostrzegam wszystkich którzy korzystają z tego servisu przed Panem Mateuszem. Mam takie wrażenie że on się czuje właścicielem tego salonu. Wykazał brak szacunku dla klienta i brak szacunku dla starszych ludzi. Gdyby pracował pan w mojej załodze został by pan zwolniony w trybie natychmiastowym. Także drodzy użytkownicy jeśli chcecie być obsłużeni grzecznie i profesjonalnie polecam pana Michała. Sympatyczny i dotrzymujący słowa młody człowiek. Pozdrawiam Ryszard M.

Polecam salon Volvo ...

... Car Plichta Gdynia a Pana Mateusza Blaszke jako doradcę przy wyborze auta. Pełen profesjonalizm, zrozumienie klienta, a przede wszystkim szybkość i skuteczność działania :)

Zostałem potraktowany jak ...

... klient drugiej kategorii przez jednego z tzw. Konsultantów. Byłem zainteresowany samochodem używanym w opcji leasingu. Niestety rzeczony pan konsultant nie tylko okazał się niesłowny, to jeszcze zabrakło mu odwagi lub być może szacunku do klienta, aby odebrać telefon bądź oddzwonić. Zdecydowanie nie polecam !

4 gwiazdki

Pełen profesionalizm i ...

... fachowe podejście do klienta. Panie Mateuszu B. bardzo dziękujemy za ekspresowe działanie i poświęcony czas. 5* w tym wypadku to rażące niedopowiedzenie

Szczególnie polecam współpracę ...

... z Panem Mateuszem Blaszke. Doradztwo i fachowość na najwyższym poziomie. Dziękuję za pomoc przy zakupie.

To miejsce oferuje ...

... doskonały serwis, zwłaszcza podczas przeglądów technicznych. Obsługa jest profesjonalna i uprzejma, a terminy są elastyczne. Mechanicy dokładnie wyjaśniają przeprowadzane naprawy i sugerują najlepsze rozwiązania. Czas oczekiwania jest minimalny, a jakość usług – na najwyższym poziomie. Komfortowa poczekalnia z kawą to dodatkowy atut. Polecam ten serwis każdemu właścicielowi Volvo!

Wspaniała i życzliwa obsługa

Niestety więcej się ...

