VOLVO D&R CZACH Rzeszów

5 gwiazdek

Auto trafiło tutaj ...

... na lawecie przez awarię blokady kierownicy. Cześć została wymieniona i auto jeździ, ale: 1. Po naprawie salon miał dać znać kiedy auto będzie do odbioru, jednak miajały kolejne dni, a telefon milczał. Dopiero jak zadzwoniłem, to się dowiedziałem, że auto już jest od dawna do odbioru. 2. Przy naprawie na fakturze pojawiło się wgranie nowego softu za ponad 250 zł (o czym w ogóle nie było mowy), który zmienił język komunikatów na niemiecki (przy zakupie auta specjalnie dopłacałem, aby mieć wszystkie komunikaty w języku polskim). Niestety zorientowałem się w połowie drogi do Krakowa (gdzie mieszkam), więc nawet nie miałem jak podjechać z reklamacją. Nie wiem, czy punkt drugi był wymagamy przy tego typy naprawie, ale jeżeli nawet tak, to nie rozumiem czemu ktoś wpadł że język niemiecki będzie odpowiednim wyborem.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie, a skala zaangażowania w temat wręcz przytłaczająca :). Dość powiedzieć, że auto planowane na marzec 2022 już dla nas jeździ :). Gorąco polecam!

Samochód naprawiony EGR ...

... wymieniony softy wgrane dziękuję XC60 2014

Wizyta z okazji ...

... akcji serwisowej dla auta, które ma ponad 10 lat. Punktualnie, uprzejmie i elegancko.

5 gwiazdek

Aktualizacja: reklamacja przebiegła ...

... sprawnie. Mimo wstępnie zaproponowanych dodatkowych kosztów (naprawa kolejnej uszkodzonej części) samochód został naprawiony bez tych kosztów. Z salonu odebrałam umyte auto, za co duży plus :) Nie polecam. Za serwis zapłaciłam 50 % więcej niż poinformowano mnie na samym początku (podczas oczekiwania na auto nie informowano mnie o zmianach związanych z kosztem). Na naprawę czekałam sporo dłużej niż planowano (z 1,5h do 4,5h). Obserwowałam pracę pracowników serwisu i przez dłuższy czas nikt się nim nie zajmował. Ostatecznie: nie naprawiono mojego auta, po zgłoszeniu problemu zero kontaktu z doradcą serwisowym mimo prośby o zaproponowaniu korzystnego rozwiązania z tej sytuacji, pojawiły się dodatkowe błędy/problemy z autem. Byłam tam pierwszy i ostatni raz. Oczekuję na reklamację i zainteresowanie ze strony serwisu Volvo Rzeszów.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Przyjemna atmosfera, miła obsługa 👌👌

5 gwiazdek

Impressed with the ...

... service and kindness. My rent a car company - SIXT Germany left me in the deep "sugar". Team Czach Volvo helped me, sorted out my problem with the car and I was able to safely drive.

5 gwiazdek

Pozytywnie

5 gwiazdek

Miła obsługa, po ...

... wejściu do salonu Volvo od razu zainteresowano się moją osobą.

Dokładnie, szybko i ...

... profesjonalnie Polecam ten servis ! Ode mnie 5 ☆

Profesjonalna obsługa, fantastyczne samochody.