VOLVO Car Toruń

Bardzo polecam salon ...

... a przede wszystkim pracownika pana Jakuba, cudowny człowiek, który w sposób niezwykle profesjonalny, rzetelny a przy tym bardzo miły przeprowadził nas przez zakup auta.

Po sprzedaży auta, klient traci status 🙁

OK

Proces zakupu auta ...

... nie należał do najszybszych, ale dobra komunikacja z panem Jakubem, sprawiła, że wszystkie wątpliwości zostały bardzo szybko wyjaśnione. Jestem zadowolona zarówno z zakupu jak i obsługi.

5 gwiazdek

W poniedziałek odebrałam ...

... używane Volvo XC40 w programie Volvo Select. Polecam ten salon, każdemu, kto rozważa zakup auta. Niezwykle profesjonalna i miła obsługa. Życzliwość Pana Jakuba spowodowała, że nie szukałam samochodu w innych salonach Volvo. Bardzo sprawnie zostały załatwione wszelkie formalności związane z finansowaniem, tutaj podziękowania dla Pana Łukasza, leasing załatwiony expresowo. Nie musiałam jechać do Torunia, a mieszkam 250 km od tego pięknego miasta, tylko przedstawiciel banku pojawił się u mnie. Pani Milena przygotowała atrakcyjną umowę ubezpieczenia i mogłam wyjechać z salonu wymarzonym Volvo. Panie Jakubie dziękujemy, na pewno z wielką przyjemnością wrócimy do Państwa po kolejne auto 😀

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam. Długi ...

... czas oczekiwania na wykonanie usługi wymiany oleju silnikowego, znacznie przekroczony ponad podany pierwotnie. Brak kartki informacyjnej o wymianie oleju w komorze silnika. Samochód nie został umyty - uczcie się od KIA!!!Poziom kultury pracowników na niskim poziomie- siedziałem w poczekalni - z 10 osób wchodzących do pracy grzecznościowe "Dzień dobry" powiedziały 2 osoby.

Dzisiaj miałem przyjemność ...

... odwiedzić Państwa salon w celu wyceny naprawy mojego samochodu. Niestety, po przejrzeniu ofert innych warsztatów i salonów w okolicy, muszę wyrazić swoje rozczarowanie z powodu wygórowanej ceny, którą przedstawiono mi za samą wycenę naprawy (1300 zł). Zero chęci pomocy, podania ceny samych części, odpowiedzi na pytania etc. Porównując podejście innych serwisów, muszę stwierdzić, że podejście Państwa salonu Volvo w Toruniu przewyższa standardy rynkowe w negatywnym znaczeniu. Co więcej, brakowało mi uzasadnienia lub wyjaśnienia, dlaczego koszt samej wyceny w Państwa salonie jest tak wysoki i podejście wygląda w taki a nie inny sposób. Informacja od Pana Arkadiusza, że wycena wiąże się z takim kosztem, daje naprawdę imponującą stawkę godzinową i zniechęca do współpracy. Jako klient oczekuję uczciwości, transparentności i konkurencyjnych cen. Niestety, doświadczenie, które miałem w Państwa salonie, nie spełniło tych oczekiwań. Mam nadzieję, że ta informacja pomoże Państwu zrozumieć moje obawy oraz uświadomi przyszłym potencjalnym klientom o podejściu Państwa salonu... Wierzę, że wprowadzenie odpowiednich zmian będzie możliwe i umożliwi Państwu zapewnienie konkurencyjnych i uczciwych cen dla klientów. Powodzenia!

W żadnym salonie ...

... nie bywam tak często. Specjaliści od napraw serwisowych i obsługi szkód pierwsza klasa! Pozdrawiam Arka i Łukasza za świetną obsługę 😉😉😉

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dealer marki Volvo ...

... godny polecenia. Każdy klient jest obsługiwany ze wzorową wręcz starannością. Opiekun klienta, który mną się zajmował jest profesjonalistą i polecam go każdemu, kto rozważa zakup auta tej marki.

5 gwiazdek

Moją przygodę z ...

... Volvo Car Toruń uważam za niezwykle udaną! Od pierwszego kontaktu telefonicznego odczuwałem ze strony pracownika salonu Pana Łukasza C. chęć udzielenia pomocy w związku z zamiarem zakupu samochodu w ramach programu Volvo Selekt. Miałem wrażenie, że komuś zależy, abym był zadowolony nie tylko z obsługi, ale przede wszystkim z wyboru auta. Wywiązanie się z uzgodnionych terminów, ustaleń. Żadnego problemu z przeprowadzeniem jazdy próbnej. Pełna i profesjonalna obsługa od pierwszej do ostatniej wizyty w salonie. Szybki i merytoryczny kontakt. Oddzwonienie w przypadku niemożności odebrania połączenia. W salonie miłe i uśmiechnięte Panie, służące zawsze pomocą. Udany i niezwykle miły pobyt zakończony sukcesem! Polecam Dealera Volvo Car Toruń!!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek