VOLVO Car Wrocław-Bielany

Niestety nie polecam! ...

... Klienta maja w dalekim poważaniu. Korzystałam z serwisu od 2 lat. Na dachu po dwukrotnym dokręcaniu dalej coś lata i autoryzowany serwis najwidoczniej nie wie co, albo jednak marka poniżej klasy premium. Ale o rezygnacji z usług zdecydowało montowanie a raczej nie montowanie haka. Po przyjechania na umówiony montaż okazało się ze jest zamówiony zły hak. Kolejny termin za 2 tygodnie, dzień przed odwołany i umówiony kolejny z deklaracja potwierdzenia dzień przed. Kontaktu brak a na mail z pytaniem o przyczynę brak odpowiedzi od 2 miesięcy. Nie polecam i ze względu na to również marki bo to bieżący serwis decyduje o jej jakosci.

Serdecznie dziękuję Panu ...

... Marcinowi za serwis w moim Volvo S90, który wykonywałem ponadplanowo przed dalszą podróżą. Ze strony Pana Marcina spotkałem się z dużą uprzejmością, kompetencją oraz zaangażowaniem w rozwiązanie mojego problemu. Serwis został wykonany błyskawicznie, a wszystkie moje wątpliwości miałem dokładnie wyjaśnione. Pan Marcin jest doskonałym ambasadorem firmy Volvo oraz salonu Bielany. JP.

Polecam / bardzo ...

... profesjonalna obsługa. Zainteresowanie potrzebami. Nic „na siłę” . Polecam współpracę z Panem Szymonem G. Gratuluje pracownika !

Bardzo profesjonalny salon. ...

... Polecam ! Uprzejmie z szacunkiem jak przystało na Salon Volvo !

Niestety, nie polecam. ...

... Za współpracę z firmą polandcars. Podstawiliście mi bez pytania o wybór samochód zastępczy oferowany przez firmę oszustów. Po 6 latach mam absurdalne wezwanie do zapłaty za użytkowanie samochdu zastępczego mimo rozliczania szkody z oc sprawcy. Ten samochód był podstawiony przez Wasz salon. Nie wiem po co szanujący się salon wspópracuje z naciągaczami. NIE POLECAM. UNIKAĆ BEZWZGLĘDNIE KORZYSTANIA Z WARSZTATU I SAMOCHDÓW ZASTĘPCZYCH. Dodatkowy komentarz po odpowiedzi serwisu. Dobrze pamiętam sytuację z momentu kiedy mój samochód został dostarczony na lawecie po kolizji. Na moje pytanie o pomoc w organizacji samochodu zastępczego ( prośba o pomoc w tym względzie całkowice zasadna bo w Waszym serwisie zleciłem naprawę bezgotówkową samochodu zakupionego tutaj 6 tygodni wcześniej) pracownik serwisu Volwo powiedział, że samochód Dla mnie już jedzie. NIKT INNY NIE OFEROWAŁ MI SAMOCHODU I NIKOMU INNEMU NIE ZGŁASZAŁEM TAKIGO ZAPOTRZEBOWANIOWANIA. Nie wiem do kogo innego mogę mieć w tej sytuacji pretensje. Moja wiedza na temat działań firmy polandcars był wówczas zerowa. A serwisy naprawczę tę firmę znają od dawna. Po tym komentarzu oczekiwałem odpowiedzi, że "rozumiemy, jest nam przykro, nasi pracownicy zostali pouczeni żeby nie oferować klientom usług firm o wątpliwej reputacji" - po takim komentarzu usnąłbym opinię lub ją skorygował.

Szybka i fachowa obsługa

5 gwiazdek

Uzyskalem w serwisie ...

... bardzo szybką i fachową pomoc. Dziękuję bardzo za zaangażowanie i profesjonalnie przeprowadzone prace calej zalodze, a szczególnie Panu Marcinowi Żechałko. Bardzo polecam ten serwis. Zawsze spotykam tu miłą atmosferę i ukierunkowanie na klienta.

