VOLVO Car Toruń

Super obsługa, miło, ...

... szybko, sprawnie z uśmiechem. Szczególnie p. Bartosz bardzo miła i kompetentną osoba.

Polecam ten salon 💪

Bardzo polecam serwis, ...

... a w szczególności Pana Przemysława! Jestem klientem, byłem S90 na dwóch wizytach i z obu byłem bardzo zadowolony, dzięki zaangażowaniu Pana Przemysława.

Na wstępie, pragnę ...

... poinformować, że nie jestem, ani pracownikiem salonu Volvo, ani w żaden sposób związany biznesowo z firmą. Moja ocena jest w pełni subiektywna, na podstawie doświadczenia z zakupu używanego Volvo XC90 w programie Volvo Select. Od prawie roku poszukiwałem na rynku polskim samochodu 7-osobowego, bez większej różnicy na markę. Miałem więc szeroki wachlarz doświadczenia związanego z obsługą klienta przez przedstawicieli handlowych kilku wiodących marek na rynku. Jednakże nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalną, pomocną oraz niesamowicie cierpliwą obsługą jak w salonie Volvo w Toruniu. Na wejściu uśmiechnięte oraz bardzo życzliwe Panie z recepcji. Na szczególne podziękowania zasługuje Pan Łukasza C. za pełen profesjonalizm, niesamowitą cierpliwość, elastyczność w negocjacjach, wyrozumiałość oraz wiedzę o sprzedawanych autach. Wszystkie wyżej wymienione zalety Pana Łukasza pomogły mi w podjęciu decyzji o zakupie wymarzonego pojazdu. I nie była to z pewnością spontaniczna decyzja, wahałem się ponad miesiąc, zanim wyjechałem autem z salonu. Wahania te były spowodowane raczej moją sytuacją finansową oraz niepewną sytuacją na świecie. Mimo tego, nigdy nie odczułem nacisku, czy braku zainteresowania ze strony Pana Łukasza. Śmiem twierdzić, iż Pan Łukasz C. może być wzorem do naśladowania dla wielu pracowników w branży handlowej. Pragnę również podziękować Pani Annie L. za cierpliwość oraz odpowiednie dobranie finansowania na zakup mojego pojazdu. Mam nadzieję, że to nie ostatni mój zakup w tym salonie. Pozdrawiam serdecznie!

Polecam wszystkim Salon z genialnym podejściem do klienta

Opieka pana Miłosza ...

... na najwyższym poziomie. Cierpliwość i elastyczność a przy tym niesamowita kultura.

Miła fachowa obsługa. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Typowy serwis Aso. Trochę mały parking dla klientów.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jak zawsze błyskawicznie ...

... i profesjonalnie załatwiona sprawa,dziękuję i polecam

5 gwiazdek

Miejsce z profesjonalną ...

... obsługą zarówno serwisu samochodu jak i z zakupem nowego lub używanego auta

Absolutny brak profesjonalizmu ...

... w traktowaniu klienta ! Zadzwoniłem rano zaraz po otwarciu serwisu z pytaniem czy można zostawić samochód do wymiany opon (sytuacja awaryjna, jedna z opony uległa poważnemu uszkodzeniu). Bardzo miło poinformowano mnie, że tak i opony zostaną wymienione. Samochód dojechał na lawecie a ja dowiozłem opony … dalej było miło i bez problemów. Zostałem poinformowany, że serwis zadzwoni jak opony będą zmienione, z drobnym niedopowiedzeniem, że to niekoniecznie tego samego dnia! Ok godz. 17.00 po wielu próbach udało mi się dodzwonić do serwisu (łatwo nie było) i okazało się, że już dziś to nie zdążą, i że mogę sobie jutro przyjechać. Dla Pana serwisanta to żaden problem, ale dla mnie ogromny, bo miałem zaplanowany wyjazd w ten dzień i zmiana planów wiąże się z poważnymi komplikacjami. Gdybym został poinformowany, że jest ryzyko opóźnienia to poszukałbym innego warsztatu, w końcu wymiana opon nie jest wysoko wyspecjalizowaną czynnością. Niby ładnie, niby miło a to, co najważniejsze nie zrobione, trochę więcej uczciwości w odniesieniu do klienta.

Jestem zbulwersowany postępowaniem ...

... Pana od wycen aut używanych. Ten człowiek nie powinien pracować w kontakcie z klientem . Żenada. Nie polecam . Z daleka.

Jestem właścicielką dwóch ...

... samochodów volvo. Dziś kolejny raz byłam w toruńskim salonie na prezentacji volvo w wersji elektrycznej. Miałam przyjemność spotkania niezwykle cierpliwego i kompetentnego pana Tomasza P., który objaśniał mi wszystkie zawiłości i odpowiadał na nurtujące pytania. Klasa, elokwencja i przygotowanie merytoryczne tego pracownika zasługuje na uznanie. Jego umiejętność nawiązania sympatycznego, a zarazem rzeczowego kontaktu z klientem na pewno przysparza firmie kolejnych kupujących.

5 gwiazdek

5 gwiazdek