VOLVO Drywa - Gdynia

Drugi autoryzowany serwis ...

... Volvo, który mnie zawiódł w Gdyni, Szkoda usuwana z AC za około 100 000 zł. Są dwie gwiazdki bo lakiernik się spisał i faktycznie zna swój fach. Naprawa 7,5 miesiąca - nie było części, tego się nie czepiam - zdarza się. Całkowity brak kontaktu ze strony serwisu, to ja musiałem dzwonić raz miesiącu przypominać się o samochodzie, co więcej firma ubezpieczeniowa ze mną się kontaktowała czy odzyskałem już samochód bo oni z serwisem nie mają kontaktu. Odbiór samochodu po 7,5 miesiącach z pracami blacharskimi to już kompletna porażka i za to 0 gwiazdek: w piątek 14 dostaję od ubezpieczyciela informację, że samochód jest do odebrania , serwis neguje tą informację, samochód jest na testach do odebrania w poniedziałek, jednak po kwadransie samochód jest gotowy do odebrania i mam na to godzinę, bo czynne tylko do 16 a w sobotę zamknięte - to nie jest podejście profesjonalistów. Samochód odebrany w poniedziałek po wielu uwagach: stał pod chmurką, także był cały brudny, jakby nie można by go wstawić na czas odbioru ( prace lakiernicze) do hali sprzedażowej czy warsztatowej, prośba o umycie samochodu bo chciałbym sprawdzić pomalowanie zdziwiła obsługę , prośba o wyregulowanie maski (szczeliny nie zgadzały się o kilka milimetrów)"ale to teraz mamy zrobić? zajęło 10 minut", prośba o wyczyszczenie reflektorów bo jeszcze na nich był klej po styropianie ochronnym - też z łaską pan acetonem wyczyścił reflektory, przy odbiorze znalazłem uszczelkę, która nie została zamontowana, na początku nikt nie wiedział od czego jest, aby ją zamontować trzeba wyjąć włożone już kołki plastikowe w zderzak, pan przyszedł z metalowymi obcęgami i kombinerkami, jakby serwis Volvo nie miał plastikowych narzędzi, takie kołki powinny być użyte nowe, ale tego już się nie czepiałem, przy oględzinach okazało się , że samochód ma jeszcze uszkodzenia lakieru w trzech miejscach czego nikt przez 7,5 miesiąca nie zauważył - jakiś żart, poprawki w terminie późniejszym. Nie tak powinna wyglądać naprawa w szanującym się serwisie - bardzo słaba obsługa klienta i oddaniu klientowi samochodu to zdecydowanie do poprawy samochód nie był w ogóle gotowy do oddania, Lakiernik godny polecenia.

Należy być czujnym ...

... ponieważ umawialiśmy się na 640 - 20% a tydzień później cały personel o tym zapomniał i oczywiście wcisnęli cenę bez zniżki, jak robota już była wykonana .

Najsłabszy serwis w ...

... jakim kiedykolwiek miałem przyjemność serwisować swoje Volvo. Szczerze nie polecam tego ASO Odpowiedz: może warto zapytać pracowników jak kłamali w sądzie pod przysięgą w kwestii awaryjności skrzyń Powershift, jej błędów konstrukcyjnych….

Nie polecam serwisu ...

... Volvo Drywa Gdynia. Moja pierwsza i ostatnia wizyta. Obsługa niesłowna i nieprofesjonalna.

1 gwiazdka

Chętnie porozmawiałbym z ...

... Właścicielem Salonu. Widzę ,że sam bez prawników nie dam sobie rady. I niestety będę musiał to zrobić. Dziwie się, że w sytuacji powstającej konkurencji. Salon przestał się szanować. NOWY SAMOCHÓD NA GWARANCJI BEZ MOŻLIWOŚCI naprawy i nadziej. Jest to mój trzeci samochód z tego Salonu ale chyba ostatni

1 gwiazdka

Wyraziłem chęć zakupu ...

... samochodu z programu select Rozmowa krótka w odpowiedzi usłyszałem cena nie podlega negocjacji jest duże zainteresowanie samochodem Następnego dnia cena obniżona pewnie z powodu kolejki po zakup samochodu😂

1 gwiazdka

Auto po miesiącu ...

... stania w serwisie wyjechało z naprawa która już była sugerowana przez nas. Niby mechanik chorował i nie było komu samochodu sprawdzić. Na serwis w dużym mieście i z takiej półki cenowej nie maja więcej mechaników? Ogólnie słabo i lepiej szukac pomocy w innych punktach.

Ostrzegam wszystkich kupujących ...