5 gwiazdek

Bardzo dziękuję całemu ...

... zespołowi volvo car a szczególności Waszym miłym paniom i zespołowi likwidacji szkód w Państwa salonie. Po prostu klasa sama w sobie. Czułem się zaopiekowany, po partnersku i pełnym zrozumieniem jak w rodzinie volvo. Na powitanie znakomita kawa, później konkretna i rzeczowa rozmowa. Szkoda na moim aucie ( V40 D2 ) naprawiona profesjonalnie. Znakomity kontakt z Waszej strony. Auto przekazane po naprawie wymyte, czyściutkie i pachnące, jak z fabryki - jakby nic się nie wydarzyło.dziękuję Wam wszystkim, bo nie dość, że jesteście chętni do pomocy, pogodni i życzliwi zwyczajnie, nie pod klienta ale również bardzo profesonalni.

Jestem zadowolony z ...

... procesu zakupu auta w tym salonie. Na początku miało być XC60 ale Pan Tomasz Szwarc dał mi także kluczyki do XC90 i po dłuższej wycieczce po AOW stwierdziłem że jednak XC90. Pan Tomasz jest dobrym i cierpliwym sprzedawcą. Polecam ten salon.

5 gwiazdek

Zmiana opon z ...

... myciem trwa ponad 3 godziny. Kolejka jak u lekarza specjalisty na NFZ

Miła obsługa, jest gdzie po poczekać

Bardzo polecam Pana ...

... Mateusza Gnysa jako wyjątkowo profesjonalnego pracownika salonu Volvo. Był bardzo uprzejmy i kompetentny. Pomimo iż była godzina zamknięcia został z mechanikiem naprawiając usterkę abym mogła wrócić bezpiecznie autem do domu. Jako kobieta doceniam podejście Pana Mateusza do mnie jako klientki. Dziękuję bardzo!

Jak dla mnie ...

... dobra marka i miła obsługa. Choć nie jest bawarską firmą 😉

5 gwiazdek

Profesjonalna i miła ...

... obsługa. Panowie pomocni w każdym calu. W kilku problemach pomagali nawet i u starszego modelu V50 (rok 2010). Znajdują usterki i oferują usługi do ich usunięcia, o to czy robić u nich zawsze jest możliwość wyboru. Najważniejsze że wiadomo co się dzieje. Przydrożni warsztatowcy w ramach testu wymienią całe autko na koszt klienta. W tym wypadku masz pewną opinię co do wymiany, tylko zostaje wybrać gdzie. Sprawdziłem na sobie, że lepiej zrobić serwis w VolvoCar, gwarancja itd. Wydane pieniądze zwracają się przy dalszym użytkowaniu i sprzedaży. Do mojego autka XC60 B4 rok modelowy 2022 nareszcie wgrano oczekiwany POLESTAR. Gorąco polecam, teraz mam inne/nowe autko. W poprzednim modelu również miałem tę opcję. Po wgraniu pojawia się naprawdę frajda z jazdy. Nie trzeba cisnąć gaz, a autko samo jedzie. Więcej mocy i momentu i przesterowana skrzynia biegów daje widoczne zmiany. POLECAM

Pan Kot był ...

... bardziej zainteresowany sprzedażą złego leasingu niż sprzedażą samochodu. Odmawia rezerwacji samochodu i rezerwuje go dla innego klienta następnego dnia. Okropna nieprofesjonalna obsługa

Pani z recepcji ...

... każe zaczekać na handlowca, lecz za pół godziny okazuje się, że jednak handlowiec dziś już nas nie zaszczyci swoją osobą... Fakt byliśmy zainteresowani jednym z tańszych modeli... Jeżeli jest tak duże zainteresowanie samochodami w salonie to ocena negatywna dla osoby zarządzającej, która nie potrafi zapewnić odpowiedniej liczby osób obsługujących. Szkoda, na szczęście Mercedes dalej trzyma poziom obsługi.