VOLVO Car Wrocław-Bielany

Samochody elektryczne - fajna sprawa!

Super obsługa, zawsze pomocna i życzliwa klientowi

5 gwiazdek

NIE POLECAM FIRMY ...

... !!! w zakupionym nowym aucie zamienili koła, a przyznali się do tego dopiero jak to udowodniłem. Pan sprzedawca przestał być miły... i przyjął postawę ( nie mamy pańskiego płaszcza....). W serwisie wymienili mi opony (nowe, dostarczone przeze mnie) i wydano mi auto. Po wyjeździe okazało się, że autem b. trzęsie więc złożyłem reklamację na usługę. I dopiero wtedy zostałem poinformowany, że 2 opony są wadliwe !. PORAŻKA

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pełny profesjonalizm na ...

... każdym kroku. Miła i sympatyczna obsługa, szybka realizacja zleceń.

5 gwiazdek

Jest ok

Miła i fachową obsluga.

Byłem w serwisie ...

... Volvo dwa razy. Za pierwszym razem byłem bardzo zadowolony. Ot, zwykły serwis olejowy i wgranie oprogramowania polstar. Za drugim razem byłem umówiony na wymianę opon na 13:00. Przyjechałem spóźniony, owszem o godzinie 13:15, natomiast dopiero o 13:50 ktoś do mnie dzwoni i mówi, że auto dopiero trafiło na serwis i od teraz czas na wymianę to półtorej godziny. Niestety byłem umówiony i musiałam zrezygnować z usługi. Tym sposobem jadę na letnich oponach w grudniu do Jeleniej Góry. Nadmienię, że pani na recepcji oczywiście nie było i bardzo możliwe, że to ona jest winna temu w jakim czasie samochód został przekazany do serwisu. Nie polecam.

Byłem poważnie zainteresowany ...

... zakupem XC 60. Przyszedłem do salonu i czekałem 40 minut na doradcę. Po pojawieniu się omówiliśmy samochód który mnie interesuje dostałem ofertę na 3 samochody z czego wybrałem jeden i miałem otrzymać ofertę leasingu. Prosiłem się 3 dni, doradca mnie zbywał jednak na 4 dzień zadzwonił o godzinie 9:00 że zaraz wysyła ofertę bo otrzymał od kolegi z działu finansowego. Ofertę otrzymałem ale o 22:00. Dodatkowo został mi zaproponowany samochód na weekend na test, umówiliśmy się z tygodniowym wyprzedzeniem na sobotę. Dzwonie w piątek potwierdzić odbiór auta a doradca nie odbiera. Myślę sobie że pewnie dużo klientów i nie ma czasu odberac. Przyjeżdżam w sobotę a tu niespodzianka ani auta ani doradcy, dodatkowo w salonie nikt nic nie wie. Znowu czekanie 40 minut. Drugi doradca mówi mi że samochód przez przypadek został wynajęty w piątek komuś innemu ( ja chciałem wynająć w piątek to usłyszałem że wynajmują tylko od soboty) no i że to nie jest wina salonu ani doradcy tylko ktoś z kimś się nie dogadał. Do tej pory nikt z salonu nie odezwał się do mnie nawet w celu zaproponowania innej daty. Słabo naprawdę słabo jak na markę która uważa się jako "premium". Skończyło się na tym że byłem zakochany w Volvo XC60 a w tej chwili mam dużą niechęć i zdecydowałem się na inne auto. W tym salonie byłem pierwszy i ostatni raz

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo dobra rada. Mogę tylko polecić. Zalecana. (Wersja oryginalna) Sehr gute Beratung. Ich kann nur empfehlen. Recommended.

Jedna gwiazdka jedynie ...

... za to że istnieją. Dla tego serwisu rzeczy niemożliwe są i pozostają niemożliwe, czas jest z gumy serwis który ma trwać wedle zapowiedzi trzy godziny w rzeczywistości trwa cztery, potrafią oddać samochód po serwisie nie umyty. Samo umówienie się na przegląd czasami potrafi zabrać cały dzień gdyż wesoła recepcjonistka nie mogąc spotkać żadnego z pracowników serwisu pobiera twoje dane - zapewniając ze oddzwoni wkrótce czego oczywiście nie robi i tak przez cały dzień…żenada

5 gwiazdek

Bardzo profesionalna i rzetelna obsługa ,zwłaszcza,cza p.Tomasz

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek