VOLVO D&R CZACH Rzeszów

5 gwiazdek

Obsługa na poziomie ...

... PREMIUM! Profesjonalna załoga, od wielu lat ten sam najwyższy poziom dbałości o klienta, tu wszystko jest "wzorowo". Dziękuję!

Helped me fast with a problem. Excellent service.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa i ...

... serwis na najwyższym poziomie! Mechanik wykazał się dużą wiedzą i dbałością o szczegóły – zauważył nawet, że opony są założone w niewłaściwym kierunku jazdy, mimo że nie było to częścią zlecenia. Świetne podejście do klienta i rzetelność. Zdecydowanie polecam! Pozdrawiam, J. Sokołowski.

Dziś odwiedziłem salon ...

... Volvo w Rudnej Małej z zamiarem zamówienia modelu XC 40 ale niestety nikt z obsługi nie podszedł do mnie, zero zainteresowania ze strony obsługi. Tak jak wszedłem niezauważony tak samo wyszedłem, a zdążyłem pooglądać wszystkie auta w salonie, no cóż, ostatecznie zdecydowałem się na Kia Sportage, tam przynajmniej od razu podszedł do mnie konsultant i udzielił wyczerpujących informacji.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam serwisu. ...

... Jeżeli umawiacie się na jakikolwiek serwis to ceny ustalajcie pisemnie bo potem wychodzi w promocji 2x drożej.

Update 2: Spełnienie ...

... moich oczekiwań w waszym wydaniu to niepotrzebna wymiana najdroższych możliwych elementów układu (można się domyślić dlaczego). A zgłaszany problem i tak musiałem rozwiązać w zew. serwisie który to był w stanie go poprawnie zidentyfikować. Update 1: Państwa odpowiedź z kategorii "jak cię złapią za rękę to upieraj się ze to nie twoja ręka". Wnioskuję z odpowiedzi ze serwis lakierniczy volvo to już nie volvo. Do serwisu mechanicznego też mam sporo zastrzeżeń włącznie z niepotrzebna wyminą turbiny i katalizatora które wygenerowały koszty prawie 20tys. Dodam jeszcze ze samochód byl zakupiony u was. Obrzydliwe podejście do klienta. Podobnie jak wiele osób tutaj tez jestem ogromnie zawiedziony jakością usług serwisowych tego dilera... Nie było w zasadzie ani jednej wizyty z której byłbym w pełni usatysfakcjonowany. A szczytem wszystkiego była naprawdę prosta naprawa niewielkiego zarysowania parkingowego na tylnym zderzaku która ewidentnie przerosła ten serwis bo postanowili wymienic dolna część zderzaka na nową gdzie trzeba było wyciąć otwór na hak...jak wyszło widać na zdjęciach...oczywiście po reklamacji uwzględnili zażalenie ale ciężko sobie wyobrazić lepsza jakość usług w miejscach których tak łatwo nie da się sprawdzić

Totalny brak profesjonalizmu. ...

... Umówiliśmy się na montaż kratki do bagażnika, część ta miała zostać sprowadzona. Ustalono termin, ok. Dzień przed zaplanowanym montażem telefon z serwisu w sprawie przełożenia godziny. Nie był to duży problem. Po przyjechaniu do salonu auto zostało oddane pracownikowi. Mąż czekał pół godziny, po czym otrzymał informację, że „głupia sprawa” ale oni tej zamówionej części nie mają. Ani słowa przepraszam. Przez prawie dwa tygodnie że strony serwisu cisza i nagle telefon jakby nigdy nic z propozycją ustalenia nowego terminu montażu. Stracony czas i paliwo na dojazd w obie strony w korkach, stracony czas na miejscu w oczekiwaniu na „wykonanie usługi”. Okazało się, że wszystko co słyszałam o tym salonie to prawda. Już lepiej pojechać do krakowskiego albo lubelskiego salonu i tak właśnie zrobimy następnego razem.

Jako że była ...

... to moja pierwsza wizyta w serwisie (wymiana oleju etc.) jestem mega zadowolony:) sprawa szybko załatwiona, byłem przed czasem i wszystko przebiegło tak jak trzeba. Ledwo dopiłem herbatę i auto było do odbioru. Polecam :)

3 gwiazdki

Po dzisiejszym kontakcie ...

... z serwisem odradzam jakich kolwiek napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych. W czerwcu zgłaszałem że dość często muszę uzupełniać Olej - 1 Litr na Tysiąc km Osoba z serwisu potwierdziła że to normalne i nie ma się czym martwić. Dzisiaj jak to zgłosiłem to stwierdzili że mogą sprawdzić ale oczywiście trzeba zapłacić za filtr oleju + olej ( dodam że w czerwcu wymienili filtr oleju) Dodatkowo wtedy zostałem poinformowany też że samochód musi zostać jeszcze 2 dni bo pracownik serwisu niechcąca przeciął kable - dramat. Po odbiorze samochodu okazało się że jest problem z wspomaganiem kierownicy - informacja otrzymana dzisiaj to żebym oddał znowu samochód i za wszystko zapłacił ;) ( pewnie znowu coś powymieniają z oryginalnych części na zamienne - taka już polityka tej firmy) Z każdą wizytą w tym serwisie , coraz więcej błędów wyskakuje. Z całym sumieniem odradzam ten serwis.

Profesjonalny serwis. Skuteczna ...

... pomoc w nagłej sytuacji awaryjnej, bez wcześniejszego umówienia.

5 gwiazdek

Bardzo jestem zadowolony ...

... po ostatniej wizycie serwisowej , owszem i problem miałem mały ale od ręki w sensownych jak na serwis pieniądzach , szybko , miło i sprawnie. Zdecydowanie polecam !

5 gwiazdek

3 gwiazdki