... spodziewałem po tak dużym serwisie, a w sumie salonie sprzedaży, faktycznie kawę mają dobrą, a wodę zimną z lodówki jeżeli komuś tyle wystarcza to ok za to jedna gwiazdka wszystko reszta do poprawy, kupowane auto nowe w salonie za niemałą gotówkę jak to w Volvo: - bo wybraniu samochodu i wpłaceniu zaliczki niestety zero kontaktu, to ja musiałem dzwonić i dowiadywać się kiedy będzie auto, faktycznie przyjechało 3 dni przed końcem terminu w umowie, ale nawet dzień wcześniej nie miałem informacji, że jest w drodze - przy odbiorze auta fajnie, że wino musujące i kubek termiczny (niestety nie z logiem Volvo, a takiego bym się spodziewał) było w gratisie, ale przy podpisywaniu umowy uzgodnione było (słownie), że dostanę dobrą cenę za ładowarkę do samochodu i dywaniki gumowe, niestety cena ładowarki była droższa niż w katalogu Volvo bo tak, a dywaników gumowych nie było bo nie ma, chociaż u innych dilerów są dostępne - ze względu na fakt, że nie dostałem nic od Salonu Plichta (cena co do złotówki katalogowa, a ładowarka jak wyżej miała być droższa niż w katalogu, u innego dilera dostałem w cenie katalogowej) poprosiłem o zdjęcie ramek na tablice rejestracyjne z logiem salonu i założenie moich, okazało się to problemem, bo nie było nikogo kto odkręci dwie śrubki, poprosiłem o śrubokręt, że zrobię to sam, w tym momencie sprzedawca się zlitował znalazł śrubokręt i zdemontował serwisowe i założył moje - brak kontaktu ze sprzedającym i z serwisem, dzwoniłem pod wszystkie 4 numery podanie na stronie, nikt nie raczył oddzwonić, a było sporo problemów na początku z autem, konkurencje z Gdyni i Gdańska pomogła mi bez problemu - na sam koniec pani od ubezpieczeń jak się dowiedziała, że nie ubezpieczę u nich samochodu to poinformowała mnie, że być może będę musiał dopłacić do ubezpieczenia skoro go nie biorę od salonu (radzę sprawdzać ubezpieczenia u innych, to samo ubezpieczenie, w 100% identyczny pakiet, w tej samej firmie ubezpieczeniowej 1500 zł taniej, jak podałem pani cenę, to nagle powiedziała, ze może zrobić zbliżoną) - samochód kupowany za gotówkę - od straszenia proszę Państwa to są duchy - jakiś czas temu wszedł upgrade pojazdu oczywiście żadnej informacji, że mam się stawić do serwisu, zrobiłem u konkurencji z Trójmiasta - przy przeprowadzeniu akcji serwisowej okazało się, że samochód może miał przeprowadzony serwis zerowy ( przed wydaniem nowego samochodu klientowi) ale ktoś tego nie wprowadził tego do komputera pokładowego i niestety przegląd samochodu wypadał 100 dni wcześniej niż powinien (zakładam data produkcji auta, a nie wydania klientowi), także i tutaj serwis się nie popisał Podsumowując kupując samochód za kilkaset tysięcy takie traktowanie klienta i wydanie samochodu nie świadczy dobrze o firmie, jak pisałem wyżej jedna gwiazdka za kawę i wodę w salonie :) - raczej na pewno tam nie wrócę Poprawka po zwróceniu uwagi przez Salon faktycznie na kubku termicznym jest logo Volvo, po prostu oglądałem kubek tylko z jednej strony, co do ubezpieczenia samochód był ubezpieczany 17.04 i to wtedy była ostateczna oferta, oferty były w 100% takie same, oferta na ładowarkę po rabatach była o 200 zł droższa niż w katalogu, inny diler sprzedał mi oryginalną w cenie katalogowej, z najważniejszych rzeczy jak niefachowo wykonany przegląd zerowy, czy niewiedza Pani z ubezpieczeń nic nie usprawiedliwia, dywaniki wciąż są dostępne w salonie Volvo Bielany, co do kontaktu z serwisem, jak są podane cztery numery wypada aby ktoś oddzwonił pod każdy dzwoniłem minimum 2 razy, jako klient powinienem być w bazie firmy

5 gwiazdek

Sprawnie,miło,profesjonalnie.

4 gwiazdki

Profesjonalne podejście Serwis godny polecenia

Świetny salon i super załoga.

Czytając posty wydaję ...

... się mi, że przeszło 3 lata jeżdżę do innego salonu i innego serwisu (???!!!). W salonie Volvo Plichta kupiłem swój samochód, jako osoba prywatna i caly czas serwisuję tu samochód. Zawsze spotkałem się z miłym przyjęciem od drzwi salonu, przez Panie z recepcji aż po recepcję serwisu..A tam dwaj kompetentni Panowie Mateusz i Michał. Nigdy nie miałem zastrzeżeń do pracy serwisu ani stanu technicznego samochodu ani czystości po serwisie. Jeśli chodzi o kupno samochodu to asysta Pana Łukasza doradcy klienta była na wysokim poziomomie i taka nadal pozostaje. Przeważnie po kupnie samochodu już nie ma się kontaktu z doradcą w tym salonie jest innaczej. Doradcą Pan Łukasz nadal nami się opiekuję, niezależnie czy w salonie jestem ja czy moja żona. I na koniec nie jestem pracownikiem żadnej spółki Plichta, nie jestem udziałowcem (odsyłam do KRS), nie ma pokrewieństwa z żadnym pracownikiem żadnej spółki Plichta tylko bardzo zadowolonym klientem i użytkownikiem samochodu Volvo.

Super miejsce

Fancy, large showroom.

5 gwiazdek

5 gwiazdek