VOLVO Euro Kas Katowice

Niby miejsce do ...

... naprawy samochód ok.,ale stale jakieś nie porozumienia wychodzą.To źle zrobione to, to tamto. Zależy kto obsługuje, wiedza nie wszystkich taka sama, jeden mówi,że to jest do naprawy A drugi, że tamto...szok. Autoryzowany serwis, A każdy mówi co innego.

Kunde ist König, top

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jest tanio i szybko

Jestem szczerze zniesmaczony ...

... i zażenowany jakąś obsługi tego salonu, człowiek chce kupić samochód za niemałe pieniądze a ma wrażenie jak by doradza rozmawiał z nim za kare. Miałem dwukrotne podejście do tego salonu w obu przypadkach potraktowany tak samo. Nie rozumiem polityki waszej firmy, "nie jest Pan naszym klientem to nie damy Panu auta na testy na dłużej niż godzinę"... mimo że jestem miłośnikiem marki i jeżdżę Volvami już od ponad 12 lat, wszystkich klientów tak traktujecie?? A może jest to kwestia końca miesiąca i plan sprzedażowy zrobiony to nam nie zależy. Żenada, Nie polecam tego salonu nikomu bo wizyta tam to strata czasu.

5 gwiazdek

Obsluga w serwisie ...

... bardzo slaba i bez zaangażowania. Obserwując trudno oprzeć sie wrażenieniu, że ekspres z kawa i pogadanki z kolegami sa ważniejsze niz Klienci.

Zajefajny Pan w ...

... dziale obsługi klientów jeśli chodzi o szkody :)

Najgorsza wizyta w ...

... salonie ever. Sprzedawca umówił się po czym go nie było. Rzekomo był na spotkaniu, a zatem mógł wyjść i przeprosić za nieobecność. 45 minut straty czasu. Dzięki Volvo!

4 gwiazdki

Miła sprawna I bezproblemową fachowa obsługą. Polecam każdemu....

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Tragiczne podejście do klienta

W dwuletnim samochodzie ( Volvo xc 60 ) wyszły w fotelu kierowcy wypuklenia ( jakby od środka coś się przepychało ) . Zgłosiliśmy reklamacje lecz została ona przez dwa miesiące bez odpowiedzi . Po Dwich miesiącach upomnieliśmy się po raz kolejny u Pana Błażeja . Poinformował nas że da znać . Chwilkę po tej rozmowie poinformował nas smsem że reklamacja nie została uznana .
Zgłosiłam całą sprawę do Volvo Polska i zostań poinformowana że Pan Błażej zwyczajnie po ludzku zapomniał i mogą naprawić nam siedzenie w promocyjnej cenie . Sprawa zostanie przekazana do biura ochrony konsumenta i pewnie skończy się w sądzie .

1 gwiazdka

Miła obsługa, szkoda, ...

... że na nowe auto trzeba czekać od 1/2 do 1 roku. Mimo wszystko polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Salon niezly. Choć ...

... jak na markę premium to tak sobie. Obsługa chodzi i pogaduszki uskutecznia o głupotach. Dość nieprofesjonalnie to wygląda. Auta po serwisie są umyte kiepsko.