VOLVO Euro Kas Katowice

Moja opinia w ...

... klasie od 1-5 /gdzie pięć jest super/to zdecydowanie daję 5+.Świetna firma profesjonalna obsługa /Pan Marcin/rzetelna i perfekcyjna w kontaktach handlowych. Gorąco polecam.!!!!! O by takich więcej. Jeszcze raz Dzięki za całokształt. Madej Roman

Polecam. Zostałem przyjęty ...

... z awarią Adblue w V90 bez umówionego terminu. Mieli części, wszystko naprawili i jeszcze 10% rabatu dostałem, choć to moja 1-sza wizyta tutaj. Będę wracał. Poprawcie tylko centrale telefoniczną, bo ciężko się do Was dodzwonić. Gdyby nie to, już dawno byłbym Waszym klientem. PS. Po prostu często dzwoni się i czeka na lini w nieskończoność. Próbowałem się miesiąc temu umówić na przegląd i nie udało się, dlatego niestety wylądowałem w innym serwisie.

Ogromna pochwała dla ...

... obsługi, podczas ładowania auta nawet innej marki można wejść do salonu i napić się kawy. Panie na recepcji bardzo pomocne i miłe. Duży plus! 😊

Zostałam zaproszona telefonicznie ...

... do Waszego salonu na jazdę testową , dostałam specyfikację samochodu na maila - super. Przyjechałam dziś o umówionej godzinie, w salonie nikt nie miał pojęcia o co chodzi. Podszedł do mnie „siwy Pan” (chętnie napisałabym z nazwiska ale Pan nie raczył się przedstawić) i pyta: „słucham?”, odpowiadam, że byłam umówiona na jazdę testową, a Pan pyta „ale czym?” Pokazuje maila a Pan odpowiada, że tego samochodu to on nie ma i poszuka innego. W takim razie po co dostałam specyfikację? Po jakimś czasie Pan przychodzi rzuca mi kartkę na stół i każe wypełnić swoje dane, a tam capslokiem „SAMOCHÓD NIE POSIADA UBEZPIECZENIA AC”, zrezygnowałam. Zostałam wprowadzona w błąd, być może coś źle zrozumiałam, ale nie zmienia to faktu, że w salonie zostałam potraktowana z góry. Pan, który ze mną rozmawiał nawet nie spytał, na czym mi zależy w danym modelu, nie poświęcił mi nawet minuty na rozmowę i poznanie potrzeb klienta. Chyba nie tak powinna wyglądać obsługa klienta w salonie samochodów uznawanych za premium. No ja nie polecam.

5 star service ...

... when we came here to charge up (2 very fast chargers - Greenway of 150kW available). All the staff were so kind, extremely accommodating for our young dog and the complimentary tea and delicious coffee was extremely appreciated. Thanks to the Volvo Katowice team! We will for sure come again!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Uważajcie na ten salon. Lepiej omijać z daleka.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Miła obsługa. Ogólnie jestem bardzo zadowolony.

3 gwiazdki

Jak kupować Volvo ...

... to tylko tutaj! Polecam w szczególności pana Patryka Molińskiego, bardzo konkretnie i rzeczowo, wszystko wyjaśnione, rewelacyjny kontakt. Podczas oczekiwania na auto miałam wiele pytań i zawsze uzyskałam pomoc. Do tego wszystkiego sympatyczny i zawsze uśmiechnięty. Bardzo pozytywnie oceniam też pana Karola który niezwykle cierpliwie i skrupulatnie wyjaśnił każdą funkcję samochodu. Szukałam samochodu długo i spotykałam się często z naprawdę kiepską obsługą, która wręcz zniechęcała do zakupu auta. Tutaj cała ekipa jest na medal, a samo auto wspaniałe. Warto było czekać Polecam🙂

4 gwiazdki

Miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam! I ...

... nie chodzi to o auto a o zachowanie, postawę pracowników! Pierwszy raz w życiu spotkałam się z takimi ludźmi! W zasadzie nadludzkim ich mniemaniem o sobie samych! Zadufani, bezczelni, arogancja to ich pierwsze imię. Dodam że zakupiliśmy tam dwa auta.. jeden z samochodów z wadą ukrytą- zdarza się z uśmiechem na twarzy, a serwis gwarancyjny za 2 tygodnie! Samochód po serwisie oddany brudny! Sprawa dotyczyła łożyska, ściągali koła, umazali je smarem i tak oddali. Obsługa finansowania też porażka! W zasadzie strach tam wejść i o cokolwiek zapytać! Szkoda że nie przeczytałam wcześniej opinii! W głowach im się po przewracało! Edit: bardzo dziękuję za reakcję, rozmowa z Panem kierownikiem Bardzo konkretna. Wyjaśniliśmy sytuację. Mam nadzieję, że uda się przynajmniej od strony serwisu zmienić nastawienie. Pozdrawiam

5 gwiazdek

Dziękuję bardzo za ...

... miłą obsługę i Panu Patrykowi za profesjonalizm. Jeżdżę już jakiś czas nowym autem, to był dobry zakup :) Polecam i jeszcze raz dzięki :)