... przed nabyciem pojazdu w salonie Volvo Drywa Gdynia w programie Volvo Select. V40 odebrałem w Maju/2020 i przez dwa lata eksploatacji (przejeżdżając 48k km), połowa wartości pojazdu została wsadzona przez mnogość problemów z jakimi zmagałem się od momentu zakupu (kupowałem auto na odległość z racji sporego dystansu (południe Polski) i niestety w trakcie poczatku pandemii). Rada do osób które chcą nabyć samochód w autoryzowanym salonie Drywa Volvo w Gdynii w programie Volvo Select: - przyjeżdżajcie z miernikiem lakieru (u mnie okazało się że auto było po stłuczce o czym sprzedawca poinformował dopiero po sprzedaży (wcześniej zataił te informacje) - miejcie rzeczoznawcę który dobrze sprawdzi stan techniczny pojazdu (u mnie okazało się że drzwi były wgniecione, keyless nie działał (zgnite czujniki w zderzaku), uszkodzone klamki drzwi), uszkodzony zacisk hamulcowy, rozładowany kompletnie akumulator (przez co system start-stop od początku nie działał). NIE POLECAM!

Miałem awarię elektryki ...

... plus zmieniałem rozrząd i skorzystałem za sprzątanie i mycie auta Volvo XC60 2008rocznik. Sprzątanie bardzo niechlujne a naprawa Nie dość że wyszła drogo (10 tyś z rożądem) i tak musiałem jechać do innego mechanika gdyż panowie fachowcy nie dokręcili górnej przykrywy miski olejowej, uszkodzili system odprowadzania spalin... nie polecam ze starszymi samochodami tam pracują po prostu partacze

Jestem zażenowana obsługą ...

... serwisu i pani, której zgłaszałam szkodę. Gdybym sama nie zaczęła dzwonić w swoim temacie, sprawa pewnie ciągnęłaby się kolejny miesiąc. Co do samej naprawy jest bardzo ok, sprawnie nie ma śladu na aucie, ale dobrniecie do tego etapu to droga wyboista co ogólnie mnie zniechęciło do samej marki. Szkoda

1 gwiazdka

Niestety po kilkunastu próbach dodzwonienia się odpuściłem

Zero zainteresowania że ...

... strony sprzedawców... nikt nie podszedł by zapytać czy może w czymś doradzić...

Byliśmy wczoraj, żeby ...

... obejrzeć auto. Chcieliśmy kupić xc90 choć jedno już takie mamy. Po rozmowie z handlowcem z działu samochody używane odechciało nam się totalnie wszystkiego. Czuliśmy się jak intruzi. Pan był bardzo niemiły i nieprofesjonalny. Odechciało nam się w ogóle wsiadać do samochodu i z każdą kolejną sekundą pragnęliśmy być jak najdalej od tego miejsca. Być może dlatego, że bylismy ubrani w jeansy i zwykłe kurtki, a nie w garnitur i garsonkę. Pan handlowiec był bardzo opryskliwy i niemiły. Zdecydowanie NIE polecam tego salonu.

Chciałem kupić auto, ...

... XC60. Po odwiedzeniu salonu od samego początku czułem się jak intruz i w moim odczuciu byłem traktowany, jako mało obiecujący klient. Może dlatego, że ubrany byłem w zwykłe jeansy i bluzę. Fajnie, że tak oceniacie ludzi. Wybaczcie panowie, ale nie będę kupował auta w garniturze, w którym notabene (i tu Was chyba zaskoczę) chodzę na co dzień. Ktoś tam mnie przyjął, od niechcenia pokazał ofertę i finansowanie, zaprezentował jedno auto i cześć. Zadzwonimy do pana, jak pojawi się coś, co spełnia pana oczekiwania. Nikt nie zadzwonił przez kilka miesięcy, pomimo tego, że na stronie dealera pojawiały się nowe auta o parametrach, które omawiałem ze sprzedawcą. Samochód kupiłem u innego dealera Volvo, gdzie od początku profesjonalnie podchodzi się do klienta. Nie polecam tego miejsca do zakupu auta. W przyszłym roku prawdopodobnie będę rozważał zakup kolejnego Volvo, ale na pewno nie w tym salonie...

1 gwiazdka

Pierwsze wrażenie w ...

... miarę pozytywne, chociaż po wejściu do salonu niewielkie zainteresowanie klientem. Po jeździe testowej i propozycji ceny, dalsze negocjacje zdalne. Po informacji klienta o cenach u innego dilera - negocjacje zakończyły się propozycją Sprzedawcy, nie do odrzucenia, aby "sprawdzic propozycje Szczecina i Krakowa, kto wie moze tam maja jeszcze milsze dla oka ceny :-) pozdrawiam serdecznie".